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七招提高員工忠誠度

2018年01月05日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:企業(yè)留人永遠是老板們的熱點話題,員工與老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟利益、人格利益,也是一個獨立思考的個體,有自己的想法,怎樣讓你的員工對你的企業(yè)不離不棄呢?企業(yè)的原始積累也好,“二次創(chuàng)業(yè)”也好,資本是很...
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企業(yè)留人永遠是老板們的熱點話題,員工與老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟利益、人格利益,也是一個獨立思考的個體,有自己的想法,怎樣讓你的員工對你的企業(yè)不離不棄呢?
企業(yè)的原始積累也好,“二次創(chuàng)業(yè)”也好,資本是很重要的,然而,資本是人創(chuàng)造的,企業(yè)的資本歸根結(jié)底是員工創(chuàng)造的。企業(yè)和員工是相互依存的,企業(yè)是員工生存發(fā)展的依托,員工則是企業(yè)興旺發(fā)達的動力,企業(yè)離開了員工的支持,就像沒有船員的航船一樣,是難以前行的。那么,如何讓你的員工支持你呢?

一、公司要有自己的企業(yè)文化,就是要有“企業(yè)信仰”

確立正確的目標(biāo),打造受員工支持的價值觀。一個企業(yè)要有自己的遠大目標(biāo),企望的美景,大家為了理想而奮斗。這樣的企業(yè)對員工而言,就有巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價,有共同理想的員工都愿意為了理想奮斗付出,為了實現(xiàn)夢想“爬雪山、過草地”。如果公司的目標(biāo)只是“掙錢”,那就別怪員工也只想著“掙錢”了。

只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能聚合人心,引發(fā)員工的價值共鳴。首先要強化企業(yè)的經(jīng)營理念。理念對人有凝聚作用,并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營理念關(guān)系到企業(yè)員工對企業(yè)的根本看法,決定著員工個人的發(fā)展前景。其次,以誠信為凝聚力。誠信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本,企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠信來建立。這種價值觀一旦形成,就會在企業(yè)中產(chǎn)生強大的聚合力。

二、認真選拔員工

除了“硬件”條件以外,選拔員工其實也像“找老婆”一樣,找性格對路的,“婚姻”才能長久,你的員工務(wù)必要認同公司的理想,與公司的企業(yè)文化有可能融合,才能發(fā)揮大的最大能量,不然,‘離婚’是遲早的事情。員工也只有在全盤理解了企業(yè)目前的戰(zhàn)略,接受了企業(yè)目標(biāo)的前提下,才可能全情投入到工作當(dāng)中。因此,要了解員工對待目標(biāo)的真實態(tài)度,不要聽信一些道聽途說、毫無根據(jù)的傳聞,需要進行正式的、常規(guī)的調(diào)查。

三、讓員工有穩(wěn)定感,這是企業(yè)暗含的承諾。

1.設(shè)計合理的職位,讓員工體會到工作的意義,提供參與和挑戰(zhàn)并重的工作也有助于吸引杰出的人才并使他們愿意留下來。完美的工作設(shè)計能使員工樂于承擔(dān)責(zé)任并且表現(xiàn)出色,反過來促進整個企業(yè)的高效運作。
2.盡可能不因企業(yè)經(jīng)營原因裁減員工,若不得不采取此行動,應(yīng)承諾并采取實際行動在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時優(yōu)先雇傭因此離職的員工。嚴(yán)禁管理者隨意說讓員工走人之類的口頭語。
3.充分認識到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟利益、人格利益等,在日常的管理細節(jié)中充分體現(xiàn)這一認識。

四、完善教育和培訓(xùn)機制

把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則,依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計教育和培訓(xùn)方案,并對教育和培訓(xùn)結(jié)果進行科學(xué)的測試,使員工對企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認識,樹立公正、客觀的評價事物的態(tài)度。同時,企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展前景,在員工的個人報酬、業(yè)績評估、過程激勵、職務(wù)晉升上規(guī)劃中、長期梯度發(fā)展目標(biāo),平衡員工在職場的擇業(yè)目標(biāo)與企業(yè)遠景目標(biāo)的權(quán)重,不斷為員工設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo),當(dāng)員工清楚看到自己在企業(yè)的美好發(fā)展前途時,才會形成對企業(yè)的絕對忠誠。

五、建立公平的考核和獎勵制度

員工對企業(yè)考核或獎勵制度的感覺,會直接影響員工的工作表現(xiàn)和滿意感。因此應(yīng)該在公平、公開、公正的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工的服務(wù)行為,而不只是勞動生產(chǎn)率和營銷等經(jīng)營實績,對員工進行考核。另外,還應(yīng)該為員工提供多樣化的獎勵形式,例如金錢獎勵、精神鼓勵、發(fā)展前途、培訓(xùn)機會等。只有了解員工的個性和心理需求,采取適當(dāng)?shù)莫剟罘椒,才能提高員工的滿意感,進而形成對企業(yè)的忠誠度。

六、提高管理者的個人魅力

每一個人,每種個性都自有的“魅力”,沒有什么固定的模式,但作為一個企業(yè)的管理人員,最起碼要讓員工覺得有理想、可敬可靠、頭腦清晰。這樣員工才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。

七、營造像“家”一樣的歸屬感

哪里是人們永遠離不開的地方呢,是自己的家。企業(yè)應(yīng)對員工實施無微不至的親情化管理,營造富有人情味的組織氛圍。首先要逐步提高員工的福利待遇;其次要關(guān)心員工的家庭生活,如在改善居住環(huán)境等方面給他們提供便利和幫助等;還要將企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的發(fā)展前景與員工分享,使員工明確自己肩負的重大責(zé)任,給其一種吸引力,從而使員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家。

只有企業(yè)善待員工,員工才會忠誠于企業(yè)。有人曾對美國歷史最長、業(yè)績最好的60家大公司作過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)它們共同的秘訣是,“把員工當(dāng)做重要的資產(chǎn)”來善待。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要求員工熱情服務(wù)、禮貌待客、對工作熱愛,對企業(yè)忠誠的時候,先要問一下自己:今天,你善待員工了嗎?

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