食為記餐廳服務(wù)員禮貌用語

熱門精品廚藝教程推薦：
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

　　餐飲業(yè)是服務(wù)行業(yè)，其從業(yè)人員的禮貌禮節(jié)十分重要。本資料介紹了服務(wù)員禮貌用語，供參考。

　　一、基本用語

　　1）基本服務(wù)用語

　�、佟皻g迎”、“歡迎您”、“您好”，用于客人來到餐廳時，迎賓人員使用。

　　②“謝謝”、“謝謝您”，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時，本著的態(tài)度說。

　�、邸罢埬�稍候”或“請您稍等一下”，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著認真負責(zé)的態(tài)度說。

　�、堋罢埬�稍候”或“請您稍等一下”，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。

　　⑤“讓您久等了”，用對等候的客人，本著熱情表示歉意。

　�、蕖皩Σ黄稹被颉皩嵲趯Σ黄稹�，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。

　�、摺霸僖姟薄ⅰ澳�慢走”、“歡迎下次光臨”，用于客人離開時，本著熱情而真誠地說。

　　二、日常服務(wù)用語

　�、佼�(dāng)客人進入餐廳

　　--中午好歡迎光臨，先生（小姐）請問您一共幾位用餐呢？

　　--請往這邊走。

　　--請跟我來。

　　--您請坐。

　　--請稍候，我立刻為您安排。

　　--請您先看一下菜單。

　　--先生（小姐），您喜歡坐在這里嗎？

　　--對不起，您跟那位先生合用一張餐臺好嗎？

　　--對不起，我可以用這把椅子嗎？

　　②為客人點菜時

　　--您好（對不起），先生（小姐）現(xiàn)在可以為您點菜嗎？

　　--您喜歡用什么飲品，我們餐廳有……

　　--您喜歡喝什么酒呢？

　　--您是否喜歡……

　　--您是否有興趣品嘗我們的特色菜？

　　--真對不起，這個菜需要一定的時間，您多等一會兒好嗎？

　　--真對不起，這個菜剛賣完。

　　--如果您不介意的話，我向您推薦……

　�、蹫榭腿松喜藭r

　　--對不起，請讓一下。

　　--對不起，讓您久等了，這道菜是……

　　--真抱歉，耽誤您很長時間。

　　--先生，這是您點的菜。

　�、芟�間為客人服務(wù)時

　　--先生（小姐），您的菜上齊了，請慢用。

　　--對不起，我馬上問清后告訴您。

　　--小姐，打憂您了，我可以清整一下桌面嗎？

　　--謝謝您的幫助。

　�、莶秃蠼Y(jié)賬并送客

　　--先生您的賬單。

　　--對不起，您請付現(xiàn)金好嗎。

　　--您共消費XX元，請問哪位買單呢，謝謝。

　　--先生（小姐），這是找給你的零錢，請收好，謝謝。

　　--希望您對這里的菜肴提出寶貴意見。

　　--非常感謝您的意見。

　　--十分感謝您的熱心指教。

　　--謝謝，歡迎您再來。

　　--再見，歡迎您再次光臨。

------------------------------

本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

熱門精品廚藝教程推薦：
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多