青一色毛血旺(傳統(tǒng)紅湯毛血旺升級版)配方做法視頻教程
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突如其來的新型冠狀肺炎疫情,餐飲業(yè)步入至暗時刻。
擁有400多家門店的西貝賈國龍說只發(fā)得起3個月工資,眉州東坡王剛說春節(jié)退訂直接損失1700萬元。有著150多家門店、5000多 名員工的木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍也算了筆賬:在顆粒無收的情況下,刨去房租、人工等固定費用支出,木屋燒烤一個月虧損5000萬左右,現(xiàn)金流最多能堅持5個月。
疫情影響下,木屋燒烤收入最低時,一下掉到了正常情況的百分之十幾。北京有一家門店,最慘的時候一天只賣了1000塊錢。
沒有什么比活下來更重要。在隋政軍看來,危機的時候,也是考驗團隊最好的時候。木屋燒烤的5000多員工人人出力,“蒼蠅的腿也是肉”,大家一起想辦法,還把一些原來只適合堂食的單品創(chuàng)新改良成外賣,員工們被逼得做出了精釀和烤飯。
外賣成為餐飲行業(yè)最先的突破口。疫情之前,外賣只占到木屋燒烤營業(yè)額的5%;現(xiàn)在一個月時間,外賣業(yè)務拉升了10倍,收入占比超過了50%。通過外賣,那家“最慘”的門店,10天收入漲了17倍。
意識到外賣的能量后,隋政軍對員工說:哪怕全部只靠美團的外賣,也要拉回到原來的營業(yè)水平,F(xiàn)在他的目標是:3月28日,不但收入恢復到去年同期,還要增長1%。
相信團隊的力量,不要只做簡單易復制的模式,時刻保持危機意識、向死而生, 是疫情帶給他最重要的三條啟示。
以下為木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍接受專訪時的自述,有刪減。
150多家店,收入掉到平時的百分之十幾
已經(jīng)不是賣房、賣車就能解決的問題了
這個春節(jié)我哪兒都沒去,每天都是在辦公室度過的,甚至在家里做夢都是工作的事兒。
一開始,我對疫情的判斷比較樂觀。當時看到新聞,全國多地2月9日以后開始復工,我預估疫情會在這之前結(jié)束。沒想到,后來又有新的變化,我們的預測也從2月9日推遲到2月底,再到后來3月中旬……目前,我們最樂觀的估計是在4月初,整個應對措施也在動態(tài)調(diào)整。
因為疫情,餐飲業(yè)突然被按下暫停鍵。收入最低的時候,木屋燒烤一下子掉到了正常情況下的百分之十幾。北京良鄉(xiāng)的一家店,最慘的時候一天就賣1000塊錢。
從1月28日開始,我們連續(xù)開了三天全國高管會議,分別討論了財務、經(jīng)營、企業(yè)文化三個議題,并作出了一些決定和判斷。
從現(xiàn)金流看,木屋燒烤150多家店,5000名左右員工,過去一個月怎么也有幾千萬的利潤,F(xiàn)在如果顆粒無收的情況下,刨去房租、人工等固定費用支出,一個月虧損5000萬左右,我們當時算下來,最多能堅持5個月。
一開始我也想做一把“英雄”,想的是不僅不減薪,還準備給員工提前發(fā)春節(jié)的工資。但后來想想,我們預測是一回事,萬一不是呢?
2月1日,我看到很多人轉(zhuǎn)發(fā)西貝賈國龍現(xiàn)金流撐不過3個月的文章。我看完后第一是覺得驚訝,第二是挺難受。我跟賈總挺熟的,他做西貝已經(jīng)30多年了,做餐飲的經(jīng)歷比我多一倍,如果老大哥都挺不過去的話,你自然會聯(lián)想到自己。
我在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)西貝這篇文章時寫道:“我們在堅持,一天是百萬級虧損,西貝是千萬級虧損,幾個億最多三個月,但有什么辦法,只能扛到最后!”我還記得,那天我回到家心情不好,臉色很差,老婆問我,“今天怎么了?”
其實2016年的時候,我也碰到過資金鏈斷裂。當時我把手上的四五套小房子都賣了,又把我老爺子的房子抵押給銀行,就這樣湊了2000多萬,加上其他股東一起湊了3000萬度過了危機。
不過那時候木屋燒烤才有二十幾家店,3000多萬能扛過去,但是現(xiàn)在我們有150多家店了,一個月虧損就差不多5000萬。老婆問我:“這回房子還賣嗎?”顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不是賣房子、賣車就能解決的問題了。
疫情給了我三條最重要的啟示
再后來,我們員工自發(fā)組織了一場請求工資減半的“減薪運動”。收到來自全國員工摁著手印的請愿書時,我很擔心會有“道德綁架”,猶豫要不要搞。
我讓IT部門做了一個匿名的問卷調(diào)查,總共收回近3000份問卷,其中有76%的員工自愿支持,16%不反對,只有5%的人覺得是被脅迫,或者說本身就反對這件事。
我覺得,在危機的時候,也是考驗團隊和歷練團隊最好的時候。一定要讓大家感覺到這是我們自己的船,現(xiàn)在遇到了危難了,每個人都在盡自己的一份努力去救這艘船,而不是每個人偷走一塊木板跳到海里求生。
在開會時我說,我選擇當狗熊,不當英雄。這次抗疫對我們來說是兩場仗:一場是叫經(jīng)營仗,活下去;另一場仗,就是企業(yè)文化的仗,大家同舟共濟,共渡難關(guān)。
我們發(fā)動大家想盡一切辦法開源節(jié)流,全員拼搏、全員創(chuàng)新。哪怕是個蒼蠅腿兒,都不嫌它肉少。如果我們5000個員工每個人去給公司撿一個“蒼蠅腿兒”回來,摞在一起那也是好大一塊兒肉。
不同于一些餐飲連鎖輕資產(chǎn)的模式,木屋的供應鏈是自己做的,比如羊肉,我們的采購庫存是一年。這是我過去一直堅持的模式,在這個時候就顯示出了優(yōu)勢。以前做餐飲,大家往往認為模式越簡單越好,便于復制、便于管理。如果說你前面是一條高速公路,那就沒問題;但如果前面是一個崎嶇的山路,你覺得行嗎?
成功沒有捷徑。經(jīng)過這次疫情,我覺得業(yè)界都要反思,你的商業(yè)模式到底有沒有抗風險能力?你的生死到底是由別人決定的,還是你自己決定的?
對木屋來說,每天門店里,該做的防護,該做的消殺我們都做,街道人員天天來檢查。某種意義上我們比顧客還擔心,因為危險對我們來說可能就是生存危機的問題。
一直持續(xù)到2月中旬,我們配合國家防疫需求,主動停掉堂食。如果沒有外賣,這次真要去喝西北風了。
圖源:木屋燒烤
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本文轉(zhuǎn)載自:第一財經(jīng)
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