好下屬要怎么做？

熱門精品廚藝教程推薦：
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟(jì)南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

   把上司的批評當(dāng)“梯子”

   古人云：“人非圣賢，孰能無過 ? ”任何人都有可能犯錯(cuò)誤，自覺或不自覺的。

   初涉社會時(shí)作為下級人員，工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)而被上級領(lǐng)導(dǎo)批評，是經(jīng)常發(fā)生的事情。雖然良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多數(shù)人是很難以積極的態(tài)度對待批評的。美國學(xué)者戴爾＆#8226;卡耐基通過多年的觀察、研究表明，任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，并且往往會激起他極大的反感，促使他竭力為自己辯解�？梢哉f，聞過則喜者少。喜表揚(yáng)，惡批評，是一種普遍存在的心理現(xiàn)象。

   一個(gè)明智的下屬，應(yīng)當(dāng)怎樣對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評呢 ?

   強(qiáng)化組織觀念，提高思想認(rèn)識

   在組織系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)對下屬有著法定的監(jiān)督、控制、指導(dǎo)等權(quán)力。當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織的統(tǒng)一運(yùn)作相背離，或不協(xié)調(diào)、有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任對其進(jìn)行批評指正，這是勿庸置疑的。如果任其而為，那就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。他就會因此而受到更上一級領(lǐng)導(dǎo)的批評、懲處。所以說，領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé)，是對事不對人。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有這種起碼的組織觀念，被批評時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)故意找自己的碴，跟自己過不去的想法。這種想法不但于改正錯(cuò)誤無益，還會形成抵觸情緒，影響與上級的正常工作關(guān)系和同志感情。

   進(jìn)行換位思考

   當(dāng)上級批評自己時(shí)，如果感到難以接受，這時(shí)換個(gè)位置，設(shè)身處地地從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮一下：如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會怎樣對待犯了這種錯(cuò)誤的下屬 ? 能夠喪失原則、放任自流、姑息遷就嗎 ? 這樣一來，往往就會心平氣和了，就會正視自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤了。只是局限于自我的角度考慮問題，常常會感情用事，陷入狹隘、偏執(zhí)、片面的泥潭難以自拔。實(shí)際上，對于許多問題的思考，適時(shí)轉(zhuǎn)換思維角度，會進(jìn)入別有洞天、豁然開朗的境界。

   不要過于計(jì)較領(lǐng)導(dǎo)的批評方式

   英國學(xué)者帕金森說：“即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評都是很難做到的�！迸�評確實(shí)是件不容易掌握的事情，既要對方認(rèn)識到錯(cuò)誤的危害性，又要做到不傷其自尊，欣然接受之，還要以此增進(jìn)雙方的信任感，往往很難同時(shí)做到這一切。由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同，對同一個(gè)問題的批評方式就會表現(xiàn)出明顯不同的差異。和風(fēng)細(xì)雨式的批評好接受，而疾風(fēng)驟雨式的批評就讓人難以忍受。然而，作為下級，不可能去左右上級的態(tài)度和做法。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只要上級的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了大局，為了避免不良影響或以免造成更大的損失，為了幫助你、挽救你，哪怕是態(tài)度生硬一些，言辭過激一些，方式欠妥一些，作為下級也要適當(dāng)給予理解和體諒。不去冷靜反思、檢討自己的錯(cuò)誤，而是一味糾纏于領(lǐng)導(dǎo)的批評方式是否對頭，甚至當(dāng)面頂撞，只會激化矛盾，更加有損于自己的形象。

   不可推卸責(zé)任

   有了錯(cuò)誤，給工作造成了損失，不從自身找原因，強(qiáng)調(diào)客觀，極力推諉，是最為愚蠢的做法。不管客觀情況怎樣，你畢竟是當(dāng)事人。也許對你的批評有些過頭，讓你承擔(dān)的責(zé)任有些過重，但隨著調(diào)查的深入，情況的進(jìn)一步明了，是非曲折終會澄清的。一開始就急于為自己辯白、解脫，結(jié)果會適得其反，給人以避重就輕、逃避責(zé)任的印象。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵航邮芘�評，并積極著手解決造成的不良后果。之后，當(dāng)上級進(jìn)一步調(diào)查原因時(shí)，認(rèn)真配合，逐步搞清真相。這樣，你該承擔(dān)什么責(zé)任，他人該承擔(dān)什么責(zé)任，什么是客觀不可避免因素，終會有個(gè)公正的結(jié)論。要知道，任何問題的處理都要有個(gè)過程，應(yīng)當(dāng)學(xué)會耐心等待，否則，往往是欲速不達(dá)。

   知錯(cuò)即改

   從錯(cuò)誤、失敗中汲取教訓(xùn)，及時(shí)改正，這樣的下屬會很快得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解和尊重，以及同事的贊許。據(jù)心理學(xué)家觀察，當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度，并且竭盡全力去改正時(shí)，大都會因此而生惻隱之心，減輕對其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理，同時(shí)還會給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。這樣一來，也許會成為你人生轉(zhuǎn)折的一個(gè)契機(jī)。很多人就是在跌了一次跟頭后，幡然悔悟，由此得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事和親友的信任幫助；從此走上自強(qiáng)自新之路的。應(yīng)當(dāng)看到，化被動為主動，變不利因素為有利因素，事物就會向著好的方向轉(zhuǎn)化。

   力戒消沉

   犯錯(cuò)誤終歸不是件愉快的事情，所以多數(shù)人的反映是悔恨不已。心理素質(zhì)健康的人，能夠很快通過提高思想認(rèn)識，振作起精神，進(jìn)行積極的自我調(diào)適，重新開始起步，以努力工作來洗刷過失。但是一些性格內(nèi)向、自尊心過強(qiáng)、敏感多疑、對挫折耐受力低的人，會把問題看得過于嚴(yán)重，擔(dān)心別人會看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)今后也會用“有色眼鏡”看待自己，前途無望了，從此一蹶不振。如果你是屬于后一種類型的人，可以嘗試著從這樣幾個(gè)方面調(diào)整心態(tài)：

    一是回溯動因。自己確實(shí)不是有意而為，上級和同事也已經(jīng)明了這一點(diǎn)，這樣想往往心理上就會輕松、寬慰一些。

   二是在與他人的參照比較中，求得自我原諒。人無完人，偉人也會犯錯(cuò)誤，何況自己乃一凡人 ? 這樣心里就會平衡一些，坦然一些；

   三是不要把自己看得過于重要，以為別人都在注意你。實(shí)際上，每個(gè)人都有著以自我為中心的生活領(lǐng)域，是不會為那些與己無關(guān)的事過多地操心的。你不是也如此嗎 ?

   四是把這次過失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會。勇敢地面對它，深刻地反省自己，重新振作起來，力爭做一個(gè)生活中的強(qiáng)者。

   五是爭取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諒解和幫助。把批評看作是對自己的關(guān)懷和提醒；主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事們交流思想、征求意見，會使他們盡快地改變對你的看法，重塑自己在他們心目中的形象。

   英國學(xué)者利斯特曾說過：“我能想象到的人的最高尚行為，除了傳播真理外，就是公開放棄錯(cuò)誤�！笔堑模�錯(cuò)誤并不可怕，批評也不可伯，關(guān)鍵在于你怎樣去認(rèn)識它們、對待它們。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從批評中汲取營養(yǎng)，這樣，你就會逐步走向成熟，走向成功。么責(zé)任，什么是客觀不可避免因素，終會有個(gè)公正的結(jié)論。要知道，任何問題的處理都要有個(gè)過程，應(yīng)當(dāng)學(xué)會耐心等待，否則，往往是欲速不達(dá)。

   與領(lǐng)導(dǎo)交談，好下屬的四項(xiàng)“注意”

   注意穿著與環(huán)境的適應(yīng)

   李文芳經(jīng)人引薦，去一家待遇較好的單位而試。為此，她精心修飾了—番，按報(bào)刊上指導(dǎo)的“時(shí)尚職業(yè)形象”，穿得挺漂亮，白襯衣、粉紅短套裝裙，出門前家人都認(rèn)為她這份工作肯定沒問題了。中午李文芳回家時(shí)，卻一臉沮喪，說總經(jīng)理覺得她可能不是很適合這個(gè)辦公室秘書的職位。李文芳不明白自己哪兒出了問題。

   讓我們來分析一下吧。

　　首先李文芳不能一味看報(bào)刊“短套裙顯得精干俏麗”的指導(dǎo)，應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的環(huán)境。那天總經(jīng)理辦公室里的沙發(fā)是矮座的，李文芳一坐下便覺得裙子短了，于是她不停地拉裙子，注意力不覺就分散了，并且顯得緊張局促。加上文芳本身性格偏內(nèi)向，又因?yàn)槿沽说母蓴_，整個(gè)面試過程中她只正視了總經(jīng)理幾次，其余時(shí)間都低著頭，雖然文靜有余，但大方不足。辦公室工作本身是屬于對外接待性質(zhì)，總經(jīng)理自然認(rèn)為她不能勝任了。

　　李文芳的求職失敗說明了衣著適應(yīng)環(huán)境的重要性。思維再敏捷的人，如果穿了件過于緊身或暴露的衣服，思維也會受到干擾，因?yàn)椴蛔栽�。一些新潮前衛(wèi)或者容易令自己感到不安的服裝、最好別在領(lǐng)導(dǎo)面前展示、只有得體并且不會產(chǎn)生尷尬的穿著，才能營造一個(gè)令雙方感到放松的談話環(huán)境。

   注意情緒與表情

   張群分配到新單位兩個(gè)月了，領(lǐng)導(dǎo)第一次找他談話、應(yīng)該說這次談話關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)對他的直接印象，不可忽視。張群也明白這點(diǎn)，但恰巧頭天晚上女友和他大吵了一架，并且堅(jiān)決說分手。張群一晚沒唾，第二天情緒很低落，他也沒調(diào)整下情緒和表情，就進(jìn)了老總辦公室。

　　從老總那出來，老總對張群的印象是：沒有朝氣，對工作和單位沒有熱情，是個(gè)缺乏主動性與創(chuàng)造力的入。張群為什么給老總留下如此印象呢 ? 談話過程中張群是強(qiáng)打精神的，眼睛布滿血絲的他，沒坦誠向老總解釋其原因，并且沒征得老總同意，就點(diǎn)燃了一支煙。對老總的問話．他時(shí)常走神，雖沒答非所問．但也沒展示他應(yīng)有的才干。對于沒有銳氣、意志消沉的年輕人，領(lǐng)導(dǎo) 自然不會欣賞。后來張群又與女友和好了，但給領(lǐng)導(dǎo)留下的不良印象卻一下難以消除。

　 不少年輕人犯過與張群類似的錯(cuò)誤。因?yàn)閻矍椴豁槪�或者娛樂、幫朋友忙等影響了情緒，耽誤了休息，以致上班時(shí)衣冠不整，精神萎靡不振，而與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)又不主動解釋，取得領(lǐng)導(dǎo)諒解，自然就會給領(lǐng)導(dǎo)留下不佳印象。因此年輕人有必要學(xué)會安排好工作與私事，及時(shí)調(diào)整好自己的情緒，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很可能會在你心情不快時(shí)找你談話。另外，抽煙一定要征得對方的同意，因?yàn)橛锌赡軐Ψ椒锤袩熚丁?

   注意身體語言

   王茵是個(gè)性格活潑開放的女孩，在單位當(dāng)業(yè)務(wù)員。有次向老總匯報(bào)工作，她像往日說話一樣，口氣隨便，時(shí)常大笑，并且坐姿不正，蹺著二郎腿，鞋子還晃來晃去，令老總很不快，覺得她舉止輕浮。

　 劉軍說話也有個(gè)壞習(xí)慣，他喜歡和人靠得很近，唾沫星子亂飛，像說秘密事兒似的，并且手勢夸張，令對方覺得他不夠沉穩(wěn)。

　 身體語言關(guān)系到個(gè)人風(fēng)度氣質(zhì)，體現(xiàn)著個(gè)人修養(yǎng)。不良的動作習(xí)慣容易令對方反感，應(yīng)當(dāng)盡力改正。不要以為坐在領(lǐng)導(dǎo)面前時(shí)你就能克制自己，最好的辦法是時(shí)時(shí)提醒自己，從日常小節(jié)做起，培養(yǎng)良好的身體語言。在異性領(lǐng)導(dǎo)面前，更應(yīng)注意自己的身體語言。女性下屬見男性領(lǐng)導(dǎo)時(shí)著裝應(yīng)端莊大方，在舉止、笑容、眼神等方面不要給對方造成什么暖昧的暗示，如發(fā)喋、灑過濃的香水、脈脈含情等，會讓對方覺得你不能勝任工作．而只會“媚術(shù)”。男性下屬見女性領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)尊重對方，不能流露輕視的態(tài)度，身體語言也不能輕桃放肆。

　 而無論對男性、女性領(lǐng)導(dǎo)共同的準(zhǔn)則是：尊重但不要獻(xiàn)媚。點(diǎn)頭哈腰、一個(gè)勁忙著奉茶點(diǎn)煙的“拍馬”之態(tài)是為真正有能力的領(lǐng)導(dǎo)所小看的。

    注意察顏觀色

    在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，要懂得察顏觀色，當(dāng)然這并非是一種“討好術(shù)”，而是作為聰明下屬的知趣與明智。不要光顧著自己侃侃而談，要懂得留時(shí)間給對方說。是領(lǐng)導(dǎo)面色不悅，或沉默不語，那就要想想是不是白己的言辭激烈了，能否換種委婉的措詞方式；如果領(lǐng)導(dǎo)抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時(shí)間。談話過程中，不要擅自打斷領(lǐng)導(dǎo)的話，應(yīng)耐心聽對方說完，再發(fā)表自己的意見。插話也不宜過多，應(yīng)盡量簡明扼要。如果中途領(lǐng)導(dǎo)接聽電話，從聲調(diào)、語氣你應(yīng)及時(shí)判斷是否要回避，如需要可暫時(shí)出去一下。和領(lǐng)導(dǎo)持不同意見時(shí)，別急著爭辯，應(yīng)整理好思路，有條不紊地說，免得臉紅脖子粗。在碰到領(lǐng)導(dǎo)情緒激動時(shí)，你不必硬頂，免得發(fā)生更大的爭執(zhí)，應(yīng)等到對方情緒稍平和時(shí)，再表明意見。這樣事情才會有可能向好的方面轉(zhuǎn)化。

   總之，和領(lǐng)導(dǎo)交談應(yīng)掌握做下屬的分寸。另外個(gè)人的禮貌修養(yǎng)也應(yīng)表現(xiàn)出來，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你舉止馬虎隨便，說話還跟“愣頭青”似的；應(yīng)當(dāng)通過交談過程中的一些細(xì)節(jié)，反映你的才干與素養(yǎng)，從而使領(lǐng)導(dǎo)更加認(rèn)同你、重視你、任用你。

------------------------------

本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

熱門精品廚藝教程推薦：
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟(jì)南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多