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咖啡廳打包食品程序

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:為了避免浪費,服務(wù)員在為客人點菜時要提醒客人適量點菜,客人用餐完畢時也要提醒客人把剩余食品打包帶走。下面介紹了咖啡廳打包食品程序,供參考。一、落訂單:通常落訂打包單是由旅行團接待處、宴會部、銷售部等負...
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  為了避免浪費,服務(wù)員在為客人點菜時要提醒客人適量點菜,客人用餐完畢時也要提醒客人把剩余食品打包帶走。下面介紹了咖啡廳打包食品程序,供參考。

  一、落訂單:

  通常落訂打包單是由旅行團接待處、宴會部、銷售部等負責。

  二、簽收單:

  迎送員和廚房各設(shè)立一本打包簿作記錄(日期、時間、食品名稱、經(jīng)手人、簽收人)。

  三、收訂單:

  1)收到訂單時,迎送員應(yīng)仔細查看清楚訂單內(nèi)的日期、時間、人數(shù)、標準金額、結(jié)帳情況及其它特別要求是否有缺漏或不清楚,如有疑問應(yīng)立即查詢后如實補上和弄清,清楚后簽收。如果是來電通知的,應(yīng)叫他們盡快落訂單給我們。

  2)收到的訂單后,應(yīng)立即知會當值餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班,由總值班長安排服務(wù)員準備好餐盒給廚房,并按照原訂單馬上手抄兩份相同的訂單,一份交廚房,一份給酒吧,并要求對方主廚、班長在原訂單處簽名確認。由廚房安排食物,并將所安排的食物品種記錄在打包簿上,如暫時未定,應(yīng)在出餐盒前再問清楚并記錄好。

  四、準備盛裝餐盒、餐具、配料:

  1)包盒(裝打包的盒視食品的份量使用長方型餅盒或正方型餅盒)折好后,盒里面放入花墊紙(長方型餅盒2張、正方型餅盒放1張大的)、紙巾1張、吸管1支,牙簽1小包,如有肉食類食品,盒里面還要放膠刀叉1套,配齊應(yīng)配的配料,如:袋裝鹽、胡椒粉、牛油、果醬等,第二天早上取的面包、牛油應(yīng)在第二天早上準備。

  2)備食品:

  打包盒備好后,放在士多房,待廚房將食品做好后,將打包盒拿入廚房,由廚房負責將食品分別入盒,面包類食品要先用膠袋裝,再放入盒內(nèi),所有食品入盒后,由后區(qū)班長負責核對每盒食品是否符合訂單要求,再放入大禮品袋內(nèi)。然后,雙方在打包簿上簽名認可。如當天取的打包,要將食品盒取出放在迎送臺處,如第二天早上取的,則由夜班班長負責,放在冷崗處,留第二天早上取,再放在迎送臺處。

  3)備飲品:

  所有飲品全部在酒吧取(酸奶、鮮奶在廚房。,另外用膠袋裝。第二天早上取的打包,飲品于晚上的酒吧取后,存放在送餐雪柜,用文字記錄名稱、數(shù)量,雙方簽名記錄紙存班長通氣薄,第二天早上憑記錄紙到送餐取回飲品。

  4) 檢查:

  客人取打包前二十分鐘,由總值班長先核對,檢查飲、食品是否符合要求。

  五、交打包:

  當客人取打包時,迎送員必須核對清楚餐券或其它單據(jù),然后如數(shù)取出餐盒及飲品給客人,并打開餐盒給客人核準餐盒內(nèi)有關(guān)食品及飲品品種數(shù)量準確無誤后,請客人在打包簿上簽名確認,將所有打包交給客人(因酒水是另外放的,交給客人時,切記不要忘了),而發(fā)餐盒的經(jīng)手人也要在打包簿上簽名。

  六、如遇有加急或其它特別的打包要求的,應(yīng)立刻知會經(jīng)理和大廚,看看是否給予安排后,立即回復(fù)客人。

  注:所有打包的食品和飲品都必須在客人取貨時間前10分鐘內(nèi)準備完畢(放迎送臺)。

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