七招提高員工忠誠(chéng)度

企業(yè)留人永遠(yuǎn)是老板們的熱點(diǎn)話題，員工與老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益，也是一個(gè)獨(dú)立思考的個(gè)體，有自己的想法，怎樣讓你的員工對(duì)你的企業(yè)不離不棄呢？
企業(yè)的原始積累也好，“二次創(chuàng)業(yè)”也好，資本是很重要的，然而，資本是人創(chuàng)造的，企業(yè)的資本歸根結(jié)底是員工創(chuàng)造的。企業(yè)和員工是相互依存的，企業(yè)是員工生存發(fā)展的依托，員工則是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力，企業(yè)離開(kāi)了員工的支持，就像沒(méi)有船員的航船一樣，是難以前行的。那么，如何讓你的員工支持你呢？

一、公司要有自己的企業(yè)文化，就是要有“企業(yè)信仰”

確立正確的目標(biāo)，打造受員工支持的價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)要有自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，企望的美景，大家為了理想而奮斗。這樣的企業(yè)對(duì)員工而言，就有巨大的感召力與凝聚力，不管有多大的困難，付出多大的代價(jià)，有共同理想的員工都愿意為了理想奮斗付出，為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想“爬雪山、過(guò)草地”。如果公司的目標(biāo)只是“掙錢”，那就別怪員工也只想著“掙錢”了。

只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能聚合人心，引發(fā)員工的價(jià)值共鳴。首先要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。理念對(duì)人有凝聚作用，并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營(yíng)理念關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的根本看法，決定著員工個(gè)人的發(fā)展前景。其次，以誠(chéng)信為凝聚力。誠(chéng)信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本，企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠(chéng)信來(lái)建立。這種價(jià)值觀一旦形成，就會(huì)在企業(yè)中產(chǎn)生強(qiáng)大的聚合力。

二、認(rèn)真選拔員工

除了“硬件”條件以外，選拔員工其實(shí)也像“找老婆”一樣，找性格對(duì)路的，“婚姻”才能長(zhǎng)久，你的員工務(wù)必要認(rèn)同公司的理想，與公司的企業(yè)文化有可能融合，才能發(fā)揮大的最大能量，不然，‘離婚’是遲早的事情。員工也只有在全盤理解了企業(yè)目前的戰(zhàn)略，接受了企業(yè)目標(biāo)的前提下，才可能全情投入到工作當(dāng)中。因此，要了解員工對(duì)待目標(biāo)的真實(shí)態(tài)度，不要聽(tīng)信一些道聽(tīng)途說(shuō)、毫無(wú)根據(jù)的傳聞，需要進(jìn)行正式的、常規(guī)的調(diào)查。

三、讓員工有穩(wěn)定感，這是企業(yè)暗含的承諾。

1.設(shè)計(jì)合理的職位，讓員工體會(huì)到工作的意義，提供參與和挑戰(zhàn)并重的工作也有助于吸引杰出的人才并使他們?cè)敢饬粝聛?lái)。完美的工作設(shè)計(jì)能使員工樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任并且表現(xiàn)出色，反過(guò)來(lái)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的高效運(yùn)作。
2.盡可能不因企業(yè)經(jīng)營(yíng)原因裁減員工，若不得不采取此行動(dòng)，應(yīng)承諾并采取實(shí)際行動(dòng)在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí)優(yōu)先雇傭因此離職的員工。嚴(yán)禁管理者隨意說(shuō)讓員工走人之類的口頭語(yǔ)。
3.充分認(rèn)識(shí)到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者，明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益等，在日常的管理細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)。

四、完善教育和培訓(xùn)機(jī)制

把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則，依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計(jì)教育和培訓(xùn)方案，并對(duì)教育和培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測(cè)試，使員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識(shí)，樹立公正、客觀的評(píng)價(jià)事物的態(tài)度。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展前景，在員工的個(gè)人報(bào)酬、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、過(guò)程激勵(lì)、職務(wù)晉升上規(guī)劃中、長(zhǎng)期梯度發(fā)展目標(biāo)，平衡員工在職場(chǎng)的擇業(yè)目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的權(quán)重，不斷為員工設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo)，當(dāng)員工清楚看到自己在企業(yè)的美好發(fā)展前途時(shí)，才會(huì)形成對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)。

五、建立公平的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

員工對(duì)企業(yè)考核或獎(jiǎng)勵(lì)制度的感覺(jué)，會(huì)直接影響員工的工作表現(xiàn)和滿意感。因此應(yīng)該在公平、公開(kāi)、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工的服務(wù)行為，而不只是勞動(dòng)生產(chǎn)率和營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)，對(duì)員工進(jìn)行考核。另外，還應(yīng)該為員工提供多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)形式，例如金錢獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、發(fā)展前途、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。只有了解員工的個(gè)性和心理需求，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)方法，才能提高員工的滿意感，進(jìn)而形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

六、提高管理者的個(gè)人魅力

每一個(gè)人，每種個(gè)性都自有的“魅力”，沒(méi)有什么固定的模式，但作為一個(gè)企業(yè)的管理人員，最起碼要讓員工覺(jué)得有理想、可敬可靠、頭腦清晰。這樣員工才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。

七、營(yíng)造像“家”一樣的歸屬感

哪里是人們永遠(yuǎn)離不開(kāi)的地方呢，是自己的家。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工實(shí)施無(wú)微不至的親情化管理，營(yíng)造富有人情味的組織氛圍。首先要逐步提高員工的福利待遇；其次要關(guān)心員工的家庭生活，如在改善居住環(huán)境等方面給他們提供便利和幫助等；還要將企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的發(fā)展前景與員工分享，使員工明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任，給其一種吸引力，從而使員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家。

只有企業(yè)善待員工，員工才會(huì)忠誠(chéng)于企業(yè)。有人曾對(duì)美國(guó)歷史最長(zhǎng)、業(yè)績(jī)最好的60家大公司作過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)它們共同的秘訣是，“把員工當(dāng)做重要的資產(chǎn)”來(lái)善待。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要求員工熱情服務(wù)、禮貌待客、對(duì)工作熱愛(ài)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的時(shí)候，先要問(wèn)一下自己：今天，你善待員工了嗎？

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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