黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
經(jīng)觀察,一般好的菜單設(shè)計(jì),都有幾個(gè)共同點(diǎn):
從美觀角度來講,菜品數(shù)量越多,要么是厚厚一本,要么密密麻麻一整張,讓人看著都心煩,更別說拍照了。
從消費(fèi)者的角度來說,菜品越多,選擇起來就越困難,用餐時(shí)間就越長,翻臺率就越低,體驗(yàn)感就會(huì)越差,就越難記住你,二次消費(fèi)的幾率就越低。
一本“做減法”后的好菜單,可以引導(dǎo)更多顧客嘗試不同的消費(fèi)體驗(yàn),通過味道、圖片的吸引,能夠讓其中一部分客人成為回頭客,提高餐飲利潤率,以及更快速地讓餐廳形成品牌效應(yīng)。
沒有誰家的菜單能一步到位、一次做到完美的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),隨著菜單的使用,會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)很多問題,就需要及時(shí)添加新菜品,調(diào)整菜品位置等。
部分菜品的更新,也會(huì)給你的老顧客以新鮮感。
選擇困難癥是現(xiàn)代人的通病。因此我們看到,很多餐廳的菜單,部分菜品名的后面標(biāo)有紅色的大拇指、星星、辣椒等顯眼的標(biāo)記來做引導(dǎo)。
相比于密密麻麻都是菜品名和價(jià)格的菜單,適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)一來可以減少消費(fèi)者選菜的時(shí)間,從而提高翻臺率,同時(shí)也能不動(dòng)聲色地向消費(fèi)者推銷餐廳里利潤較高的特色菜。
而對于純文字的菜單來說,如果沒有引導(dǎo),消費(fèi)者往往不能很快決定想點(diǎn)的菜品。
對于以圖片為主的菜單來說,菜單上的價(jià)格往往非常不起眼。
而且菜品的排序傾向于打散,而不以“高——低”,或者“低——高”的順序去排列。因?yàn)樘兄刃虻呐帕,往往?huì)提醒最高的菜品價(jià)格太高,這就會(huì)讓部分食客總挑便宜的點(diǎn)。
菜單設(shè)計(jì)專家王小白認(rèn)為,餐飲業(yè)是服務(wù)業(yè),是為消費(fèi)者服務(wù)。那么設(shè)計(jì)菜單,要首先從消費(fèi)者的角度出發(fā),站在他們的立場思考問題。
在她的研究中,消費(fèi)者接觸到菜單之后會(huì)關(guān)注幾個(gè)方面的信息。
招牌,一定要亮出來嘛,不亮出來,別人也無從知曉。
這里就涉及到取舍問題。但是如果你不幫顧客做好產(chǎn)品選擇,客戶就更難選擇了。 一個(gè)陌生的顧客對著菜單時(shí),他其實(shí)希望你已經(jīng)替他做了最好的選擇。
因此,招牌菜應(yīng)該要做成客戶必點(diǎn)的第一道菜,一定要放在足夠大并顯眼的位置。
顧客點(diǎn)不點(diǎn)你家的招牌菜,一個(gè)最大的利益點(diǎn)就在于,你有何與眾不同。
同樣是酸菜魚,有人家招牌就叫酸菜魚,有人家叫果味酸菜魚;
同樣是披薩,有人家招牌就叫披薩,有人家招牌叫榴蓮披薩;
同樣是粥,有人家招牌就是普通粥,有人家招牌叫石斑魚粥。
首先我們要強(qiáng)調(diào)出產(chǎn)品的差異化,其次還要找到利益的訴求點(diǎn)。
利益的訴求點(diǎn),即你想通過產(chǎn)品的整體呈現(xiàn)給表達(dá)給消費(fèi)者什么樣的印象。是健康、營養(yǎng)、無污染,還是熱辣、過癮,亦或是清新、甜美等等。
菜單上的產(chǎn)品分類,直接影響到消費(fèi)者的最終點(diǎn)單。
西餐的分類,比較簡單,無非是前菜、主食、湯、點(diǎn)心。但是中餐的分類則五花八門。不過再復(fù)雜,也有三種基本的分類方式:按食材、按烹飪方式、按場景。
其產(chǎn)品分類的目的和效果在于,一方面讓客人更容易選擇產(chǎn)品,另一方面讓客人快速接受到產(chǎn)品傳達(dá)的信息。
菜品的命名也是一個(gè)關(guān)鍵,它同樣需要脫穎而出。
同樣是奶茶,有人叫珍珠奶茶,有人叫芝士奶蓋奶茶;同樣是臊子面,有人就叫陜西臊子面,有人叫舌尖上的臊子面……這中間的差別不言而喻。
你的菜品命名是否淺顯易懂、有誘惑力?一份菜單,也許會(huì)直接改變你店里的點(diǎn)單率。
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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:韋柳坤
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