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說起危機意識、危機管理,很多人的第一反映是這是管理層的問題,跟他們關系不大。也正是由于這樣的心態(tài),導致一些原本可以被輕松化解的事情被擴大化。如何強化我們內部員工的危機預警意識呢?
危機意識淡薄最根本的原因就是危機管理不到位,絕大多數(shù)企業(yè)根本沒有危機管理內容。既然沒有危機管理內容,落實和執(zhí)行從何談起?
強化員工的危機意識主要有兩方面含義:一是員工意識到企業(yè)存在的危機,二是員工意識到自身在企業(yè)內面臨的危機。前者作為企業(yè)文化,后者則是管理手段。
首先,意識到企業(yè)存在的危機是一種企業(yè)文化。
“居安思!边@種危機意識的培養(yǎng)其實質是在凝聚企業(yè)的內力,因為人的因素始終是企業(yè)最重要最活躍的因素。即使在企業(yè)最困難的時候,它也能凝聚員工的合力共度難關。同時,危機意識還能強化員工對企業(yè)的忠誠度!爸艺\”是企業(yè)團隊精神的本質和精髓,德才兼?zhèn)涞聻橄,只有這樣員工才能和企業(yè)榮辱與共、同舟共濟。壓力使人干好一時,熱愛使人干好一生。當然企業(yè)培養(yǎng)員工的“忠誠”也必定要對員工有“感情”投入,企業(yè)和員工是一對矛盾的統(tǒng)一體,這兩者也是相輔相成的。
其次,從企業(yè)管理的角度說,培養(yǎng)員工的危機意識是一種管理手段。西方管理學上有個“鯰魚效應”的說法。挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活的。因此漁民總是千方百計地想讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經過許多努力,絕大部分的魚還是在途中因窒息而死。然而總有一條船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。原來船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放入一條吃魚的鯰魚。鯰魚進入魚槽后便四處游動。而沙丁魚見了鯰魚十分緊張,四處躲避加速游動,這樣沙丁魚便活蹦亂跳地回到了漁港?梢,沙丁魚是受了外界的刺激和壓力才保持了生機和活力!蚌T魚效應”用在管理上是企業(yè)激發(fā)員工的有效措施之一。一方面要使員工有壓力有危機感,要讓員工感到如果今天工作不努力,明天就要努力找工作的壓力,使員工不斷努力,產生主動學習的欲望,變要我學為我要學,要我做為我要做;另一方面員工把企業(yè)的前途與自己的前途相結合,樹立團隊精神,與企業(yè)休戚與共。
無論哪種方法、什么途徑,目的只有一個,即通過員工危機意識培養(yǎng)的強化使員工切身感受企業(yè)發(fā)展與自己的關聯(lián)性,使員工的危機意識成為自覺行為,使員工具有能正確認識自己、能辨識危機并能獨立處理危機等諸能力。
既然培養(yǎng)員工的危機意識是一種管理手段,那么它就有度的要求。當強調危機意識超過了一定的度,事態(tài)就會向相反的方向發(fā)展。因為人都有心理承受力問題,當員工的危機意識超過了一定承受力時,那么危機意識的性質就發(fā)生了質的變化,有可能直接導致人力資源流失危機的產生。人的意識和觀念是有疲勞期的,所謂“熟視無睹”。單純、機械、過度的喊“狼來了”,會造成一旦“狼”真的來了手足無措現(xiàn)象。
總之,有危機并不可怕,沒有危機才是可怕的,而沒有危機意識更是可怕的。有了危機,辯證的看待、處理危機,才能使企業(yè)實現(xiàn)健康的、可持續(xù)發(fā)展之路,危機是企業(yè)獲得快速發(fā)展的源源不盡的動力。同樣,強化員工的危機意識,才能防患于未然,企業(yè)要想快速發(fā)展,就必須從思想上有著根本的轉變。孟子云“生于憂患,死于安樂”正是道出這樣的道理。但危機意識的培養(yǎng)不是教條的,只有辯證地運用,才能使危機意識發(fā)揮最大的管理作用。
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本文轉載自互聯(lián)網
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