楊國福邀請(qǐng)張亮代言，小S翻牌曼玲粥店，餐企危機(jī)公關(guān)如何處理？

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對(duì)于餐飲行業(yè)來說，品質(zhì)和安全是尤為重要的。但是，還需掌握危機(jī)公關(guān)的處理方法，否則，企業(yè)手忙手亂甚至滅頂之災(zāi)。

01 張亮麻辣燙被吐槽

一則張亮的隨手回復(fù)，成了無數(shù)網(wǎng)友“吃瓜”的快樂源泉。

事件起源于8月9日晚間，有網(wǎng)友在演員張亮的一則消息下方評(píng)論道，“希望你專心管好自己的飯店，你家麻辣燙太low了，加麻醬都要錢，菜品還比別家的貴，真是黑心商家”。

沒想到，張亮卻頗為幽默地回了一句，“去吃楊國福啊”。

“萬惡之源”就此誕生。于是乎，不少聲音認(rèn)為，張亮這是成了楊國福的代言人？

沒想到，楊國福麻辣燙雖然對(duì)此進(jìn)行否認(rèn)，但對(duì)張亮伸出了橄欖枝，稱“再次感謝張亮認(rèn)可我們家，楊國福麻辣燙非常希望可以與亮哥合作，成為咱家的代言人，不知道亮哥是否有興趣，合作的事咱們可以快快私聊。 ”

就是這樣一則消息，讓網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)樂開了花。“我是張亮，麻辣燙我只吃楊國�！�、“張亮代言楊國福麻辣燙，你讓張亮麻辣燙怎么辦”、“楊國福請(qǐng)張亮那真是絕了！估計(jì)張亮麻辣燙的老板臉會(huì)綠吧，楊國福麻辣燙，張亮都說好”、“吃瓜吃到這個(gè)梗也是沒誰了”。

天眼查APP顯示，張亮麻辣燙商標(biāo)所屬于黑龍江省張亮餐飲有限公司，公司成立于2013年，當(dāng)前注冊(cè)資本500萬元，主要從事餐飲服務(wù)、為餐飲業(yè)提供管理服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)，以及食品經(jīng)營等業(yè)務(wù)。

執(zhí)行董事兼總經(jīng)理徐小軍持股70%，而一位名為張亮的監(jiān)事持股30%。實(shí)際上，張亮原名為張振鎖。

02 小S翻牌曼玲粥鋪

對(duì)于餐飲企業(yè)，面對(duì)明星的點(diǎn)名，是幸運(yùn)還是惡夢(mèng)，一切都是看危機(jī)公關(guān)的處理能力。

2019年7月8號(hào)，小S的一條微博可以說是讓曼玲粥店喜不自勝，曼玲粥店沒有給小S廣告費(fèi)，小S卻實(shí)名夸贊曼玲粥店：在北京或上海工作，都是曼玲粥店陪伴著我，并且想要認(rèn)識(shí)曼玲，更是說皮蛋瘦肉粥太好吃了，久久不能忘懷！

像小S這種級(jí)別的明星，微博打個(gè)廣告怎么說也得幾十萬吧，而且順帶著還上了熱搜，由此帶來的明星效應(yīng)和品牌附加值應(yīng)該價(jià)值百萬，但是這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是這一切都是免費(fèi)的。

這所有的一切都源于小S的有感而發(fā)，對(duì)企業(yè)來說這簡直就是喜從天降。大牌明星免費(fèi)宣傳外加熱搜安排誰不想要啊，我們也想被S姐翻牌呀！

閑話不多說，回歸正題。

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本文轉(zhuǎn)載自：即刻公關(guān)、市界、餐飲O2O

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