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海底撈的服務有口皆碑，但這家日本餐飲能讓人感動到哭

2019年10月10日  轉載自：日本設計小站

第4頁（共8頁）：海底撈的服務有口皆碑，但這家日本餐飲能讓人感動到哭[4]

內容摘要：由于預訂的客人常駐國外，就給客人的甜品桌上擺上了印有所住地的小旗子、小照片，真正做到“賓至如歸”。來這里用結婚周年晚餐的客人...
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當預定過的客人到店時，服務員早已站在門口迎接

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店員能準確叫出客人的名字

如果是多年前的老顧客，他們能把具體的時間都說清楚

“某某君，已經(jīng)有多少年多少個月沒見到您了，很高興再次與你相遇�！�

這樣的迎接方式，每個人都會既驚訝又感動的吧！

第一次來店的顧客

一就坐就發(fā)現(xiàn)了繡著自己名字的毛巾

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直接激動地叫了出來！

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然而，大堂經(jīng)理還說

為了讓顧客感受到自己的特別

盡可能給每一桌提供不一樣的驚喜

啥？驚喜還不帶重樣的？

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沒錯，不重樣的驚喜真的連連上演！

甚至還可以發(fā)生在顧客用餐完離店的時候

店員會幫你穿上外套

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然后顧客伸手一摸口袋

驚喜就被發(fā)現(xiàn)啦！

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是什么呢？原來是個暖寶寶

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拿出來一看

才發(fā)現(xiàn)背面還寫有字

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為什么會給顧客準備暖寶寶呢？

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由于預訂的客人常駐國外，就給客人的甜品桌上擺上了印有所住地的小旗子、小照片，真正做到“賓至如歸”。來這里用結婚周年晚餐的客人，除了各種浪漫服務外，因為知道客人還要區(qū)趕火車，所以還專門給客人打印了一份列車時刻表。

當然，店員也不會全部滿足顧客的要求，有的顧客在點餐時，店員會溫柔地拒絕，并真心建議：鑒于您最近的情況，麻煩您改成什么。有時顧客聲音較吵，甚至醉酒，服務的人員不會不耐煩，反而更加耐心。

這樣關注著客人一舉一動的餐廳

怎能叫人不喜歡？

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本文轉載自：日本設計小站
https://www.toutiao.com/a6386771930846986497/

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