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餐廳采購貪污怎么破?5招解決

2018年01月04日  轉載自互聯(lián)網

第3頁(共3頁):餐廳采購貪污怎么破?5招解決[3]

內容摘要:經營食堂,怎樣才能有效防范采購中的貪污問題?這可是一道考管理者的綜合題,因為任何商品的標準都不如糧油青菜油鹽醬醋雞鴨魚肉復雜;任何商品質量都不如每天需要變換口味的飯菜難以衡量;任何產品的價格都不如員工...
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  小老板笑了:“我在深圳經營四個食堂,我哪里來那么多能做飯的親戚?其實菜市場采購吃回扣的事,都是那些公司自己辦食堂的人做的事,為什么?管食堂的人不懂行,再加上管食堂的人往往是什么行政部經理,他們還有很多別的事要管,不可能在食堂上下那么多工夫。”

  “這些大公司以為靠什么鬼復雜的程序、制度和人盯人監(jiān)督就能解決回扣問題,那是瞎掰。同樣是菜心,有的是今天剛從地里摘的;有的是前天摘的,淋上水都是新鮮的,你怎么監(jiān)督?一副豬下水上午賣30塊,到晚間5點以后就10塊錢了。如果采購的人想給你省錢,他會跟攤主說,有剩下來的下水給我送來;如果他照章辦事或心情不順,你就要花30元。再說了,逢年過節(jié)供應商送他一條煙,下來的新鮮水果送他一簍,這些事你能管得住嗎?更關鍵的是你需要管嗎?”

  “所以管不來的事,就不能硬管;要換著方式管才行。我能管的是每人4元錢的菜金,你給我做出讓吃飯人滿意的四菜一湯;如果在這個前提下,你還能吃到回扣,那就是你的本事;如果你真有這個本事,你小子就不需要當大師傅了,你可以當食堂老板了。為什么,因為你能管好大師傅。”

  大多數(shù)人只知道“治大國如烹小鮮”,而不知道這只是半句話,其實老子的意思是:管理者如果能順應人性和自然規(guī)律,治大國就如炒一碟小菜那樣容易了。這個小老板顯然是知道老子整句話的人。

  讓所有人都有點小權

  我又問:“糧油醬味不是也會影響飯菜質量嘛,為什么不歸大師傅一起采購?”

  小老板狡黠地看了我一眼,說:“這就是我的特殊管理方法。別的公司采購都統(tǒng)一,我就要分散。我認為一個人過手的金額越少,貪污的可能性也越小,不信你看那些大貪污犯都是權力大的人。為什么?過手金額太大,掉一點小渣對人誘惑就很大。我不知道為什么有些公司非要把所有東西都集中起來采購?不僅如此,其實很多東西,買的人不如用的人懂行!

  “所以我把采購權分開。把需要采購的東西,首先按性質分。是標準產品不管金額大小,能招標的就不獨立采購,比如:糧油招投標,鹽味精醬油醋這些東西雖然金額小,也招投標。這叫什么?盡可能不誘人犯罪。現(xiàn)在買十瓶啤酒都可以講價,所以要盡可能把漏洞堵上。不能投標采購的,比如副食青菜,不論金額多大,要直接交給最懂行的大師傅。”

  “為什么?除了上面說的原因,我現(xiàn)在經營四個食堂,最高的伙食標準是每人每天20元,最低是7元,它們用的原材料都不一樣,放到一起采購只能顧此失彼。掃把抹布員工制服這些雜品由每個食堂經理購買。這樣人人負責一部分,不僅能買到最合適的東西,每人買的品種少、金額小,稍稍吃點差價,就容易暴露出來,比如:別的食堂拖把5元錢,你買的拖把10元錢,你能不心虛嗎?”

  “人這種東西,別人怎么管都不如自己管自己。我這樣做還有一個原因,誰都知道買東西是個好活,被人家敬煙敬酒還請吃飯,還有可能拿回扣?墒呛檬戮鸵M可能大家都有份,不能我整天煙熏火燎,你整天在外面風光,否則就會引起嫉妒和流言蜚語。如果把權力分散開來,大家都可以沾光還可以互相監(jiān)督。當然我也不是為了分散而分散,該集中的我還是要集中,比如:我把糧油醬味的招標權下放到一個食堂經理那里,由他代替其他五間食堂采購。當然招標是輪流坐莊,下一年由另外一個食堂的經理負責!

  “別人的老板都說:員工都想少干活多拿錢。我看不是,我覺得員工是想少干不好的活,比如洗菜擦地這些臟活和累活。如果讓洗菜的小工監(jiān)督過秤,不給他們錢都高興干。為什么?不僅能到廚房外面涼快涼快,喘口氣抽口煙,掌握秤桿子還能受到別人尊敬呀。他不僅需要復秤,還要記錄;短秤了,還要找大師傅對證。是人,哪個不想有點權力?所以我的原則就是讓所有人都有點小權!

  “人有權無責、有權無法都容易亂來。洗菜小工抽別人幾根煙是小事,上萬斤米面的采購就容易出大事。所以我雖然把米面的招標權力交給食堂經理,但是招標必須按我制定的方法招。我們的招標結果事先任何人,包括評標者都不可能知道。因為我們做的是吃的生意,入嘴的東西不能只斗價錢低,否則斗來斗去,什么毒米就混進來了。因此我的招標方法永遠是:第一,至少有四家無關聯(lián)的供應商投標;第二,必須有一家新的供應商;第三,中標者是最接近四家平均價錢的投標者。任何人違反這個規(guī)則,就等于犯了法,你必須要交代清楚!

  老板越說越興奮,我也越來越覺得他很神。我問他:“你以前做什么的?你這些招都是自己想出來的?”

  他說:“我今年45了,年輕時當過兵,后來到政府機關開車。再后來到深圳打工,打來打去也打不出頭,就自己做生意,沒有大本錢,就在工廠區(qū)開了間小飯館,結果就開成了食堂。我都是在過程中悟出來的,控制吃回扣,靠人管人不管用。要從源頭控制;要把大權化成小權控制;要用規(guī)則法律控制;要讓人自己控制自己!

  作者|冀鐵鷹,梁鈞平

  來源|《中國企業(yè)家》,文中段落有所刪減

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