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市場調(diào)研分析程序細(xì)則

2018年01月15日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要：操作者：公關(guān)營銷部經(jīng)理調(diào)研選題～確定方法～收集資料～綜合分析～撰寫報告1、調(diào)研選題：⑴收集、了解同行業(yè)酒店的動態(tài)和旅游系統(tǒng)的有關(guān)銷售策略與安排；⑵根據(jù)市場及酒店經(jīng)營狀況，確定調(diào)研的科目和內(nèi)容，提出要調(diào)研...
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操作者：公關(guān)營銷部經(jīng)理

調(diào)研選題～確定方法～收集資料～綜合分析～撰寫報告

1、調(diào)研選題：

⑴收集、了解同行業(yè)酒店的動態(tài)和旅游系統(tǒng)的有關(guān)銷售策略與安排；

⑵根據(jù)市場及酒店經(jīng)營狀況，確定調(diào)研的科目和內(nèi)容，提出要調(diào)研的問題性質(zhì)和范圍；

2、確定方法：

⑴結(jié)合本酒店的技術(shù)力量及財務(wù)狀況，確定本次市場調(diào)研所要采取的方法；

3、收集資料：

⑴采取各種形式，廣泛聽取各有關(guān)方面的意見；

⑵對所收集的材料進(jìn)行系統(tǒng)的整理與分類；

4、綜合分析：

組織酒店各相關(guān)部門根據(jù)所得的資料進(jìn)行討論分析，提出各自的看法和建議；

5、撰寫報告：

綜合討論分析的各種觀點，綜合當(dāng)前客源市場的特點及本酒店經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，寫出本次調(diào)研報告，并報總經(jīng)理審閱；

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