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細(xì)述餐飲加盟陷阱

2017年12月28日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:開創(chuàng)一份屬于自己的事業(yè),是許多人的夢(mèng)想。雖然說這二年來經(jīng)濟(jì)景氣受到金融風(fēng)暴、政局不穩(wěn)定、股市蕭條、電子商務(wù)泡沫經(jīng)濟(jì)…等等因素的影響,有衰退緊縮的現(xiàn)象,讓許多人想到「創(chuàng)業(yè)」可能失敗的風(fēng)險(xiǎn)就心中怕怕,還是...
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    開創(chuàng)一份屬于自己的事業(yè),是許多人的夢(mèng)想。雖然說這二年來經(jīng)濟(jì)景氣受到金融風(fēng)暴、政局不穩(wěn)定、股市蕭條、電子商務(wù)泡沫經(jīng)濟(jì)…等等因素的影響,有衰退緊縮的現(xiàn)象,讓許多人想到「創(chuàng)業(yè)」可能失敗的風(fēng)險(xiǎn)就心中怕怕,還是寧愿乖乖地待在企業(yè)內(nèi)做個(gè)忍氣吞聲的上班族。可是也有許多人因?yàn)楣镜归]或裁員而中年失業(yè),在高不成低不就的情形下,只有選擇自行創(chuàng)業(yè)的路。 
  創(chuàng)業(yè)的途徑也有許多種,開一家貿(mào)易公司、一家網(wǎng)絡(luò)公司、一間健身中心、擺一個(gè)路邊攤或是設(shè)立一所美語補(bǔ)習(xí)班,都是創(chuàng)業(yè)。其中,開店經(jīng)營是眾多創(chuàng)業(yè)途徑中,投資金額比較少,進(jìn)入門坎比較低的一種方式。  
  而「加盟」一個(gè)以連鎖型態(tài)經(jīng)營的總部,又是大多數(shù)開店創(chuàng)業(yè)族所采用的創(chuàng)業(yè)方式,畢竟,連鎖化經(jīng)營是門市服務(wù)業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì),在品牌形象的塑造、知名度的建立及采購成本的降低,連鎖店都比單店形式經(jīng)營要來得具備有利的優(yōu)勢(shì)。   
  矛盾的是,雖說單店經(jīng)營的成功機(jī)率低,連鎖化經(jīng)營的成功機(jī)率高,但是我們經(jīng)常可以見到許多連鎖加盟總部與加盟店之間糾紛不斷、常常產(chǎn)生沖突,讓加盟創(chuàng)業(yè)族有心中受騙的感覺、極度不滿,致使雙方走向解約一途。或者總部的經(jīng)營不善導(dǎo)致倒閉,讓加盟創(chuàng)業(yè)族的權(quán)益受損、保證金被侵吞,甚而隨著總部的垮臺(tái)也關(guān)門大吉。  
  因此,建議想要以加盟的方式來開店創(chuàng)業(yè)的朋友,在簽約之前必須小心謹(jǐn)慎,注意八個(gè)可能發(fā)生未來危機(jī)的征兆,避免掉讓您失敗的陷阱,不要讓您的理想變成惡夢(mèng),數(shù)百萬元的積蓄全部泡湯! 
  陷阱一:投身的行業(yè)不具備「錢景」  
  創(chuàng)業(yè),最重要的事情就是仔細(xì)評(píng)量清楚,究竟想要投身的行業(yè)是否具備未來的發(fā)展前景。如果這個(gè)「行業(yè)」或這種「店」,是屬于民生必需而非一時(shí)流行,而且處在成長期的,表示目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有太多,未來整個(gè)市場(chǎng)的成長空間很大,趁早投入,獲利的空間就比較大,賺錢的機(jī)率就高。  
  舉例來說,葡式蛋塔在剛開始發(fā)燒的時(shí)候,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)在第一個(gè)月就跳進(jìn)來開間葡式蛋塔店,在一~二個(gè)月之內(nèi)就可以回收,接下來的利潤都是凈賺的?墒堑八臒岢敝挥邪肽瓴坏,加上大伙兒是一窩蜂地開店,賺錢的光景不到四個(gè)月,在第三、四個(gè)月開店的創(chuàng)業(yè)族能夠勉強(qiáng)回收就算不錯(cuò)的了,后期開店的人肯定是虧損。電視演員林×洋先生就像是吊車尾的最后一只老鼠,將辛苦拍片賺來的錢都虧光了,上下班只能乖乖地做公車。   
  此外,店數(shù)已經(jīng)開的太過密集,進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)期的行業(yè),也是創(chuàng)業(yè)族在加入之前必須先考慮清楚的。例如便利商店及泡沫紅茶,目前可以說是街頭林立、到處都是。不但品牌與品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,在同一商圈內(nèi),店與店之間的競(jìng)爭(zhēng)也是拼個(gè)你死我活的。好的開店地點(diǎn)都已經(jīng)被早期加入的加盟店捷足先登了,現(xiàn)在想要加入這二個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)族,經(jīng)營起來一定會(huì)比較辛苦。  
  陷阱二:加盟總部的經(jīng)營know-how不足  
  有許多連鎖加盟總部的負(fù)責(zé)人并不具備經(jīng)營管理的know-how,只是因?yàn)殚_了一、二家生意很好的店,遇到許多人想要加盟開分店,于是就草率地成立一個(gè)加盟總部了,這種類型的總部以餐飲業(yè)最多。  
  連鎖加盟的總部需要具備的know-how相當(dāng)多,包括商品的開發(fā)與管理,商圈的經(jīng)營、行銷與廣告宣傳活動(dòng)、人員的招募與管理、財(cái)務(wù)的規(guī)劃與運(yùn)作。有些總部甚至沒有開設(shè)直營店,根本不具備店務(wù)經(jīng)營管理的know-how,也就不能協(xié)助加盟創(chuàng)業(yè)族妥善地長期經(jīng)營店務(wù)。  
  如果加盟主開店的地點(diǎn)好,靠大量的人潮使得生意好,一點(diǎn)也不困難,只要多付一點(diǎn)租金就可以了。但是如果開店的地點(diǎn)比較普通,賣的商品也已經(jīng)退流行,生意一下滑,店務(wù)的經(jīng)營管理馬上就會(huì)出現(xiàn)問題。例如前幾年非常流行的500c.c.紅茶店,在流行風(fēng)潮衰退后,開店地點(diǎn)比較普通的門市,現(xiàn)在的生意都不會(huì)很好。  
    陷阱三:加盟總部過于強(qiáng)勢(shì),合約限制多、暗藏伏筆  
  強(qiáng)有力的加盟總部,在后勤支持、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、行銷活動(dòng)都能給予加盟店實(shí)質(zhì)的幫助,是一件好事情。但是有實(shí)力并不代表可以將加盟店主看為次等國民、頑劣份子一般,以一種強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài),凌駕在加盟店主之上。對(duì)于加盟店主動(dòng)輒刁難、罰款,甚至威脅解約。  
  創(chuàng)業(yè)族要注意,在還未簽下加盟合約時(shí),許多總部的展店業(yè)務(wù)人員是一副殷勤和善的態(tài)度,因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)人員要賺獎(jiǎng)金,要達(dá)到老板交代的展店目標(biāo),準(zhǔn)加盟主當(dāng)然是他的衣食父母?墒堑鹊胶灱s之后,要提供給加盟店服務(wù)、后勤支持…等等,工作多卻沒有獎(jiǎng)金,這時(shí)總部人員擺出的卻是另一副盛氣凌人的嘴臉。嫌你經(jīng)驗(yàn)不夠、生意不好、雜事太多,總之就是嫌你煩。   
  此外,許多強(qiáng)勢(shì)的總部在加盟合約上的限制條款相當(dāng)多,而且單方面傾向?qū)偛坑欣梢哉f是對(duì)加盟主并不公平的合約,甚至有一些條文是違法的。但是大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)族由于經(jīng)驗(yàn)與時(shí)間的不足,無法深入了解合約上的陷阱與不公平,再加上心中急于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),于是簽下了賣身契約。  
  因應(yīng)之道,就是要在簽約之前多走訪幾家加盟店拜訪請(qǐng)教,了解總部在簽約之后的服務(wù),了解總部人員的心態(tài),會(huì)不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就寄出存證信函給加盟主,或是要加盟主簽下切結(jié)書。像國內(nèi)某家非常大的便利商店系統(tǒng),總部的人員非常強(qiáng)勢(shì),刁難加盟店并威脅解約,法院及公交會(huì)就經(jīng)常接獲加盟主的控告申訴,只是因?yàn)檫@家企業(yè)集團(tuán)的勢(shì)力實(shí)在太龐大了,消息都被它封鎖住,外界不得而知。  |page|

  陷阱四:加盟總部的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不健全  
  總部的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是否健全,光看外表是看不出來的。最簡單的測(cè)試方式,加盟簽約時(shí)要支付給總部的履約保證金是要求現(xiàn)金?還是商業(yè)本票或不動(dòng)產(chǎn)抵押設(shè)定?  
  許多成立才一、二年的加盟總部由于財(cái)力單薄,資金的壓力大,所以要求加盟店提供的履約保證是現(xiàn)金。可是由于財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠健全,導(dǎo)致周轉(zhuǎn)不靈而倒閉的情形是履見不鮮,合約期限未滿,總部該提供的后勤支持責(zé)任無法繼續(xù)完成,加盟主連保證金都拿不回來了。除了同業(yè)之間打聽之外,加盟創(chuàng)業(yè)族最好選擇以不動(dòng)產(chǎn)抵押設(shè)定的方式提供履約保證,盡量避免以現(xiàn)金方式為之。  
  創(chuàng)業(yè)族可以注意到加盟總部是不是有對(duì)加盟店的收款期限縮短,但是對(duì)供貨廠商的付款卻有延長期限、積欠或者已經(jīng)開票支付的貨款要求換票的情形發(fā)生。如果發(fā)現(xiàn)總部一直更換供貨配合廠商,而且愈換愈小、愈換品質(zhì)愈差,除了是總部的商品采購管理機(jī)能有問題外,最可能的因素就是總部無法正常支付貨款,而使得廠商停止供貨。這時(shí)候創(chuàng)業(yè)族務(wù)必要提高警覺。
     陷阱五:加盟總部不具備「應(yīng)變能力」  
  賣什么要像什么,所以門市經(jīng)營行業(yè)在店格的設(shè)計(jì)上要能夠針對(duì)主力商品的消費(fèi)模式來設(shè)計(jì),但是商品是有生命周期的,所以門市的裝潢與格調(diào)也要隨同做調(diào)整。外在環(huán)境是一直在改變的,如果加盟總部不具備商品開發(fā)的應(yīng)變能力,當(dāng)現(xiàn)有的商品組合走到衰退期,不能滿足消費(fèi)者求新求變的需求,不能夠贏過競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展腳步,加盟門市的生存能力就會(huì)產(chǎn)生問題。  
  以目前蠻流行的咖啡店來看,消費(fèi)者的年齡層有下降的趨勢(shì),而且商品的變化也從以傳統(tǒng)口味咖啡為主力,演變?yōu)榱x式咖啡、花式咖啡的銷售比例提高,而且增加了許多花果茶口味的飲品。   
  所以經(jīng)營咖啡店的業(yè)者想要提高營業(yè)額,除了在商品結(jié)構(gòu)上要調(diào)整之外,門市的裝潢格調(diào)也要變得更年輕、更新潮,色澤由以往的深暗色系列轉(zhuǎn)向較為明亮的色系。如果創(chuàng)業(yè)加盟族所選擇的總部對(duì)于外在環(huán)境變化的敏銳度、應(yīng)變力都太低的話,這個(gè)品牌的集客力就會(huì)下降,連鎖門市的生意就會(huì)變得比較差。  
  陷阱六:加盟總部設(shè)計(jì)的獲利計(jì)算模式有問題  
  許多加盟總部提供給創(chuàng)業(yè)族參考的門市獲利計(jì)算模式只有一種呆板制式的算法,不能夠針對(duì)不同的經(jīng)營規(guī)模、不同的商圈環(huán)境,提供各種不同的門市可能營收分析評(píng)估。這會(huì)使得創(chuàng)業(yè)族無法準(zhǔn)確地計(jì)算將來可能產(chǎn)生的收入、費(fèi)用及盈虧狀況,增加了創(chuàng)業(yè)族的不確定風(fēng)險(xiǎn)。  
  而且總部通常為了簡化計(jì)算公式,或者要讓創(chuàng)業(yè)族看到誘人的高額獲利,并未將實(shí)際營運(yùn)時(shí)所會(huì)發(fā)生的開辦費(fèi)用、租押金、營運(yùn)周轉(zhuǎn)金列入公式中計(jì)算,這會(huì)使得創(chuàng)業(yè)族低估總投資額。  
  創(chuàng)業(yè)族要注意,正確的經(jīng)營觀念必須要將收入低估、費(fèi)用高估、準(zhǔn)備預(yù)留三~六個(gè)月的營運(yùn)周轉(zhuǎn)金,都列入營運(yùn)計(jì)劃的資金流量計(jì)算當(dāng)中。因此在與加盟總部洽談時(shí),務(wù)必要將這些一定會(huì)發(fā)生的費(fèi)用查清楚,才不會(huì)在實(shí)際經(jīng)營時(shí)發(fā)生資金不足的窘?jīng)r,屆時(shí)求救無門,總部也不會(huì)給予您財(cái)務(wù)上的支持,所有的苦水要自己一個(gè)人承擔(dān)。  
  此外,除了門市的獲利計(jì)算公式要注意之外,創(chuàng)業(yè)族也要仔細(xì)思量,加盟總部的收入與利潤是如何創(chuàng)造出來的。覆巢之下無完卵,加盟店賺錢,但是總部不賺錢,總部即使有再多的錢也不夠虧損,那么加盟店還在經(jīng)營的時(shí)候,很可能總部就因?yàn)樘潛p連連而撐不下去了。例如曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的養(yǎng)老乃瀧在總部收入與利潤的來源上有設(shè)計(jì)上的瑕疵,致使大多數(shù)的門市都賺錢,但是總部的收入?yún)s很有限,長久下來總部當(dāng)然支持不下去。
   陷阱七:加盟體系的發(fā)展速度過快  
  有些加盟總部因?yàn)橐慌诙t、廣受歡迎,加盟店數(shù)急劇地?cái)U(kuò)增,因此不斷地搬遷大的辦公室、廠房,增加人手、增購機(jī)器設(shè)備、大打廣告。急速的擴(kuò)充規(guī)模,除了要投入資金之外,還會(huì)因?yàn)橐?guī)模不經(jīng)濟(jì)的因素造成一段時(shí)間的虧損,部門及人手的增加也會(huì)產(chǎn)生溝通協(xié)調(diào)不良的狀況,作業(yè)的錯(cuò)誤會(huì)增加、效率也會(huì)降低。  
  因此創(chuàng)業(yè)族要注意,當(dāng)您所加入的連鎖總部有這些現(xiàn)象發(fā)生,很可能馬上會(huì)陷入上述陷阱四--總部財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不健全的惡性循環(huán)。一不小心,原來前景一片大好的事業(yè),轉(zhuǎn)眼就垮掉,令人扼腕嘆息!   
  陷阱八:加盟總部的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不專心  
  有些加盟總部并沒有永續(xù)經(jīng)營的企圖,只想在市場(chǎng)上面打一票就跑,或者自己就對(duì)行業(yè)的前景沒有信心,因此雖然現(xiàn)有的連鎖加盟體系還在持續(xù)擴(kuò)展,但是又轉(zhuǎn)投資其它的事業(yè)或是發(fā)展其它的新品牌。  
  例如國內(nèi)某漫畫租書連鎖體系,曾經(jīng)在市場(chǎng)上風(fēng)光地名列第一,但是因?yàn)闊o法為加盟創(chuàng)業(yè)族創(chuàng)造出足夠的獲利空間,漸漸地店數(shù)規(guī)模下降,讓出龍頭寶座的位置。負(fù)責(zé)人只想到自己的興趣與事業(yè)發(fā)展,于是移轉(zhuǎn)心力到其它的行業(yè)中,并未真正用心去找出解決之道,這樣對(duì)原有的加盟主是不公平的。  
  負(fù)責(zé)任的總部應(yīng)該要珍惜連鎖加盟系統(tǒng)的建立不易,遇到經(jīng)營瓶頸要設(shè)法找出門市與總部的因應(yīng)之道,領(lǐng)導(dǎo)著加盟主一起度過難關(guān)、開創(chuàng)新局。因此創(chuàng)業(yè)族在選擇要投身的對(duì)象時(shí),應(yīng)該多了解負(fù)責(zé)人對(duì)于事業(yè)發(fā)展的未來規(guī)劃是否注重在本業(yè)上,以及他所投入的重點(diǎn)是否與本業(yè)相關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人的真正興趣并不是在本業(yè)上,那么是否值得加入就要很慎重地考慮了!  
  當(dāng)然,加盟創(chuàng)業(yè)要成功,創(chuàng)業(yè)族自己本身也要努力,但是找到一個(gè)可靠的總部,才能讓創(chuàng)業(yè)族的付出產(chǎn)生倍數(shù)的回收,成功獲利的機(jī)率也會(huì)大大地提高!

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