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餐前準(zhǔn)備工作流程

2014年10月25日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(共2頁):餐前準(zhǔn)備工作流程[2]

內(nèi)容摘要:在餐廳開門營業(yè)前,服務(wù)員有許多工作要做。首先是接受任務(wù)分配,了解自己的服務(wù)區(qū)域,然后檢查服務(wù)工作臺(tái)和服務(wù)區(qū)域,熟悉菜單及當(dāng)日的特選菜,了解重點(diǎn)賓客和特別注意事項(xiàng)等,充分的餐前準(zhǔn)備工作是良好的服務(wù)、有效...
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  7.餐前工作短會(huì) 在服務(wù)員基本完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,餐廳即將開門營業(yè)前,餐廳經(jīng)理或領(lǐng)班負(fù)責(zé)主持短時(shí)間的餐前會(huì),其作用在于:

  1)檢查所有人員的儀容、儀表,如頭發(fā)、制服等。

  2)名牌、指甲、鞋襪的檢查。

  3)使員工在意識(shí)上進(jìn)入工作狀態(tài),形成營業(yè)氣氛

  4)再次強(qiáng)調(diào)當(dāng)天營業(yè)的注意事項(xiàng),重要客人的接待工作,以及提鄉(xiāng)服務(wù)員注意一些已知的客人的特別要求。

  餐前短會(huì)結(jié)束后,值臺(tái)服務(wù)員、引座員、收銀員等前臺(tái)服務(wù)人員迅速進(jìn)入工作崗位,準(zhǔn)備開門營業(yè)。

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