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“成本游戲”這樣玩,每年從食材上“摳出”20萬不是夢!

2018年02月20日  轉(zhuǎn)載自:餐語餐謀 作者:餐小謀
內(nèi)容摘要:我們總說錢是掙來的,不是省來的,但餐廳損耗就如同細(xì)水流沙,只從一天來看,似乎看不到利潤的流失,但日積月累下來確是不可小覷的。因此,關(guān)于控制損耗這件事上,錢是真的可以“摳”出來的!控制餐廳損耗掀起的利潤...
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我們總說錢是掙來的,不是省來的,但餐廳損耗就如同細(xì)水流沙,只從一天來看,似乎看不到利潤的流失,但日積月累下來確是不可小覷的。因此,關(guān)于控制損耗這件事上,錢是真的可以“摳” 出來的!

控制餐廳損耗掀起的利潤革命

「あきんどスシロー」(以下簡稱:壽司郎)作為日本回轉(zhuǎn)壽司的領(lǐng)軍企業(yè),2016 年店鋪數(shù)超過 440 家,營業(yè)額1500億円(約合人民幣90億元),并在2017年 3 月實(shí)現(xiàn)了上市。

作為一家主打壽司商品均一105円(約合人民幣7元)的低單價(jià)回轉(zhuǎn)壽司連鎖,受到顧客長期歡迎的主因就是“高性價(jià)比”:低單價(jià)和高品質(zhì)。而支撐壽司郎高性價(jià)比的正是其背后強(qiáng)大的IT技術(shù)減少的食材廢棄率。

壽司的在回轉(zhuǎn)帶上的回轉(zhuǎn)距離,對于回轉(zhuǎn)壽司店來說至為重要。壽司中不同海鮮食材在常溫條件下經(jīng)過不同的時(shí)間會(huì)逐漸劣化,比如金槍魚壽司,在回轉(zhuǎn)帶上如果經(jīng)過350左右的循環(huán)仍舊沒有被食客“消費(fèi)”的話就必須被廢棄。

針對食材廢棄率的挑戰(zhàn),競爭對手們(尤其是大型連鎖壽司店)往往采取ipad點(diǎn)單送菜的模式、或者ipad下單“特急直送”的方式。然而,這樣的方式不僅增加了人力成本,更減少了在回轉(zhuǎn)帶上自助取餐的樂趣。而麥司郎通過IT手段保持了傳統(tǒng)的回轉(zhuǎn)方式。

每個(gè)壽司盤下方都植入IC芯片,自動(dòng)判斷壽司的回轉(zhuǎn)距離,自動(dòng)化判斷“壽司鮮度下降”并自動(dòng)廢棄,以此保證回轉(zhuǎn)帶上的壽司鮮度和品質(zhì),并減少了人工的誤判以及廢棄過程中的人力成本。

而IC芯片的植入更是為了之后預(yù)測“顧客食量”,針對不同顧客精準(zhǔn)的提供壽司數(shù)量和品種,減少廢棄率,起到了基礎(chǔ)設(shè)施般的作用。  

通過上述的 IC 芯片,壽司郎積累合計(jì)超過40億條的銷售大數(shù)據(jù)。對這些大數(shù)據(jù)的分析之后,壽司郎將不同食客們的食欲和食量指數(shù)化,形成自店獨(dú)特的“顧客食量”指數(shù),通過這個(gè)指數(shù)來判斷不同顧客對于不同壽司在不同時(shí)間段的不同需求。

通過不斷打磨系統(tǒng)的預(yù)測精確度,壽司郎利用IT技術(shù)減少了75%以上的廢棄率,這對于毛利只有50%的壽司郎來說受益匪淺。

最近,壽司郎更是利用積累的內(nèi)部大數(shù)據(jù)結(jié)合外部的大數(shù)據(jù)對于消費(fèi)者行為進(jìn)行了深入的分析,并將大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果運(yùn)用在了商品開發(fā)和新店鋪開發(fā)上。

筆者認(rèn)為,想要有效控制餐廳出品損耗,也不能一味追求最先端的IT技術(shù),IT 技術(shù)只是現(xiàn)場運(yùn)營過程中的輔助和支援工具,餐企也要結(jié)合自己的經(jīng)營判斷有效制定出一系列行之有效的方法。

搶救餐廳出品損耗“重災(zāi)區(qū)”的重磅武器

說到餐廳出品損耗的“重災(zāi)區(qū)”,原材料選購、存儲(chǔ)、投料等環(huán)節(jié),都被頻頻提到,可見“痛點(diǎn)”是有目共睹的。那么餐企老板的應(yīng)對之策是什么呢?

凈料率高才省錢

嚴(yán)格把控采購質(zhì)量關(guān),是控制餐廳出品損耗的第一步,好的原材料的凈料率相對要高很多,可以減少浪費(fèi),降低成本。餐廳自身的定位不同,自然對食材質(zhì)量的要求也是不同的,優(yōu)質(zhì)的食材更容易減少損耗。

首先在選食材時(shí)要注重食材的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),好的標(biāo)準(zhǔn)的原材料,實(shí)際上更容易減少損耗,在采購環(huán)節(jié)要實(shí)現(xiàn)同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨品貨比三家,找尋性價(jià)比最高的供應(yīng)商合作,把價(jià)格從源頭上控制好。

驗(yàn)貨流程很重要:驗(yàn)貨每天由廚師長帶領(lǐng)各主管進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)貨,不符合標(biāo)準(zhǔn)不收、不新鮮不收、不按要貨單數(shù)量多的不收,這樣再次控制了原材料的質(zhì)量關(guān),減少了不合格材料進(jìn)廚房的機(jī)會(huì),直接控制損耗點(diǎn)。

儲(chǔ)存按照“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn),各部門根據(jù)每天標(biāo)準(zhǔn)備貨量和前臺(tái)預(yù)定提前做好備制,特殊菜品按最低保有量備制,不易于保存的做好限量備制,以保證食材的新鮮度,減少損耗。

邊角料“摳出”損耗

很多時(shí)候,餐廳的邊角料都會(huì)被當(dāng)成多余的“廢品”扔掉,其實(shí)邊角料也都是來自餐廳優(yōu)質(zhì)食材的,只是在做菜品造型或者別的什么的時(shí)候,它們被“無辜”的拋棄了,但放在別處,這些邊角料其實(shí)還有很大的發(fā)揮空間。

例如:西蘭花(花菜、大油麥菜同理)的莖桿部分,很多餐廳都扔了,其實(shí)可將其去皮,切成菱形片配以荷蘭豆、藕片、山藥片、紅椒片炒成“荷塘月色”;還可以將它配上胡蘿卜的邊角料做成泡菜,作為客用餐前小菜,既增加了客人的食欲,又收獲了客人的好感。

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本文轉(zhuǎn)載自:餐語餐謀 作者:餐小謀

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