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餐飲中層管理者工作技巧

2019年08月29日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:一、委派技巧領(lǐng)班、主管做“減法”,下屬做“加法”領(lǐng)班、主管越擅做“減法”,下屬的空間越大1、思考,越來越直2、說話,越說越少3、事情,越做越簡下屬越擅做“加法”,就越會被領(lǐng)班、主管賞識1、遇到問題,起碼要...
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  一、委派技巧

  領(lǐng)班、主管做“減法”,下屬做“加法”

  領(lǐng)班、主管越擅做“減法”,下屬的空間越大

  1、思考,越來越直

  2、說話,越說越少

  3、事情,越做越簡

  下屬越擅做“加法”,就越會被領(lǐng)班、主管賞識

  1、遇到問題,起碼要考慮好三個方案

  2、面對問題,學(xué)會發(fā)散柔性思維

  3、日常小事,盡可能追求周密精細

  二、授權(quán),在工作中“放風箏”

  授權(quán),是指領(lǐng)班、主管根據(jù)工作的需要,將自己所擁有的部分權(quán)力和責任授予下屬去行使,使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。

  分類:一類是為了完成某項工作而授權(quán),另一類則是培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。

 。ㄒ唬┤绾斡行跈(quán)?

  1、要舍得放

  2、要敢于放

  3、放而要高

  4、高而線韌

  5、線韌而收放自如

 。ǘ┯行跈(quán)秘笈

  授權(quán)前應(yīng)有的心態(tài):

  1、充分發(fā)揮工作的能力

  2、要勇于承擔風險和責任

  3、不要懼怕下屬“功高蓋主”

  4、對下屬要有信心,不要怕下屬犯錯誤

  授權(quán)時應(yīng)注意的問題:

  1、要選擇合適的授權(quán)對象

  2、合理的確定授權(quán)內(nèi)容

  3、授權(quán)要明確,一定不要模糊

  4、分步驟地授權(quán)

  5、不要重復(fù)授權(quán)

  6、有挑戰(zhàn)性的工作要多授權(quán)

  7、要設(shè)定目標進行管理和考核

  授權(quán)后如何追蹤:

  1、要強調(diào)結(jié)果,而不要過多的關(guān)注過程

  2、堅定不移地支持下屬,樹立下屬的威信

  3、定時追蹤進度

  4、要幫助下屬解決問題

  5、要事先協(xié)調(diào)

  6、要防止權(quán)力被濫用,要建立反饋和控制機制

  7、獎懲分明,以充分刺激其積極性

 。ㄈ┤绾伟盐帐跈(quán)的度

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