巧做招聘 提高員工忠誠(chéng)度

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　　員工對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)度，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。企業(yè)可以通過人員預(yù)先控制的方法解決此類問題，招聘就是其中的主要手段之一。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)應(yīng)“以人為本”

　　談到招聘，不可避免的就會(huì)想到人才，那么什么是人才呢？我們認(rèn)為：人才就是對(duì)企業(yè)有用的人。世界銀行總裁羅伯?麥瑪南認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部，人才占第一要素；因?yàn)榭坎潘�、資源致富的約需幾百年的時(shí)間，而靠人才、智慧致富的，則只需十幾年或幾十年的時(shí)間。曾經(jīng)有人問松下幸之助：“你們公司生產(chǎn)的是什么？”他回答：“我們也生產(chǎn)產(chǎn)品，但首先生產(chǎn)、制造的是人�！庇纱丝梢娙瞬诺闹匾�性。作為公司老板來講，他的經(jīng)理對(duì)人才的看法決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度，因此許多企業(yè)已經(jīng)把人才儲(chǔ)備放在戰(zhàn)略高度來進(jìn)行。

　　（二）招聘工作中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)

　　一個(gè)員工的優(yōu)劣對(duì)公司造成的影響絕不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的。一個(gè)品德不好的人，其個(gè)人能力越高，對(duì)公司造成的損害就越大。要防止這種情況的發(fā)生，首先就應(yīng)把好招聘關(guān)。

　　1、把好人才入口關(guān)。

　　企業(yè)在招聘時(shí)，可以允許應(yīng)聘者適度夸大自己的經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，即通常所說的包裝，但一定要注意一個(gè)度的問題，不能過分夸大。招聘的職位越高，對(duì)其應(yīng)聘者的把關(guān)應(yīng)越嚴(yán)。

　　2、嚴(yán)格審核各類證件的真實(shí)性。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展和教育系統(tǒng)口徑的放開，社會(huì)上假文憑和成人繼續(xù)教育文憑大量涌現(xiàn)，把好人才關(guān)中重要的一環(huán)就是要重點(diǎn)審核應(yīng)聘者各類證件的真實(shí)度。按照文憑的含金量來看，應(yīng)首先考慮公辦全日制高等學(xué)歷文憑，其次是自考文憑，第三再考慮民辦、電大、成人、函授等學(xué)歷文憑。這樣有利于把好企業(yè)員工的綜合素質(zhì)關(guān)。

　　3、成功招聘的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　招聘是企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)中重要的一環(huán)，成功的招聘會(huì)使企業(yè)的人才流動(dòng)率大大降低。衡量一次招聘是否成功，主要遵循以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

　�。�1）有效性

　　測(cè)試的內(nèi)容必須正確、合理，圍繞崗位要求擬定測(cè)試題目，內(nèi)容必須與工作性質(zhì)相符合。

　�。�2）客觀性

　　它是指招聘者不受主觀因素的影響，如成見、偏好、價(jià)值觀、個(gè)性、思想、感情等；另一方面，應(yīng)聘者的身份、種族、宗教、黨派、性別、籍貫和容貌等因素又會(huì)因不同而有高低之差別。招聘要達(dá)到客觀性，就必須在評(píng)分時(shí)摒除以上兩種主觀的障礙，這樣才能達(dá)到絕對(duì)公平。

　�。�3）可靠性

　　它是指評(píng)判結(jié)果能反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況，測(cè)試成績(jī)能表示應(yīng)聘者在受試科目方面的才能、學(xué)識(shí)高低，例如應(yīng)聘者行銷學(xué)方面的測(cè)試成績(jī)?yōu)?0分，就應(yīng)該表示他在這方面的造詣也確有90分的水準(zhǔn)。

　�。�4）廣博性

　　它是指測(cè)試的內(nèi)容必須廣泛到能測(cè)出所要擔(dān)任的工作的每一種能力，并且每一測(cè)試科目的試題應(yīng)該是廣泛的，而不是偏狹的。如果招聘一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表，其測(cè)試的科目不能只限于醫(yī)藥�？浦�識(shí)一科，還要包括社交能力、英文、推銷技巧等科目。

　　當(dāng)招聘工作符合上述的有效性、客觀性、可靠性、廣博性四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，這樣招聘到的人必然是能擔(dān)當(dāng)大任的。

　　4、招聘的程序及過程

　　招聘不是一件隨意的事，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，一次正規(guī)、嚴(yán)肅的招聘應(yīng)嚴(yán)格遵循一定的程序。

　�。�1）明確崗位及任職標(biāo)準(zhǔn)

　　包括：年齡、學(xué)歷、閱歷、性別、工作經(jīng)驗(yàn)等方面。

　　（2）選擇招聘地點(diǎn)：

　　A、正規(guī)的人才交流中心；

　　B、每年的4—6月份可到各高校招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，可以保證人才

　　的層次并節(jié)省費(fèi)用；

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