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銷售部職權(quán)范本

2018年03月19日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：銷售部受營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告工作。1．部門(mén)職責(zé)全力負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成公司銷售目標(biāo)：（1）圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷方針、策略計(jì)劃及客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃；（2）組織貨物發(fā)運(yùn)，貨款催收及受理退貨；...

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　　銷售部受營(yíng)銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告工作。

　　1．部門(mén)職責(zé)

　　全力負(fù)責(zé)公司銷售工作，完成公司銷售目標(biāo)：

　　（1）圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫(xiě)營(yíng)銷方針、策略計(jì)劃及客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

　�。�2）組織貨物發(fā)運(yùn)，貨款催收及受理退貨；

　�。�3）指導(dǎo)和監(jiān)督各駐外銷售人員的工作；

　�。�4）考核各駐外銷售人員的業(yè)績(jī)；

　�。�5）產(chǎn)成品存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率；

　　（6）銷售人員營(yíng)銷技能培訓(xùn)；

　　（7）配合市場(chǎng)部實(shí)施促銷方案；

　　（8）收集銷售信息，并反饋給市場(chǎng)部；

　�。�9）進(jìn)行客戶分析與行為調(diào)查；

　�。�10）客戶資料庫(kù)的建立與維護(hù)；

　�。�11）售后服務(wù)及客戶聯(lián)誼與客戶訪問(wèn)；

　　（12）客戶需求調(diào)查與受理客戶投訴；

　　（13）代理商和經(jīng)銷商管理；

　　（14）客戶信用分析與調(diào)查；

　�。�15）新客戶開(kāi)發(fā)；

　　（16）收集客戶信息，并反饋給市場(chǎng)部；

　　2．部門(mén)權(quán)力

　�。�1）有權(quán)參與公司營(yíng)銷政策的制定；

　�。�2）有權(quán)參與年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃的制定，并提出意見(jiàn)和建議；

　�。�3）對(duì)破壞客戶關(guān)系的行為和過(guò)失提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力；

　　（4）部門(mén)內(nèi)部員工考核的權(quán)力；

　　（5）各銷售經(jīng)理、銷售員考核的權(quán)力；

　　（6）部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)；

　�。�7）部門(mén)內(nèi)部員工作開(kāi)展的自主權(quán)；；

　　（8）要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作的權(quán)力

　�。�9）其他相關(guān)權(quán)力。

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