正宗臺灣牛肉面配方與制作技術視頻培訓教程
臺灣牛肉面教程由廚師之家聯(lián)合知名臺灣牛肉面館師傅鼎力打造，集各種亮點于一身，另外再結(jié)合現(xiàn)代人...
1、對來訪客人要熱情有禮貌接待，使來訪與被訪雙方滿意。
2、要以和藹的語氣詢問來訪客人哪間房、何人，然后要求來訪人到服務臺登記驗證。
3、被訪人在房間，可請來訪者在大廳等候，并打電話征詢客人意見有“某某某”客人找您，請問方不方便讓他進來。
4、被訪人不在房間時，可請來訪者在大廳等候，如果來訪人不等，可要求來訪人留言，客人回來時及時把留言傳達給客人，如果客人不在房間時，嚴禁來訪者進入房間，除非客人有預先交待。
5、對來訪人員離店時，應熱情歡送，并注意看來訪客人有否帶走貴重物品，并做好來訪記錄。
6、客人來訪期間，應經(jīng)常在走廊巡視，查看有無異常反應。
7、如果做了來訪記錄的客人離店時，即時記錄好離店時間。
8、如果客人不愿意做來訪登記，要用客人流動登記本登記清楚。
怎樣做好來訪登記
1、來訪時間：7：30AM之后--23：00PM之前。
2、有效證件：居民身份證、士兵證、老干部退休證和榮譽證書；外籍人以護照；港澳臺同胞以回鄉(xiāng)證和臺胞證為準。
3、字跡要端正、清楚、不得涂改。
4、國內(nèi)客人持身份證要詳細填寫姓名、性別、年齡、詳細地址、身份證號碼，城市詳細住址要寫省、市區(qū)、街道門牌號碼，農(nóng)村要寫省、市、鄉(xiāng)、村、組，身份證號碼（15位或18位數(shù)字，最后一位是男單女雙）
5、被訪人姓名、房號一定要清楚。
6、進出房時間以24小時計算，不需寫英文代號，不得填寫7：30之前及23：00之后的探訪時間。
7、值班員一定要寫姓名，不得寫工號，來訪日期一定要如實記載。
8、客人姓名、性別、年齡、詳細地址、身份證號碼，被訪人姓名，房號、進出房時間切不得空格，錯位。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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