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開店診斷 | 探完這家大排長隊的餐廳,我想給餐飲老板4個建議……

2019年10月19日  轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:虎萌

第2頁(共2頁):開店診斷 | 探完這家大排長隊的餐廳,我想給餐飲老板4個建議……[2]

內(nèi)容摘要:方言說,這家餐廳采用了明檔廚房、菜品展示臺,并設(shè)置了自助餐具臺。但這些細節(jié)重視了展示性,卻忽視了功能性...
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前文所說的點單臺和產(chǎn)品展示區(qū)前移,可以有效改善餐廳主動線的堵塞情況。

方言說,還可以根據(jù)顧客的消費流程,進一步調(diào)整細節(jié)部分的區(qū)域規(guī)劃 。比如把自助餐具臺挪到出餐臺旁,避免取餐顧客與進店顧客的動線相對沖。

動線是餐廳的“血管”,決定著餐廳每個環(huán)節(jié)的運營流暢度,進而影響效率、決定利潤。 如今三高一低的餐飲市場環(huán)境下,動線堵塞對餐廳運營絕對是個“致命傷”,會拖慢正常效率、把經(jīng)營利潤也拖沒。

餐位:餐位規(guī)劃和排布不合理,降低餐位使用率  

除了靠墻的幾個吧臺座位,店內(nèi)以四人座為主,且采用同一種排布方式。這家餐廳位于商務(wù)寫字樓區(qū)域,就餐人群以2至4人的辦公人群為主。餐廳只選擇同一種四人桌,可能會降低餐位使用率,甚至影響餐廳的整體效率和利潤。

改良建議

餐廳可以根據(jù)一定時間內(nèi)的歷史運營數(shù)據(jù),分析進店顧客的人數(shù)組合特點,從而調(diào)整餐位組合。

方言說,在餐廳不確定客群中用餐組合人數(shù)的情況下,建議采用方便拆分或組合的兩人桌,靈活使用,盡量減少餐位損耗率 。經(jīng)營一段時間后,再根據(jù)歷史用餐人數(shù)組合,設(shè)計出高利用率的餐位組合,提高餐位使用率、提升坪效、實現(xiàn)利潤最大化。

餐位不在于多,而在于利用率 ——如果餐位利用率高,會提高整體的“每餐位小時收益”。

在同一時間段內(nèi),盡量讓每個座位都在幫餐廳賺錢,沒有閑置,餐位組合和用餐人數(shù)組合的匹配度盡可能地高。

功能:餐具、產(chǎn)品展示等細節(jié)的功能性較弱

自助餐具擺放臺和自取湯鍋的位置,和進店點單、取餐的動線重疊,是店內(nèi)人流活動最集中的區(qū)域。但餐具只是直接擺放在桌面,沒有任何衛(wèi)生保護措施。

涼菜展示區(qū)和出餐臺重疊,同樣是人流活動集中區(qū)域,但菜品沒有任何保鮮或衛(wèi)生保護措施。

改良建議

方言說,這家餐廳采用了明檔廚房、菜品展示臺,并設(shè)置了自助餐具臺。但這些細節(jié)重視了展示性,卻忽視了功能性。

他建議,餐廳可制定QSC標準,增加餐具消毒柜和菜品保鮮柜,提高餐具和產(chǎn)品的衛(wèi)生保存環(huán)境。

可以說,做餐飲,最重要、最基礎(chǔ)的就是品控,否則一旦出現(xiàn)問題,就是致命的打擊。

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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:虎萌

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