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生活方式、客單價100元、細分化、科技化……餐飲最新趨勢你抓住了嗎?

2018年03月03日  轉載自:餐飲O2O Lilo

第2頁(共2頁):生活方式、客單價100元、細分化、科技化……餐飲最新趨勢你抓住了嗎?[2]

內容摘要:就像三次科技革命締造不同的時代一樣,每一個時代總有那么幾個主趨勢、主旋律,那么對餐飲來說,生活方式化、數(shù)據(jù)科技化、小眾化精準化、高客單價化……這些可能就是下個階段餐飲行業(yè)的主旋律。抓住了趨勢,就是抓住...
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1 、主食沙拉沒有復雜的調味;

2、不需要復雜的制作工藝,或者說設備進行深度的加工;

3、基本上沒有稀缺珍貴的食材。比如說藍龍蝦這種產(chǎn)品只有個別餐廳可以體驗到,但是如果在沙拉里面放珍貴的食材會非常不搭。

4、主食沙拉完全沒有舌尖上的狂歡,沒有那么高的愉悅感。不像吃火鍋,非常飽的中餐那種滿足感。

這些特點,有些是優(yōu)點,但有些也是經(jīng)營難點,比如顧客認知不夠、產(chǎn)品“沒有特點”、定位容易被打上“清心寡欲”標簽等。

針對這些經(jīng)營難點,市場上有這幾種有效的應對之術:

1、用籌碼點餐,新潮的互動體驗和搭配的自主權  

大開沙界網(wǎng)紅營銷手法——“籌碼選餐”:每種食材對應一個籌碼,拿上籌碼、選單、刷機,一氣呵成。好玩的同時,又可以從50種以上的自選食材里自由搭配自己想要的沙拉,充分滿足自主性。

2、用餐報告和健康管理數(shù)據(jù)  

吃沙拉的消費者的初衷是什么?身材管理。所以,他們要的不僅是一頓飯,還有一頓飯之后身材管理上的成就感,這時候用餐報告就是打到了消費痛點。

所以,下單之后,或系統(tǒng)打印、或微信消息,把用餐報告和健康管理數(shù)據(jù)給到消費者,才算是把痛點解決到位,無形中增加了用戶黏性。

3、定位鮮明有個性,成為年輕人認同的標簽  

品牌的目的就是影響用戶  ,所以,要看你的主要客群他們身上有哪些自我認同的標簽,然后保持與其一致的調性。

對沙拉來講,“年輕人”、“瘦身”、“堅持”、“酷”、“自我”等就是其客群的主要標簽,所以,沙拉品牌也要不斷強調自己“很酷、很年輕、很真實、很懂得堅持”,才能得到年輕人的打卡傳播。

趨勢四:科技化、數(shù)據(jù)化  

如今互聯(lián)網(wǎng)時代已進入成熟化階段,基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技化成為餐飲新趨勢,越來越多的餐飲公司用科技來進化升級,甚至更像一個科技公司,而非餐飲公司。

有業(yè)內人士認為,能夠真正稱得上“新餐飲”的餐飲企業(yè)必須具備一下三個重要能力:

1、有+互聯(lián)網(wǎng)的思維;

2、擁有自己獨立的云,現(xiàn)在是接入云的時代,接入云將意味著智能化升級;

3、有數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,餐飲+創(chuàng)新×數(shù)據(jù)=新餐飲。

所以說,未來的新餐飲是科技創(chuàng)新公司,這是和傳統(tǒng)餐飲的區(qū)別,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營科技創(chuàng)新。

比如義泰昌,從華為工程師出身的柳正天,非常注重科技化、數(shù)據(jù)化運營,顧客手機下單之后,訂單信息會直達后廚不同的專職廚師面前,不用再經(jīng)過前臺傳達,提高了出餐效率的同時也節(jié)省人工;

另外“智能排單系統(tǒng)”,把同一單上的餐品智能排餐,縮小時間差,保證每一單都在最短時間內完成;另外從一出餐開始,餐品便進入全程保溫環(huán)境,采用保溫柜臺,而不僅僅只是外送時的保溫箱。

在比如樂凱撒引進華為實驗室成立IT研發(fā)團隊,打造從前廳到后廚整個IT系統(tǒng),極大提高了效率。

8月份正式上線外賣系統(tǒng),目前150家店外賣日訂單營業(yè)額已突破100萬,不折不扣的科技公司。

小結  

面對這些新趨勢,未來新餐飲可能有這三類勝出渠道:

1、目前市場上的傳統(tǒng)連鎖餐飲,這些連鎖餐飲可能會升級為新餐飲,這個過程是腦部手術,實際上是非常痛苦的;

2、生來就是以用戶為中心經(jīng)營用戶數(shù)據(jù)的科技創(chuàng)新公司;

3、很多傳統(tǒng)餐飲企業(yè)都成立了新餐飲事業(yè)部,通過植入新餐飲的基因,重新孵化出一創(chuàng)造出一些新餐飲,這一類最被看好。

至于選擇哪一種道路,就要因人而異了。

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本文轉載自:餐飲O2O Lilo

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