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服務(wù)意識訓練方法

2017年12月27日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要：服務(wù)意識訓練方法以下訓練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分數(shù)在60分以下的員工。訓練周期：1～3個月訓練要求：每天堅持訓練科目：（1）每天早起，先調(diào)整自己臉部的肌肉，達到微笑狀態(tài)。（2）每天早起，單獨或協(xié)助家人準備...
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       服務(wù)意識訓練方法


　　以下訓練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分數(shù)在60分以下的員工。


　　訓練周期：1～3個月


　　訓練要求：每天堅持


　　訓練科目：


　　（1）每天早起，先調(diào)整自己臉部的肌肉，達到微笑狀態(tài)。


　�。�2）每天早起，單獨或協(xié)助家人準備早點。


　�。�3）準時上班。


　�。�4）在公交車上，只要有機會，就主動為年老體弱者讓座。


　�。�5）上班后見到每個人都主動微笑并問好。


　�。�6）每天上班時用微笑對待每一個人，盡力幫助身邊的每一位同事和顧客。


　�。�7）每天下班后，都跟家人或朋友談些令人愉快的話題。


　　（8）每周看望一次自己的父母，讓他們高興。


　�。�9）當別人和自己意見不一致時，主動采取妥協(xié)讓步的做法。


　�。�10）多挖掘和欣賞周圍人的優(yōu)點和長處，并不吝贊美之詞。


　　只有堅持訓練一段時間，你的心態(tài)和行為才會演變?yōu)榱晳T。


　　如此做，堅持下去，你會收獲很多。

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