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酒店傳菜部工作流程

2018年03月19日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:傳菜部工作流程(大班)1、9:30準(zhǔn)時(shí)參加酒樓例會(huì)、點(diǎn)名,并由經(jīng)理總結(jié)昨天的工作,布置當(dāng)天的工作(15分鐘左右);2、9:50由領(lǐng)班(代班員)安排打掃衛(wèi)生,清洗香巾,折香巾及出估清單(1小時(shí)左右);3、11:00參加...
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  傳菜部工作流程(大班)

  1、9:30準(zhǔn)時(shí)參加酒樓例會(huì)、點(diǎn)名,并由經(jīng)理總結(jié)昨天的工作,布置當(dāng)天的工作(15分鐘左右);

  2、9:50由領(lǐng)班(代班員)安排打掃衛(wèi)生,清洗香巾,折香巾及出估清單(1小時(shí)左右);

  3、11:00參加部門(mén)例會(huì),了解當(dāng)日訂餐情況和菜品信息情況以及處理昨天遺留問(wèn)題(15分鐘左右);

  4、11:20回到班組,處理班組事務(wù),學(xué)習(xí)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、技巧(20分鐘左右);

  5、11:40站位,做好餐前準(zhǔn)備,迎接客人到來(lái);

  6、餐中服務(wù),準(zhǔn)確無(wú)誤地將菜品送到客人餐桌或備餐柜;

  7、按公司的就餐時(shí)間規(guī)定,合理分批就餐(13:00—13:30分);

  8、做好餐后的收尾工作,協(xié)助樓面服務(wù)、員把臟餐具全部收回洗碗間,并安排好與值班人員的交接工作后下班;

  9、16:00分上班,同上午11:00點(diǎn)后相同。

  傳菜部工作流程(值班)

  1、11:50分提前到崗將米飯煮上,參加部門(mén)例會(huì);

  2、例會(huì)后同大班一起參與餐中服務(wù)工作;

  3、待大班下班后,協(xié)助樓面做好收餐工作;

  4、清洗當(dāng)餐客人所用布草(毛巾)及本班組餐用具,打掃衛(wèi)生;

  5、做好本班組收尾工作包括倒垃圾,回收開(kāi)胃菜和米飯;

  6、折香巾并做出下午估清以備晚餐使用;

  7、服從值班領(lǐng)班的其它工作安排;

  8、16:20同上午相同到客人走完;

  傳菜工作細(xì)則

  1、注意端菜時(shí)起端要穩(wěn),端得要平,身體挺直,步伐要均勻,做到傳菜時(shí)菜形不變;

  2、端湯要穩(wěn),湯汁不撒,端飯要快,手、碗、底部干凈,份量要足;

  3、做好準(zhǔn)備工作,傳菜器皿是否齊全,是否補(bǔ)充及知道具體的擺放位置;

  4、必須按出菜順序出菜,應(yīng)先冷后熱(除客人特殊要求外);

  5、傳菜到臺(tái)時(shí),一定要向服務(wù)員報(bào)菜名,太忙時(shí)提醒較近的服務(wù)員上菜,或自己核單正確無(wú)誤后上菜;

  6、了解營(yíng)業(yè)訂單時(shí)間、人數(shù)、性質(zhì)、程序、準(zhǔn)備工作;

  7、如遇菜單上有廚房沒(méi)有或估清的原料,及時(shí)通知樓面領(lǐng)班;

  8、出菜時(shí)注意聽(tīng)清臺(tái)號(hào)、菜名切勿不懂裝懂,有跟料的菜品先將跟料及用具放在托盤(pán)內(nèi),以備出菜;

  9、熟悉掌握菜牌內(nèi)容與樓面聯(lián)系,把客人用餐速度及時(shí)返回廚房,把握好出品時(shí)機(jī);

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