餐飲管理者，如何和員工保持最佳距離

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寒冷的天氣迫使幾只刺猬要聚攏取暖，但是靠得太近卻忍受不了對方的刺，于是他們通過不斷調(diào)整終于找到最適中的距離，這就是所謂的“刺猬法則” 。在職場上同樣如此，領(lǐng)導(dǎo)和員工保持密切關(guān)系，就會(huì)利于營造和睦的工作環(huán)境，提高員工工作積極性。但是過度密切的關(guān)系則會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威，管理出現(xiàn)難題，員工也不好把握工作原則和尺度。

那么，在職場上應(yīng)該如何和員工保持最佳距離呢?

關(guān)鍵點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力

用戶“chengjiangang01”認(rèn)為，在談?wù)撊绾魏蛦T工保持最佳距離之前，首先要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力。我看到很多企業(yè)家或者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他們對下屬的要求非常嚴(yán)格，同時(shí)也毫不向下屬掩飾自己的真情，但是卻贏得了下屬發(fā)自內(nèi)心的尊重和追隨。 其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中，我們還能看到的一個(gè)事實(shí)，對于那些優(yōu)秀的、擁有巨大領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者們，無論他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么、無論他是不是和下屬保持親密關(guān)系，都可以取得成功，都可以贏得下屬的尊重和追隨。因此，問題的本質(zhì)也許并不在于怎樣保持合理的距離，而在于你應(yīng)該怎樣贏得下屬的尊重和追隨。

四大法寶

關(guān)于具體如何和員工保持最佳距離，用戶“勤奮的螞蟻”推薦了四大 法寶：

1. 企業(yè)氛圍。

企業(yè)氛圍不僅會(huì)影響新進(jìn)員工，對企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營也影響甚大。整體的企業(yè)氛圍會(huì)影響到同事之間、上級和下級之間距離和工作原則的把握，因此作為管理者一定要努力營造和塑造良好的企業(yè)氛圍，往積極健康的方向引導(dǎo)，遏制消極的不良現(xiàn)象和行為，營造一個(gè)向上的氛圍，推動(dòng)和促進(jìn)人才和企業(yè)的共同發(fā)展。

2. 績效考核。

企業(yè)訂立科學(xué)、公平、有效的績效考核制度，憑借績效考核制度才能更好地和員工保持距離。一方面，不能過于“精打細(xì)算”，讓員工在最關(guān)心的薪資制度方面有過多不滿和距離感。另一方面，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，避免上下級關(guān)系過密從而影響考核的公平性。

3. 企業(yè)執(zhí)行力。

具備良好的工作流程和管理制度，也要配合有力的執(zhí)行。缺乏執(zhí)行力的企業(yè)就不能落實(shí)具體的企業(yè)制度，那么關(guān)系過密的上下級就會(huì)缺乏公信力，從而影響工作原則和其他員工積極性。

4. 公司架構(gòu)。

要想和員工保持密切關(guān)系，就一定要避免過多的等級制度和官僚主義，只有保持靈活的公司架構(gòu)，才能促使企業(yè)上下級溝通順暢，上級也才可以對員工有更深入的了解，才能促成密切的上下級關(guān)系。

三大原則

在領(lǐng)導(dǎo)要開始尋求和員工的最佳距離時(shí)，網(wǎng)友“時(shí)慶”為我們提供了在使用“刺猬法則”時(shí)要遵循的三大原則：

1. 君子之交淡如水

無論是古代的君臣關(guān)系，還是現(xiàn)代的企業(yè)管理，都要記住“君子之交淡如水”這個(gè)做管理者的基本原則。

在現(xiàn)階段，這“淡如水”的方法不容易掌握。有的老板不相信他人，只信任親戚、同學(xué)、戰(zhàn)友，對別人淡如水，對這些人黏如油。這樣員工只會(huì)為錢工作，不會(huì)融入企業(yè)，為企業(yè)服務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展、人員的老化，缺乏新鮮血液的企業(yè)也會(huì)老化。有的主管愿意和下屬花天酒地，結(jié)果或造成喝酒誤事，或稱兄道弟后，無法管理了，管嚴(yán)了，容易反目為仇;管松了，對牛彈琴，不起作用，反而不好管理了。

總之，在企業(yè)中，對上級、同級或是下級，雖然“淡如水”的關(guān)系不好掌握，但也應(yīng)該盡力去做。不要培養(yǎng)“死黨”、密友，不要交往過密。進(jìn)入公司就一定要掌握尺度，秉公辦事。這一點(diǎn)應(yīng)該向國外的關(guān)系管理好好學(xué)習(xí)。

2. 合適距離產(chǎn)生美

企業(yè)中的人際關(guān)系中，關(guān)系太親近了，有了錯(cuò)誤會(huì)不便處理，又容易被人認(rèn)為有“裙帶關(guān)系”，產(chǎn)生誤解，還會(huì)被他人摸透自己定下對策。關(guān)系太遠(yuǎn)了，容易被認(rèn)為“高高在上”，架子大，不深入群眾，對你不信任。

因此，企業(yè)管理就像與大家“談戀愛”，把自己的優(yōu)勢展示出來，換位思考替對方著想，雙方努力維持好這樣的關(guān)系。不談戀愛別人不會(huì)替你著想，和你同心同德;結(jié)婚了親密無間了，就會(huì)開戰(zhàn)了。

3. 一碗水要端平

企業(yè)管理盡可能要一碗水盡可能的端平，公正公平。國人有一個(gè)習(xí)慣，喜歡攀比，收入少點(diǎn)沒關(guān)系，但不能不均。這就要管理者既要掌握原則，又要靈活變通。有些辦法在別的企業(yè)很好，在自身的企業(yè)卻未必可行。比如工資是否公開透明，在計(jì)件管理中可行，在工作成果不好測評的地方，不好完全透明。企業(yè)漲工資是好事，過去國企中按比例漲工資，每次都會(huì)產(chǎn)生“地震”效應(yīng)。沒漲工資的人不甘心，拿自己的優(yōu)點(diǎn)比漲工資人的缺點(diǎn)，工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短，關(guān)系搞僵，也不高興。

所以，端平一碗水既是原則，也是藝術(shù)。不好端平的事，要不不做，必須要做時(shí)就要注意方法和策略。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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