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12小時(shí)真實(shí)記錄:西貝恢復(fù)堂食的一天

2020年03月11日  轉(zhuǎn)載自:西貝莜面村公眾號(hào)

第2頁(yè)(共5頁(yè)):12小時(shí)真實(shí)記錄:西貝恢復(fù)堂食的一天[2]

內(nèi)容摘要:從二月底開(kāi)始,疫情在中國(guó)的影響逐漸趨于緩和。多地政府發(fā)布通知,明確了符合條件的餐企可開(kāi)放堂食!歷經(jīng)困難的餐飲業(yè)終于要迎來(lái)曙光了!真是振奮人心!但也有不少人擔(dān)憂:現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重,就算餐廳開(kāi)門了,也...
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04

10:45  

忙碌的餐前準(zhǔn)備  

肉鋪檔的牛大骨咕咕嚕嚕的燉煮中,師傅在小心的撇沫。

涼菜檔阿姨,按精準(zhǔn)的克數(shù)配好每一份面筋所需要的調(diào)料。

負(fù)責(zé)面點(diǎn)莜面妹妹,在加速準(zhǔn)備今天要用的魚(yú)。

1分半的時(shí)間,這位廚師小哥在牛大骨檔口查看了牛大骨并給計(jì)時(shí)器上重新設(shè)定開(kāi)鍋時(shí)間,之后趕到熱菜檔口給壓力鍋減壓,翻炒了大盤雞,扯了12條面片,并再次回到熱菜檔口準(zhǔn)備大盤雞的配料。

店里有一對(duì)親姐妹,來(lái)自甘肅。妹妹汝小蘭是外賣的負(fù)責(zé)人,一個(gè)瘦瘦的姑娘,能量卻不小。消毒工作做好后,她就開(kāi)始不停的往出打外賣單,她說(shuō)因?yàn)辄c(diǎn)外賣的客人一般在11點(diǎn)前集中下單,所以他們必須加快速度,才能保證及時(shí)交給外賣小哥。

從早晨開(kāi)始,我們就看到汝小蘭在廚房和配餐區(qū)不斷的來(lái)回小跑。如果說(shuō)此時(shí)門店的節(jié)奏是一段小奏鳴曲,她就像一個(gè)高明的指揮家。根據(jù)外賣下單的情況,有節(jié)奏的催促著廚部伙伴按照菜品順序加快速度。出餐后她也來(lái)不及管是否燙手,迅速的扣蓋,覆膜,封口,完成一系列的打包動(dòng)作,保證外賣小哥最短時(shí)間內(nèi)拿到餐,最快時(shí)間內(nèi)送到顧客手中。

11點(diǎn),馬上就到堂食開(kāi)餐時(shí)間。劉店長(zhǎng)在對(duì)每一張桌椅和臺(tái)面擺放做最后的檢查。希望進(jìn)店的客人,都能夠感到方便舒心。

05

11:10  

第一波外賣送到騎士手中  

這是汝小蘭的姐姐汝玉。今天她本主要負(fù)責(zé)堂食服務(wù)。但外賣量大,回龍觀店所在的商場(chǎng)要求所有外賣人員不能進(jìn)入大廈,只能在1樓規(guī)定消毒區(qū)域統(tǒng)一取餐。所以,她還擔(dān)任起運(yùn)送外賣的工作,成了菜品和外賣小哥之間的一根“傳送帶”。

外賣集中出單的時(shí)候,她會(huì)推著推車一路從三樓送到一樓。零散出單的時(shí)候,推車反而不夠靈活耽誤時(shí)間,她就干脆拎著餐點(diǎn)一路小跑送到一樓。我們心里默默的數(shù)了一下,一天的時(shí)間,汝玉上下往返了十四趟。

06

11:30  

店長(zhǎng)手寫(xiě)“堂食營(yíng)業(yè)”卡片,隨外賣單一起送出  

店長(zhǎng)說(shuō)現(xiàn)在很多顧客不知道門店?duì)I業(yè),為了告訴大家這個(gè)消息,他就在每一張外賣愛(ài)心卡上手寫(xiě)上“西貝回龍觀店,堂食營(yíng)業(yè)了”,隨外賣單一起送出。

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本文轉(zhuǎn)載自:西貝莜面村公眾號(hào)

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