青一色毛血旺(傳統(tǒng)紅湯毛血旺升級版)配方做法視頻教程
這款毛血旺是傳統(tǒng)紅湯毛血旺的升級版,與紅湯版相比,青一色毛血旺湯汁不凝固,吃起來沒有油膩之感...
當(dāng)您對員工效率低下而抱怨的時(shí)候,當(dāng)您因公司內(nèi)耗而疲憊的時(shí)候,當(dāng)您面對慘淡的經(jīng)營而無法拓展事業(yè)的時(shí)候,您是否想過改變自己的管理模式 ?
您可曾想到,一部僅僅1080字的《弟子規(guī)》,卻蘊(yùn)含著最徹底的管理方法。
欣葉臺菜,在臺北有著超高的人氣,許多人去臺北游玩,必去打卡的一家店就是它。
由臺灣欣葉集團(tuán)與成立于1984年的同樂集團(tuán)合作創(chuàng)立——新加坡欣葉餐廳 ,已有8年的店齡,它的“感動服務(wù)”一直是有口皆碑的——追求“有請·用心·真知味”,與顧客締結(jié)如親人般的感情,從迎賓接待的溫馨招呼,到甜點(diǎn)奉茶的happy ending都是用最親切自然的態(tài)度,秉持著極致完美的認(rèn)真態(tài)度。
服務(wù)員的微笑不是上揚(yáng)嘴角的機(jī)械化動作,而是由心而生的幸福感。
如果企業(yè)沒有具備內(nèi)涵與深度的文化土壤,怎能讓員工感到爆棚的幸福感呢?如果連員工自身都感受不到幸福,又怎能將幸福能量傳遞給客人呢?
擁有700名員工的餐飲集團(tuán)同樂,2015年將《弟子規(guī)》帶入企業(yè),每個(gè)月舉行五天的學(xué)習(xí)班,并計(jì)劃三年內(nèi)讓全體員工上課。
一般的人聽到“弟子”,會有錯(cuò)誤的認(rèn)知,覺得是小孩學(xué)的。其實(shí)這個(gè)“弟子”不是指小孩,圣賢人的學(xué)生都叫弟子。其主要內(nèi)容也是《論語》學(xué)而篇的解讀,所以《弟子規(guī)》是源于《論語》,指順圣賢教誨,也就是人生的真理,來做事、來處事待人,并不局限于幼兒教育,也適用于成年人。
新加坡欣葉引進(jìn)了同樂集團(tuán)的“弟子規(guī)”,通過讓全員定期學(xué)習(xí),將中國傳統(tǒng)文化滲透入每一個(gè)人的內(nèi)心,悄然滋生成為企業(yè)“最溫柔的力量”。
同樂營運(yùn)總監(jiān)周家茵(左)、漢源首席源全5S專家導(dǎo)師譚淑玲(右)
同樂營運(yùn)總監(jiān)周家茵表示:“我們在做工的時(shí)候都有一種無名火會出現(xiàn),而員工也會發(fā)脾氣,我們該要怎樣來教導(dǎo)我們的員工呢?那技能的培訓(xùn)是不夠的,我們就在想這個(gè)我們的軟技能是什么呢?可能就是要跟心靈的教育有關(guān)系。 ”
同樂高級副總裁蔡寶玉表示:“從前我進(jìn)廚房的時(shí)候,他們都好像視而不見的,但是現(xiàn)在不是了,他們懂得把那個(gè)愛心在煮菜那一方面,所以出來的食物看了都覺得美味了很多 。”
提供免費(fèi)《弟子規(guī)》教學(xué)的新加坡中華傳統(tǒng)文化促進(jìn)會告訴本臺,五年前《弟子規(guī)》多在學(xué)校授課,而企業(yè)卻無人問津,可是如今開班授課的企業(yè)增加到至少20家。
新員工入職導(dǎo)覽式培訓(xùn)
伙伴系統(tǒng)
圣賢教育
小組讀書會心得
弟子規(guī)講解學(xué)習(xí)班
境教
新加坡精深技能發(fā)展局提倡的專業(yè)技能培訓(xùn)--“同樂服務(wù)”、“衛(wèi)生課程”、“備酒服務(wù)”等
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本文轉(zhuǎn)載自:幸福餐飲 黃婷
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