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服務(wù)人員舉手致意的正確做法

2018年03月20日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要：舉手致意，多用于服務(wù)人員向服務(wù)對象表示問候，致敬，感謝之意。既可悄無聲地進(jìn)行，可以伴之以相關(guān)的言詞。當(dāng)服務(wù)人員忙意，可立即消除對方的被冷落感。按照禮儀規(guī)范，服務(wù)人員舉手致意的正確做法，包含以下要求：（...
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　　舉手致意，多用于服務(wù)人員向服務(wù)對象表示問候，致敬，感謝之意。既可悄無聲地進(jìn)行，可以伴之以相關(guān)的言詞。當(dāng)服務(wù)人員忙意，可立即消除對方的被冷落感。按照禮儀規(guī)范，服務(wù)人員舉手致意的正確做法，包含以下要求：

　�。�1）面向?qū)Ψ?

　　舉手致意時，應(yīng)全身直立，面向?qū)Ψ�，至少上身與頭部要朝向?qū)Ψ健Ｔ谀恳晫Ψ降耐瑫r，要面帶笑容。

　�。�2）手臂上伸

　　致意時應(yīng)當(dāng)手臂自下而上向側(cè)上方伸出。手臂既可略有彎曲，亦可全部伸直。

　　（3）掌心向外

　　致意時掌心向外，即面對對方，指尖朝向上方。千萬不要忘記伸開手掌。

　�。�4）切勿亂擺

　　舉手致意，手臂輕緩地由下而上地向上伸起，而不是自上而下或向左右兩則來回擺動。

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