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收臺(tái)組每日工作流程

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:合理的工作流程可以讓工作更加簡(jiǎn)便,從而提高工作效率。本資料介紹了收臺(tái)組每日工作流程,供參考。9:55-10:00,準(zhǔn)時(shí)打卡,著裝整齊上崗點(diǎn)名;10:00-10:30,協(xié)助公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生;10:35-10:50,員工餐廳就餐;...
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  合理的工作流程可以讓工作更加簡(jiǎn)便,從而提高工作效率。本資料介紹了收臺(tái)組每日工作流程,供參考。

  9:55-10:00,準(zhǔn)時(shí)打卡,著裝整齊上崗點(diǎn)名;

  10:00-10:30,協(xié)助公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生;

  10:35-10:50,員工餐廳就餐;

  11:00-11:20,餐前培訓(xùn);

  11:30-13:30,中餐結(jié)束,餐前準(zhǔn)備、餐中、餐尾操作流程及規(guī)范;

 。1)按客情準(zhǔn)備所需收臺(tái)車、盒、垃圾筒、收花籃,并放在指定地點(diǎn);

 。2)收臺(tái)程序先翻臺(tái),如有翻臺(tái),須在最短時(shí)間內(nèi)保證翻臺(tái)完畢。

  (3)在收臺(tái)過(guò)程中,2人應(yīng)配合好,如有空臺(tái),一人確保落臺(tái),一人收空臺(tái)。

  (4)收臺(tái)的餐具必須按要求進(jìn)行大小餐具的分類擺放,合理利用空間,從而提高工作效率;

  (5)對(duì)待餐具必須輕拿輕放,減少餐具的破損率;

 。6)在推車過(guò)程中,注意轉(zhuǎn)彎口,不能太快,防止與傳菜員相撞;

 。7)到包廂收臺(tái)時(shí),切勿將湯汁濺灑到椅子和地毯上,將會(huì)無(wú)形中增加洗滌費(fèi)用;

 。8)將餐具推送到指定地點(diǎn)進(jìn)行清潔;

 。9)餐后將所用工具進(jìn)行清潔;

 。10)每人專用的收臺(tái)車,一周一次進(jìn)行保養(yǎng)檢修,如有故障及時(shí)請(qǐng)工程部師傅維修;

 。11)請(qǐng)值班領(lǐng)導(dǎo)檢查合格后方可下班。

  16:00,到員工食堂用餐;

  16:30,著裝整齊參加點(diǎn)名、培訓(xùn);

  16:50,晚餐結(jié)束,餐前準(zhǔn)備、餐中、餐尾操作流程及規(guī)范(同11:30-13:30流程)。

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