黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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模仿一家是抄襲,三家就是創(chuàng)新
吸引顧客不靠廣告 靠餐飲活動
合伙經(jīng)營是決定餐館成敗的因素之一
背景資料:
魏明光,臺灣人,大學(xué)時(shí)修讀新聞專業(yè),1970年移民至美,在美國密蘇里大學(xué)獲得新聞專業(yè)碩士學(xué)位。與其他的留學(xué)生一樣,魏明光在讀書期間,常常利用假日到餐館打工賺取學(xué)費(fèi)。餐館打工的經(jīng)歷讓魏明光逐漸喜歡上餐館這一行業(yè)。魏明光天生愛好美食,無論是法餐、意大利餐還是泰國餐、墨西哥餐,他都樂意嘗試并欣賞。他還一直想開一間自己的中西合并的餐館。完成碩士學(xué)業(yè)后,他先到華盛頓一家律師事務(wù)所工作。后在哥哥的幫助下,在費(fèi)城開辦了第一家餐館——Ming Garden。1984年又開辦了渝園餐廳,1985開設(shè)天香園,1990年,魏明光在餐飲事業(yè)達(dá)到高峰時(shí)以巨額買下陽明軒,使其成為美國赫赫有名的中餐館之一。
在費(fèi)城附近的Main Line區(qū)一座十八世紀(jì)建成的古建筑里矗立著一間赫赫有名、集中西風(fēng)格于一體的豪華高檔中餐館——陽明軒。Main Line區(qū)是費(fèi)城周圍最為富裕的郊區(qū),鎮(zhèn)上居民不乏政商名流,并以猶太人為多,他們多數(shù)都擁有家中遺留的祖產(chǎn),這些祖產(chǎn)相當(dāng)可觀,美國人稱之為Old Money!瓣柮鬈帯彼诘呐f址原本就是一座歷史悠久的名牌老店:1765年就是著名的賣烈酒的高級餐廳,關(guān)閉后曾改用驛站、郵局、商店。1930年恢復(fù)成餐廳,先后有5位老板在此經(jīng)營餐館,均是當(dāng)?shù)爻雒牟蛷d。
1990年4月,魏明光以250萬美元的巨款買下這座兩層樓的建筑,并花費(fèi)整整一年時(shí)間,耗資150萬美元重新裝修。陽明軒占地約13000多平方米,分上下兩層,一層有3個(gè)餐廳,1個(gè)酒吧,2個(gè)貴賓房,共300多個(gè)餐位。二層為宴會廳,共200多個(gè)餐位。談到這次投資,魏明光說當(dāng)時(shí)冒的風(fēng)險(xiǎn)很大,前后共投入400萬美金。由于“陽明軒”規(guī)模大又講究排場,這樣巨額的投資回報(bào)率是否很高,魏明光心里也沒有把握,周圍很多人都不看好“陽明軒”的未來。魏明光回憶說,當(dāng)時(shí)向銀行貸款很困難,但是魏明光此前開設(shè)的幾家餐館運(yùn)營的都很好,信譽(yù)也高,使銀行對他較有信心。同時(shí)他還將自己部分房產(chǎn)作抵押,才成功地向銀行籌借到這筆資金。
由于“陽明軒”規(guī)模大、菜式中西合并獨(dú)具一格,餐館還沒開業(yè)就引起了各界矚目,尤其是當(dāng)?shù)孛襟w。1991年4月正式開張營業(yè),在Main Line地區(qū)的報(bào)紙、雜志等各種媒體都能看到關(guān)于“陽明軒”的報(bào)道。
模仿一家是抄襲,三家就是創(chuàng)新
從魏明光投入中餐行業(yè)開始,他就一直潛心研究中西合并的新菜式。從第一間Ming Garden餐廳到天香園,魏明光一直探尋,如何將中餐與西餐之精華融會貫通,并將中餐飲食文化以新風(fēng)格打入主流社會。
中西合并的菜式,即以中餐和西餐相融合的方式制作的菜肴,稱為融合菜。融合菜式將中餐的材料以西餐的方式呈現(xiàn),其菜式在中餐基礎(chǔ)上,深受法餐、意大利餐西式風(fēng)格影響,而且融會了日餐、泰餐東南亞菜式的風(fēng)格。這個(gè)新的菜式吸收眾家之長,特別迎合老美的口味。魏明光先期連續(xù)開設(shè)的三間餐館,以經(jīng)營中西合并的風(fēng)格獨(dú)樹一幟,獲得了相當(dāng)?shù)某晒Α?
傳統(tǒng)的美國中餐館的菜式常以混合炒法為主,多數(shù)不講究調(diào)味汁,有的中餐館僅備有兩種汁:一種白汁,一種黑汁,選擇性很小。并會給顧客種所有菜的味道都似曾相識的感覺。陽明軒推出的融合菜式非常注重汁的調(diào)制,每道菜配一種汁,而且每道菜汁都有自己獨(dú)特的味道。制作過程采用西餐的手法,特別熬制高湯,高湯內(nèi)加入大量的酒。魏明光介紹說西餐非常講究酒的使用,有時(shí)一種湯料要倒入半瓶葡萄酒,再慢火熬制。這樣熬成的汁味道厚重、濃烈,澆在制作好的中餐原材料上,色香味美,很受老美食客的賞識。另外,魏明光說在菜單的調(diào)試上借鑒了許多西餐的做法。一般的中餐館菜肴品種多,菜單很長,但陽明軒的菜單卻比較短。
所謂食物在精,不在多,精工細(xì)作以美味見長。80年代初期的美國中餐館經(jīng)營融合菜式的還很少。當(dāng)時(shí)賓州費(fèi)城一帶的Main Line地區(qū),這樣的餐廳只有陽明軒一家。魏明光說:“模仿一家是抄襲,模仿三家即創(chuàng)新!碑(dāng)時(shí)中西合并的菜式,并沒有正規(guī)的菜譜可以學(xué)習(xí)。魏明光就參考西餐菜譜,翻閱雜志書籍,研發(fā)了這種新式的中西合并的菜式。魏明光就是這樣一位餐飲“先行者”,這也是他獲得成功的因素之一。
一般餐廳多靠廣告吸引顧客,而陽明軒則靠舉辦各類餐飲活動,擴(kuò)大知名度,吸引人潮。
吸引顧客不靠廣告 靠餐飲活動
陽明軒在開拓市場方面有許多獨(dú)特之處。一般的餐廳多靠廣告吸引顧客,而陽明軒則靠舉辦各類餐飲活動,擴(kuò)大知名度來吸引人潮。談到舉辦餐飲活動的起因,魏明光說,酒店開辦初期,因店面美觀、氣派,當(dāng)?shù)匾患遗腼儗W(xué)校主動聯(lián)絡(luò)他,尋問能否在陽明軒舉辦現(xiàn)場烹飪表演會。魏明光欣然接受,由烹飪學(xué)校的學(xué)員和陽明軒的廚師共同表演廚藝,到會的客人與學(xué)生們觀摩。這種廚藝表演會的新穎方式獲得廣泛好評。從此之后,定期舉辦現(xiàn)場烹飪表演會,成為陽明軒的一項(xiàng)重要活動。在此基礎(chǔ)上,魏明光又想出一系列與餐飲有關(guān)的活動。如根據(jù)多數(shù)美國人愛飲酒的習(xí)慣,陽明軒舉辦不定期的品酒活動。這成為陽明軒特別吸引民眾的活動。此類酒會上,不僅有專家、權(quán)威人士介紹相關(guān)的酒類知識,有時(shí)還可以配合菜式共同推行。有時(shí),陽明軒還舉辦以“Book and Cook”為主題的活動,邀請某位菜譜的作者到會,講解其出版的菜譜書籍,并且由作者本人現(xiàn)場烹飪,或與陽明軒的廚師共同制作菜譜中的菜肴,這些精彩的示范表演受到觀眾的熱烈歡迎。
合伙經(jīng)營是決定餐館成敗的因素之一
魏明光在餐館經(jīng)營上采用合伙經(jīng)營的模式。他前后開辦的五間餐館,除第一間Ming Garden餐廳由魏明光獨(dú)立經(jīng)營外,其它幾間餐廳都有一至兩位的合作伙伴。這些合伙人都是在其餐廳工作的員工,有的是前廳經(jīng)理,有的是廚房大廚。魏明光介紹說:“選擇好的合作伙伴是決定餐館成敗的因素之一”。我們常聽到合伙又散伙的事情。魏明光是如何與合伙者建立長久合作關(guān)系的呢?
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