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最火時(shí)省長都來過,這家飯店生意為何突然一落千丈

2018年03月21日  轉(zhuǎn)載自:一塊兒開餐廳 文/胡慧穎
內(nèi)容摘要:人最痛苦的,是不知道下一步往哪走。那種未知的恐懼,曾一度困擾著丹虹和東方丹妮大酒店。2012年年底的一天,3000多平方米的東方丹妮大酒店?duì)I業(yè)額突然降到了2000元。當(dāng)時(shí),丹虹只是愣了一下,沒有反應(yīng)過來這意味著什...
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人最痛苦的,是不知道下一步往哪走。

那種未知的恐懼,曾一度困擾著丹虹和東方丹妮大酒店。

2012年年底的一天,3000多平方米的東方丹妮大酒店?duì)I業(yè)額突然降到了2000元。

當(dāng)時(shí),丹虹只是愣了一下,沒有反應(yīng)過來這意味著什么,以前酒店的日營業(yè)額都是好幾萬。

然而,連虧半年后,丹虹終于回過神兒了。

政府來真的了,“八項(xiàng)規(guī)定”不是一陣風(fēng),以政商宴請(qǐng)為主的高端餐飲重回往昔已經(jīng)不可能。

想要生存,必須轉(zhuǎn)型。

說干就干。

調(diào)整菜價(jià),把大包間改小,把高級(jí)石料門改成土壘木質(zhì)門,咋接地氣兒咋來。

但花了80萬整改,卻沒有達(dá)到預(yù)期效果。

對(duì)高端大氣上檔次的東方丹妮自降身價(jià),中低端消費(fèi)者似乎并不領(lǐng)情。

人們對(duì)事物的認(rèn)知由感覺、知覺、記憶、思維和想象等要素組成。

以阿拉伯文化為背景的高檔清真主題飯店、中國首家伊斯蘭文化主題飯店、河南省首家四星級(jí)旅游餐飲飯店……這是人們認(rèn)知中的東方丹妮。

這樣的標(biāo)簽,讓大眾顧客望而止步。

要想重建人們的認(rèn)知,必須由內(nèi)而外地改變。

管理學(xué)中常說“不換思想就換人”。但,對(duì)于老板來說,換思想比換人還難。

這時(shí),丹虹想起了多年前在北京一次茶話會(huì)上,一位92歲老先生對(duì)她說的話:“你們回族企業(yè),不管做多大多強(qiáng),都得服務(wù)回族老百姓,服務(wù)大眾!

是啊,很多回族老百姓找不到合適的家宴餐廳,而自己的餐廳一直讓人覺得高高在上。

還有很多年前,東方丹妮大酒店開業(yè)那天,當(dāng)時(shí)的河南省省長李成玉(回族)對(duì)丹虹說:“清真沒有小事,要當(dāng)作大事來抓!

當(dāng)時(shí),丹虹回答:“清真不是我的事業(yè),是我的信仰!

一切歷歷在目,過去盲目地服務(wù)于某一個(gè)群體,而忽視了大眾的需求。丹虹意識(shí)到這與自己的初衷是相違背的。

“回歸初心!”方向有了,但已經(jīng)向一個(gè)方向走得太遠(yuǎn)的東方丹妮大酒店,想轉(zhuǎn)回來并不是那么容易。

想了很多招,結(jié)果不盡人意。

就這樣,這個(gè)美女老板開始了三年的艱辛轉(zhuǎn)型


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本文轉(zhuǎn)載自:一塊兒開餐廳 文/胡慧穎

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