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有效提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16項(xiàng)人力資源管理措施

2019年09月03日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:美國(guó)的人力資源管理學(xué)者LawrcnccS.Klciman提出16項(xiàng)人力資源管理的措施,這些措施被證明可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(一)工作保障(employmentSecurity)組織對(duì)員工提出長(zhǎng)期任用的信息,使員工產(chǎn)生安全感、忠誠(chéng)度,這種忠...
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  美國(guó)的人力資源管理學(xué)者Lawrcncc S.Klciman提出16項(xiàng)人力資源管理的措施,這些措施被證明可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


  (一)工作保障(employment Security)


  組織對(duì)員工提出長(zhǎng)期任用的信息,使員工產(chǎn)生安全感、忠誠(chéng)度,這種忠誠(chéng)度會(huì)促使員工自發(fā)性地為組織的利益付出額外的努力。從這一點(diǎn)出發(fā),要求國(guó)內(nèi)的許多企業(yè),從——開始就要“選對(duì)人”。這無疑是一項(xiàng)考驗(yàn)。


  (二)招募人才的謹(jǐn)慎選擇(selectivity in recruiting)


  如前述,小心謹(jǐn)慎以正確的方式選擇適當(dāng)?shù)膯T工,才能減少解聘員工或員工開除老板的事。好的企業(yè)把時(shí)間用在事前選擇適合的員工上,不好的企業(yè)把時(shí)間浪費(fèi)在事后處理不適任的員工上。有怎么樣的過程,大概就會(huì)有怎么樣的結(jié)果,差別就在這里。


  (三)高薪(high wages)


  高薪策略就是比市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)者更高的薪資。


  高薪可以吸引并留住優(yōu)秀員工。成功的企業(yè)一般薪資較高,相反的,薪資較低的企業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)困難。這不是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),但在我們周邊的成功與失敗的企業(yè)就是明證。


  (四)激勵(lì)性薪資(incentive pay)


  使員工對(duì)企業(yè)的績(jī)效與利益有責(zé)任,創(chuàng)造了績(jī)效后,員工能分享利益,這個(gè)利益在每月的薪資中即予體現(xiàn),也就是薪資的多寡與努力的程度與績(jī)效的高低能相結(jié)合。


  (五)員工所有權(quán)(employment ownership)


  組織給資深或優(yōu)秀的員工提供股票或利潤(rùn)分享計(jì)劃。能激發(fā)員工的忠誠(chéng),員工能以組織的利益來對(duì)待工作。


  這一種做法,雖然有不少問題,但是國(guó)內(nèi)確有不少實(shí)施這種做法獲致成功的企業(yè),在我接觸過的企業(yè)中,員工參與感之強(qiáng),給我留下了深刻的印象。


  (六)資訊分享(information sharing)


  資訊分享就是組織提供經(jīng)營(yíng)政策、企業(yè)目標(biāo)、營(yíng)運(yùn)狀況、利潤(rùn)等的信息給員工。


  提供基礎(chǔ)資訊給員工,一方面可讓員工了解自己的重要性,另一方面可激發(fā)員工的參與感,讓他們知道目前的工作狀況。目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)資訊的透明度“不足”,是影響員工參與度的主要障礙。


  (七)參與和使能(participation and empowerment)


  鼓勵(lì)將決策權(quán)下放,能使較多的工作人員使能和參與,并能讓他們自己控制自己的工作,形成自我管理的工作團(tuán)隊(duì)(self—managed work team)。組織建立時(shí)應(yīng)慎選適用的人員,并調(diào)整階層控制及協(xié)調(diào)系統(tǒng),讓低階的員工可以做更多的事,以提高績(jī)效。


  研究及事實(shí)均證明,增加參與感可以提高員工的滿意度與生產(chǎn)力。


  (八)團(tuán)隊(duì)或工作重新設(shè)計(jì)


  (team  building and  process  redesign)


  采用各種小團(tuán)隊(duì)的方式,進(jìn)行推動(dòng)性或改善性的工作。團(tuán)隊(duì)的工作可藉由適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)來組成,對(duì)個(gè)人潛能的發(fā)揮有相當(dāng)?shù)挠绊懥。在?dāng)團(tuán)隊(duì)的努力有成果或報(bào)酬、或團(tuán)隊(duì)的工作可自主管理或控制時(shí),團(tuán)隊(duì)的影響力更會(huì)有正面的效果。

  (九)訓(xùn)練和技術(shù)發(fā)展(training and development)


  通過訓(xùn)練使員工掌握必須的工作技術(shù)、發(fā)展能力以迎接未來更大的工作期待。訓(xùn)練不但能使員工更有效地對(duì)待他們的工作,而且也顯示企業(yè)對(duì)員工的委任。


  (十)跨部門工作或跨部門訓(xùn)練


  (Cross—Utilization  and  Cross—training)


  訓(xùn)練員工能適任幾種不同的工作,讓員工有機(jī)會(huì)接觸或從事不同的工作,如此可以使員工的工作更感豐富化,且在工作安排時(shí)更具有靈活性。

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