培訓(xùn)游戲：解手鏈

　　本資料介紹了一個(gè)創(chuàng)新的培訓(xùn)游戲：解手鏈，大家可以將其靈活運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)當(dāng)中。

　　創(chuàng)新游戲：解手鏈

　　形式：人數(shù)不限，10人一組最佳。

　　類型：破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理。

　　時(shí)間：20分鐘。

　　材料：無(wú)。

　　場(chǎng)地：室內(nèi)、外皆可（野外最好）。

　　目的：讓學(xué)員體會(huì)溝通在解決團(tuán)隊(duì)問題方面的重要性，了解沖突如何得到解決以及在溝通中傾聽的重要性。

　　開場(chǎng)白示例：“自信、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是天生的，還是可以培養(yǎng)的？一個(gè)人的自信和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神能通過(guò)培訓(xùn)獲得嗎？”（示意大家發(fā)言或者討論）

　　操作程序

　　1、培訓(xùn)師將全體學(xué)員分組，讓每組圍著站成一個(gè)圓圈。

　　2、培訓(xùn)師指定任意一個(gè)學(xué)員說(shuō)：“先舉起你的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手；再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手�！苯酉聛�(lái)請(qǐng)其他學(xué)員照著第一個(gè)學(xué)員同樣的方法做，直到所有學(xué)員的手都彼此相握�，F(xiàn)在他們面對(duì)一個(gè)問題，在不松開的情況下，讓他們想辦法把一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)解開。

　　3、培訓(xùn)師宣布解開的標(biāo)準(zhǔn)，只要小組成員呈現(xiàn)一個(gè)大圈或是兩個(gè)套著的環(huán)，就視為解開。

　　4、如果實(shí)在解不開，培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。

　　有關(guān)討論：

　　1、你在開始的感覺怎樣，是否思路很混亂？

　　可能答案：感覺思路很亂，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有自己的思維定勢(shì)，所以會(huì)產(chǎn)生各自不同的想法，甚至?xí)�產(chǎn)生沖突。

　　2、在你的小組里開始溝通時(shí)是否有沖突發(fā)生，后來(lái)又是如何解決的？

　　可能答案：沖突肯定會(huì)有的，沖突是建立在不同的利益和偏好的基礎(chǔ)上的；游戲中我們發(fā)現(xiàn)只要我們的目標(biāo)一致，一定程度的沖突會(huì)使我們找到更多有利于解決問題的方法，關(guān)鍵是我們要充分利用有效的溝通方法。

　　3、當(dāng)解開了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化？

　　可能答案：當(dāng)事情有了突破時(shí)，可能我們的思路會(huì)變得簡(jiǎn)單和清晰，自然就會(huì)有更默契的配合。

　　4、最后問題得到了解決，你認(rèn)為是什么使你們的小組成功？

　　可能答案：成功的關(guān)鍵來(lái)自于小組成員良好的溝通和精誠(chéng)合作。

　　5、這個(gè)游戲?qū)�團(tuán)隊(duì)中的沖突和競(jìng)爭(zhēng)合作有什么啟示？

　　講師歸納：

　　合作中的沖突在所難免，關(guān)鍵是我們要正確認(rèn)識(shí)沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系。沖突與競(jìng)爭(zhēng)合作的關(guān)系可以用下面三點(diǎn)來(lái)詳細(xì)說(shuō)明，以幫助企業(yè)的成員更好地了解團(tuán)隊(duì)溝通與合作的重要性：

　　1、沖突關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒高，互相幫助少，不信任對(duì)方，常采取損人利己的手段，以至互相影響，甚至互相妨礙，結(jié)果可能出現(xiàn)多種情形；

　　2、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：彼此目標(biāo)不一致，對(duì)抗情緒低，互相幫助少，部分信任對(duì)手，雙方相對(duì)獨(dú)立，平行行動(dòng)，互不妨礙，結(jié)果是一勝一負(fù)；

　　3、合作關(guān)系：彼此目標(biāo)一致，對(duì)抗情緒低，互相幫助高，彼此互相依賴，既利人又利己，相互協(xié)作，互通有無(wú)，相互促進(jìn)，結(jié)果是雙贏。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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