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海底撈董事長談海底撈的管理及海底撈變態(tài)服務(wù)故事集錦

2019年10月21日轉(zhuǎn)載自：餐謀長聊餐飲

第3頁（共3頁）：海底撈變態(tài)服務(wù)故事集錦 [3]

內(nèi)容摘要：海底撈剛進(jìn)北京的時候，租第一個店面就被騙了。整整300萬，是張勇賬上所有的現(xiàn)金。對方背景強(qiáng)勁，這筆錢完全追不回來。...

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一小時前我發(fā)了微博說自己肚子很痛，不確定和昨晚的海底撈火鍋有沒有關(guān)系。沒過幾分鐘就收到海底撈在微博上的邀請，詢問我的情況。很快店員就聯(lián)系了我，說如果很難受就先去看病，他們給報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。還問我在什么地址，他們可以過來看看我。額的天哪，人類已經(jīng)不能再阻止海底撈了...

海底撈服務(wù)員聽到我嘶啞的嗓音默默端來姜汁可樂和我說，小姐！這個對感冒好的我特意為你準(zhǔn)備的心

昨天在海底撈，無意中跟朋友抱怨京東搶的奈良美智大畫冊怎么還沒到貨，結(jié)果服務(wù)員結(jié)帳的時候問了我京東會員帳戶，今天一早三本大畫冊都送來了！

最后，講一個段子。

海底撈剛進(jìn)北京的時候，租第一個店面就被騙了。整整300萬，是張勇賬上所有的現(xiàn)金。對方背景強(qiáng)勁，這筆錢完全追不回來。

張勇說，當(dāng)時負(fù)責(zé)的主管經(jīng)理急得好幾天吃不下飯，張勇都不敢給他打電話。后來聽說這群人要找黑社會解決騙子，他才給主管經(jīng)理打了電話。

他說，你們就值300萬？干點(diǎn)正經(jīng)事吧。（大體是自己不要犯法去幫公司追錢的意思）

他說，他心疼，但是他不怨員工，將心比心，是他自己去辦也會受騙。

張勇有一次被問到，有今天的成功，是因?yàn)槭裁础?

張勇答，可能是因?yàn)槲冶容^善良吧。

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