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酒店公關營銷員崗位職責

2018年01月15日  轉載自互聯(lián)網(wǎng)
內容摘要:公關營銷員1、性別:男/女2、年齡:22~45歲3、文化程度:高中以上4、外語要求:B級5、業(yè)務要求⑴具有較強的社會活動能力、應變與判斷能力。熟悉本職工作,掌握一定的餐飲知識,能獨立進行業(yè)務活動;⑵具有一定語言文...
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公關營銷員

1、性別:男/女

2、年齡:22~45歲

3、文化程度:高中以上

4、外語要求:B級

5、業(yè)務要求

⑴具有較強的社會活動能力、應變與判斷能力。熟悉本職工作,掌握一定的餐飲知識,能獨立進行業(yè)務活動;

⑵具有一定語言文字能力,并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務活動;

⑶掌握一定市場營銷的技能、技巧及市場迎削方面的基礎知識。具有一定時間經驗,有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度;

⑷了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)的有關情況,并與之保持經常性的聯(lián)系,隨時把握銷售機會;

⑸熟悉國內外的旅游社,并與旅行社的某些重要組團人物保持良好的關系;

⑹熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施,以及酒店的各項服務內容;

⑺具有較強的公關能力、談判能力,善于同各類客人進行溝通。

直屬上級:營銷部經理


聯(lián)系部門:同經理


「崗位職責」


在公關營銷部經理的領導下,做好酒店的公關銷售工作,積極爭取客源,負責將客戶意見及時反饋到有關部門,為客戶提供良好的服務。


「工作說明」


1、根據(jù)酒店市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標;


2、與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格;


3、分析客戶心理,了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求,有針對性地進行銷售,向公關營銷部經理提供客戶信息;


4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶;


5、利用關工技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶。

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本文轉載自互聯(lián)網(wǎng)

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