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酒店人員的標(biāo)準(zhǔn)站姿

2018年01月19日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：一個(gè)人的站姿往往能反映這個(gè)人的精神狀態(tài)，甚至是性格。酒店服務(wù)業(yè)工作人員的站姿很多時(shí)候是客人對(duì)酒店的第一印象。怎樣站才能令客人感覺到精神飽滿又不會(huì)感覺到怪異呢？下面就來談?wù)劸频耆藛T的標(biāo)準(zhǔn)站姿。一、站姿的...

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一個(gè)人的站姿往往能反映這個(gè)人的精神狀態(tài)，甚至是性格。酒店服務(wù)業(yè)工作人員的站姿很多時(shí)候是客人對(duì)酒店的第一印象。怎樣站才能令客人感覺到精神飽滿又不會(huì)感覺到怪異呢？下面就來談?wù)劸频耆藛T的標(biāo)準(zhǔn)站姿。

一、站姿的標(biāo)準(zhǔn)：

1．正確的站姿應(yīng)該正直，頭頸身軀和雙腿應(yīng)當(dāng)與地面垂直相平，兩臂用手在身體兩側(cè)自然下垂，眼睛平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶笑容，以保持隨時(shí)為客人服務(wù)的姿態(tài)。

2．其下頜應(yīng)微上，目視前方，胸部稍挺，小腹收攏，整個(gè)形體顯得莊重、平穩(wěn)、正確的站立能幫助呼吸和改善血液循環(huán)減輕身體疲勞。

3．女子的站姿有兩種：一是雙腳呈V字型，即膝和腳后跟要靠緊。兩腳張開的距離應(yīng)為兩拳。二是雙腳并攏即雙腳關(guān)攏直立腳，或是把重心入在一腳上，另一只腳過前，腳斜立而略彎曲，女性站姿要有女性特點(diǎn)，要表現(xiàn)出女性的溫順和嬌巧、纖細(xì)、輕盈、嫻靜、典雅之姿，給一種“靜”的優(yōu)美感。

4．男子的站姿：男子站立時(shí)，雙腳可并攏，也可分開，又同地雙腳與肩同寬，身體不應(yīng)東倒西歪，站累時(shí)腳可以向后，或身前半步但上體仍需保持正直，不可把腳向前向后伸手得太多，甚至叉開得大，站立時(shí)若空著手，可雙手在下體交叉，右手放在左手上，雙后放前，放后均可以。

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