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做餐飲如何成為贏家之要點

2017年12月28日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

第2頁(共2頁):做餐飲如何成為贏家之要點[2]

內(nèi)容摘要:餐飲經(jīng)營猶如殘酷戰(zhàn)爭,有輸家,有贏家?v觀天下餐飲,有勝有敗,有輸有贏,贏在哪里,輸在哪里,各門各派,意見不一。第一要點——誠信。有人說,酒店辦得好,首先菜要好;茶樓辦得好,首先茶要好。這沒錯。但作為...
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  企業(yè)或門店要想在經(jīng)營中獲利,這兩商不能少。解決辦法:


  1、揚長避短?醋约浩髽I(yè)或自己本人,長于哪方面,短于哪方面。長則發(fā)揚之,短則回避之,千萬不可矮子勉強充高子。比如自己事商不是太高,偏要認為自己什么都行,什么都要去管,那,你的店子、你的企業(yè)的管理會越來越混亂,這樣你又越來越覺得部下不行,越來越要多親自插手,典型的進入惡性循環(huán)。


  2、揚長補短。如果自己、自己的企業(yè)長于內(nèi)部管理,短于營銷,可注意加強營銷方面的學習、培訓、考察,招聘營銷方面專才,請咨詢公司指導等。也有人覺得自己及自己的企業(yè)內(nèi)部管理行,那么營銷也一定行,雖然營銷方面多次受挫,也不愿面對錢商較弱的現(xiàn)實,老在找諸如市場疲軟、競爭者太多、生意都不好做等客觀原因。不回頭面對現(xiàn)實,有效尋找解決途徑,當然是苦海無邊。


  3、主動尋求兩商的較好結(jié)合,是解決問題的最佳途徑,是“做正確的事”。


  第四點——方法


  做任何一件事,都要講究一個方法。方法得當者,成;不得當者,不成。


  縱觀歷史,兵圣孫子,率軍攻敵,戰(zhàn)無不勝,何也,兵法也!——用現(xiàn)代話說,靠得當?shù)姆椒▎h。


  橫看同業(yè),那些紅火店子,門庭若市,生意興隆,何也,方法也。


  你要如何才能使你的菜肴讓顧客百吃不厭?


  你要有你的方法;蚴褂米?zhèn)髋腼兠伢牛谖短貏e,別人無法模仿;或采取有效創(chuàng)新,不斷有新菜給顧客帶來驚喜;或有招摸準顧客愛好,投其所好,等等。


  你如何才能使你的顧客對你的服務(wù)滿意?


  你要有你的方法。


  熱情法、溫情法、冷酷法、標準法,勤勞法、幽默法、氣度法,XX法,等等,你要拿得出來。


  你如何才能使你的顧客對你的環(huán)境滿意?你要拿得出你的辦法來。


  餐飲門店要嬴,在方法上要多下點功夫。


  生意好,不要得意忘形,而應(yīng)時刻關(guān)注市場變化,及時實施應(yīng)對方法,以保持長盛不衰。


  生意不好,不要怨天尤人,而應(yīng)認真分析經(jīng)營狀況,冷靜思考改善方法,以盡快扭轉(zhuǎn)局面。

  第五點,資源運用


  我們生活在資源之中,無資源,我們將無法生活。


  我們創(chuàng)業(yè)在各種資源之中,不懂得運用資源,我們將難以創(chuàng)業(yè)。


  要把一家餐飲企業(yè)辦好,充分運用好資源,應(yīng)該是常識性的要訣。然而,領(lǐng)會這個要訣的,并不多。于是當生意不好時,就怨這怨那,把關(guān)鍵的要訣涼在一邊。開始入題——


  一、運用人力資源。內(nèi)地企業(yè)管人事的部門叫“人事部”,沿海企業(yè)叫“人力資源部”。別以為沿海企業(yè)是在賣弄文字,故作洋派頭,其實這體現(xiàn)了兩者之間觀念上的不同。


  叫人事部的企業(yè),是把對人的管理當作一件事情來對待,是管人的方面的事,所


  以叫“人事”。


  叫人力資源的企業(yè),是把人當作一項很重要的資源來看待,企業(yè)的首要任務(wù)是要把人力資源運用好,所以叫“人力資源部”。


  餐飲企業(yè)要嬴,先解決到底是“人事”,還是“人力資源”的問題。


  廚師資源運用。


  有人會說:這也算要訣呀,廚師資源運用就是要有幾個好廚師嘛!e。


  一個酒店有幾個廚師,只是說這個店里有廚師資源。前面已經(jīng)說了:我們生活在資源之中,我們創(chuàng)業(yè)在各種資源之中。我們生活與工作在各種資源之中,不等于問題就解決了,我們要解決得是,如何把資源運用好。

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