黃金土豆餅商用技術視頻教程
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前兩天,南京的“高燒天”讓南航金城學院大三男生梁作成忙得停不下來。今年3月,他和幾個同學創(chuàng)建了一家公司,開通微信點餐外賣業(yè)務。幾個月下來,已經有200多個固定客戶和60多家餐飲企業(yè)。為了在一小時內把外賣送到顧客手上,小梁往往要到下午3點才能吃上午飯。
當送餐小哥
下午三點才吃午飯
最近幾天,梁作成都要到下午三點才能吃午飯。有時一天中午有18單外送任務。
7月21日那天,他的第一單在中午11點就送達了。騎上電動車,他先趕到位于明瓦廊的一家米線店,拿了餐點,再騎電動車趕到大行宮的一座寫字樓,路上只用了不到五分鐘。“太熱了,我就戴個棒球帽擋一擋!
小梁發(fā)現(xiàn),最近午餐時間寫字樓的電梯里都空蕩蕩的,和他在電梯上相遇的多是同行!疤鞜幔蠹叶键c外賣了!
小梁說,六個人送餐,平常都是承諾點單后一小時內肯定要送到,否則可以退訂或免外送費。因此,在繁忙的午餐和晚餐時間,他們顧不上吃飯,完成所有點單后再吃。
當總經理
5個月簽下60多家餐飲店
梁作成有三重身份:送餐小哥,送餐公司總經理,南航金城學院金融專業(yè)大三學生。今年3月,小梁和幾個志同道合的同學,注冊成立了南京鼎舟投資管理有限公司,并開通網站,微信客戶端“鼎舟江蘇易生活”也上線了。小梁的設想是,開發(fā)南京的餐飲類商家,為新街口地區(qū)的白領和住戶配送外賣。除了送外賣,他還得去談業(yè)務,所以送外賣時也穿著正裝。
小梁介紹,用戶登錄微信客戶端下單,負責后臺維護的同學將訂單給餐飲店,等送餐小哥騎車抵達餐飲店時,飯菜已經出爐,可以及時送給客戶。
每天上午,小梁會跟其他同學派發(fā)單頁,同時研究競爭對手的營銷策略。11點到1點半,他跟其他5個同學送餐,短暫休息后繼續(xù)開發(fā)客戶,傍晚6點到7點半,再騎上電動車往來于商家與寫字樓之間。
定位是關鍵。小梁要挑選值得信賴的餐飲企業(yè),但業(yè)內的知名企業(yè)往往有自己的配送人員,或者是手續(xù)復雜,門檻太高,小梁碰壁多次。之后,他和同學們定位于沒有外賣業(yè)務的小型餐飲業(yè),為了贏得商家信任,有時也要做一些犧牲。例如,上門取一些冰鮮類食品時,小梁會先將錢墊付給商家,但有時客戶收貨時臨時反悔,或者發(fā)現(xiàn)外賣不冰了,顧客不愿付錢,商家又不想退貨,小梁就自己買單。
漸漸地,合作的商家發(fā)現(xiàn)業(yè)務量上漲,小梁他們的服務又好,于是也幫著宣傳。開業(yè)5個月來,小梁的團隊已經與60多家商戶簽約配送外賣,與商家的分成比例從12%到18%不等。
生意經:
敢于吃虧,贏得“回頭客”
有了商家,沒有買主也不行,小梁和同學們想辦法開拓市場。“我們在合作商戶的店里放上廣告牌,上面有我們的微信公共號,食客吃飯時隨手一掃,就能加微信了!贝送,同學們還在寫字樓里派發(fā)單頁,擴大影響。
“最初發(fā)展客戶時,我們推出很多服務,例如送優(yōu)惠券,2元、5元、10元都有,開張第一個月,一下子送出去近兩萬元優(yōu)惠券。”天氣越來越熱,同學們還自費給客戶送飲料,這一下子又砸進去六七千元。
付出也有回報,F(xiàn)在,小梁公司的微信客戶端已經有800多人關注,200多人下過單,而且下單的幾乎都成了“回頭客”。
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本文轉載自互聯(lián)網
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