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服務(wù)意識訓(xùn)練方法

2017年12月27日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:服務(wù)意識訓(xùn)練方法以下訓(xùn)練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分?jǐn)?shù)在60分以下的員工。訓(xùn)練周期:1~3個月訓(xùn)練要求:每天堅持訓(xùn)練科目:(1)每天早起,先調(diào)整自己臉部的肌肉,達(dá)到微笑狀態(tài)。(2)每天早起,單獨或協(xié)助家人準(zhǔn)備...
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       服務(wù)意識訓(xùn)練方法


  以下訓(xùn)練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分?jǐn)?shù)在60分以下的員工。


  訓(xùn)練周期:1~3個月


  訓(xùn)練要求:每天堅持


  訓(xùn)練科目:


 。1)每天早起,先調(diào)整自己臉部的肌肉,達(dá)到微笑狀態(tài)。


 。2)每天早起,單獨或協(xié)助家人準(zhǔn)備早點。


 。3)準(zhǔn)時上班。


 。4)在公交車上,只要有機(jī)會,就主動為年老體弱者讓座。


 。5)上班后見到每個人都主動微笑并問好。


  (6)每天上班時用微笑對待每一個人,盡力幫助身邊的每一位同事和顧客。


  (7)每天下班后,都跟家人或朋友談些令人愉快的話題。


  (8)每周看望一次自己的父母,讓他們高興。


  (9)當(dāng)別人和自己意見不一致時,主動采取妥協(xié)讓步的做法。


 。10)多挖掘和欣賞周圍人的優(yōu)點和長處,并不吝贊美之詞。


  只有堅持訓(xùn)練一段時間,你的心態(tài)和行為才會演變?yōu)榱?xí)慣。


  如此做,堅持下去,你會收獲很多。

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