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西貝餐飲賈國龍:良心品質(zhì) 烹飪無添加

2014年06月15日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(共2頁):西貝餐飲賈國龍:良心品質(zhì) 烹飪無添加[2]

內(nèi)容摘要:對賈國龍來說,“顧客怎樣才會有幸福感”才是他需要考慮的,他希望顧客不只是嘗到“更好的味道”,還要從內(nèi)心對你的菜品感到“安心”,沒有安心,哪來的幸福感?因此,安心是西貝的基礎,而安全的品質(zhì)管控,是西貝的...
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  “例如在餐飲行業(yè),很多人都已經(jīng)非常重視涼菜的制作和安全了,但是由于當前還沒有涼菜的標準,很多人只是認為洗干凈就可以了,事實上,我們感官所看到的干凈并不等于安全,一檢測,就會發(fā)現(xiàn)細菌是超標的,而且超了很多!辟Z國龍說。


  而事實上,西貝已經(jīng)極為重視涼菜間了。在西貝的涼菜間,對涼菜食品的安全進行極為嚴格的管控。從細節(jié)入手、從員工的行為習慣入手,防止并控制交叉污染,嚴把各操作關,努力做到提供給顧客安全放心的食品!皼霾耸侵胁偷氖称钒踩[患的關鍵之一,我們在配送中心及門店加工現(xiàn)場,實行5S管控,目視化流程導引,在員工的服裝、洗手、口罩、蔬菜的清潔消毒程序等方面,定期培訓,輔導監(jiān)督,責任到人。我們從涼菜安全管控入手,以點帶面,實施安全的全面質(zhì)量管理,做到萬無一失!辟Z國龍表示。


  賈國龍表示,西貝公司食品安全管理工作從供應商到配送中心、從配送中心到餐桌,整個鏈條逐步規(guī)范管理,未來的目標不僅僅是整個企業(yè)食品安全工作的提升,更希望通過我們的努力帶動中餐行業(yè)食品安全工作的開展和重視,對中餐行業(yè)起到示范作用。


  人是最重要的財富


  西貝管理,就是“認真”二字,賈國龍不斷重復這個字眼。雖然簡單,但是西貝的管理,在無形中形成一個高效、精干、能動的管理體系。這個管理系統(tǒng)的形成,與其說是西貝決策者的氣魄與經(jīng)驗的體現(xiàn),不如說是決策者精于用人之道的體現(xiàn)更為貼切。


  “不按價值觀做事,就不是一個負責任的人,也就不是西貝人。”這句話正是賈國龍對西貝人的定義,也是他管理的精髓。


  西貝確立以人為本的信念。西貝空間充分展示個性與才干。無論是總經(jīng)理還是洗碗工,只要你干得對得起自己的崗位,那么你肯定就是西貝的人才。西貝的慣例,凡新招員工,都要參加崗前培訓。培訓結(jié)業(yè)者,公司根據(jù)個人要求與崗位的實際狀況分配上崗。


  西貝十分注重對廚師烹調(diào)技能的培訓,西貝的菜肴質(zhì)量上乘名實相符。經(jīng)常派青年廚師去外地學習、實踐,公司不僅支付培訓費,還給外出學習人員照發(fā)工資。西貝還經(jīng)常邀請全國各地的各式名廚,在西貝店現(xiàn)場傳授各路絕技。走出去,請進來,眼高手亦不低,西貝廚師堪稱精銳之師。


對公司管理人員的再培訓,也是西貝重要的管理方式。


  賈國龍說:“各職能部門的負責人應當是各自領域的專家,是老板的老師!庇谑且胪鈦砣瞬攀琴Z國龍極為重視的手段,西貝經(jīng)常聘請有關專家學者講授市場經(jīng)濟理論和最新的企業(yè)管理知識,為能更好地使管理人員把握市場動態(tài),以市場為導向調(diào)整經(jīng)營管理思路和決策。


  西貝視人為資本,從招聘環(huán)節(jié)就開始把關,不認同企業(yè)價值觀的人,就不適合從事餐飲這種關乎民生的行業(yè)。在員工培訓環(huán)節(jié),西貝把清潔衛(wèi)生、食品安全當做新員工的必修課,并且注重員工的個人衛(wèi)生素質(zhì)養(yǎng)成。同時關心員工的生活,提高大家的食宿條件,從不同角度,軟硬兩方面打造西貝的“資本”,使之成為合格的餐飲從業(yè)者。


  成為全球最受尊重的餐飲品牌


  西貝已然是一顆耀眼的明星,但這耀眼的光芒絲毫沒有刺花賈國龍的雙眼。他的夢想是:成為全球最受尊重的餐飲品牌,努力創(chuàng)建“中國西北菜系”,并在全球每一個城市都開有西貝。


  在2012年西貝年會上,西貝發(fā)布了企業(yè)2012至2015年的發(fā)展戰(zhàn)略,讓在場的每一個人感動。先是從西貝莜面村正式更名為西貝西北菜的舉措,再到西貝的十年規(guī)劃,預計2022年作為一家上市企業(yè),年銷售額100億元以上,近1000家西貝西北菜遍布中國內(nèi)地的一、二、三線城市和港、澳、臺地區(qū),在海外比如美國、加拿大、日本、澳大利亞等國家也開有分店。


  賈國龍表示:“我將用畢生的精力去做餐飲,在這一件事情上不斷精進,讓越來越多的人吃到綠色健康的西北菜!我心中的西貝是:真實地做人,快樂地充滿愛地生活,不斷地超越自我,上進地工作。同時,西貝是我的孩子,也是一位企業(yè)公民,因此,西貝要成為一個對社會有價值的、充滿活力的生命體,成為受人敬重的公司,且一直是受人敬重的,過程不受人敬重,對我來說毫無意義。”

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