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服務(wù)員坐電梯要注意什么

2018年03月20日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：當(dāng)服務(wù)人員在高樓大廈里工作時(shí)，免不了經(jīng)常需要使用電梯。使用電梯大致上應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)方面的問(wèn)題：（1）要使用專用的電梯。如本單位做出明確規(guī)定，則一定要自覺(jué)地遵守。服務(wù)人員不要與服務(wù)對(duì)象混用同一部電梯。（2）...

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　　當(dāng)服務(wù)人員在高樓大廈里工作時(shí)，免不了經(jīng)常需要使用電梯。使用電梯大致上應(yīng)當(dāng)注意四個(gè)方面的問(wèn)題：

　　（1）要使用專用的電梯。

　　如本單位做出明確規(guī)定，則一定要自覺(jué)地遵守。服務(wù)人員不要與服務(wù)對(duì)象混用同一部電梯。

　　（2）要牢記住先出后進(jìn)。

　　乘電梯時(shí)一般的規(guī)矩是：里面的人出來(lái)之后，外面的人方可進(jìn)去，否則一旦出入電梯時(shí)人員過(guò)多，就會(huì)出現(xiàn)混亂的場(chǎng)面。

　�。�3）要照顧好服務(wù)對(duì)象。

　　服務(wù)人員在乘電梯時(shí)碰上了并不相識(shí)的服務(wù)對(duì)象，也要以禮相待，請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)先出。若是負(fù)責(zé)陪同引旨對(duì)方時(shí)，則乘電梯時(shí)還有特殊的要求。乘坐無(wú)人電梯時(shí)，服務(wù)人員須自己先進(jìn)后出，以便控制電梯。乘坐有人操作的電梯時(shí)，則服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)后進(jìn)后出。

　�。�4）要尊重周圍的乘客。

　　進(jìn)出電梯時(shí)，大都要側(cè)身而行，免得碰撞，踩踏別人世間。進(jìn)入電梯后，應(yīng)站在里邊。如若人多，最好面向內(nèi)側(cè)，或與他人側(cè)身相向。下電梯前，要做好備，提前換到電梯門口。

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