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餐飲管理者,如何和員工保持最佳距離

2017年12月27日  轉載自互聯(lián)網
內容摘要:寒冷的天氣迫使幾只刺猬要聚攏取暖,但是靠得太近卻忍受不了對方的刺,于是他們通過不斷調整終于找到最適中的距離,這就是所謂的“刺猬法則”。在職場上同樣如此,領導和員工保持密切關系,就會利于營造和睦的工作環(huán)...
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寒冷的天氣迫使幾只刺猬要聚攏取暖,但是靠得太近卻忍受不了對方的刺,于是他們通過不斷調整終于找到最適中的距離,這就是所謂的“刺猬法則” 。在職場上同樣如此,領導和員工保持密切關系,就會利于營造和睦的工作環(huán)境,提高員工工作積極性。但是過度密切的關系則會導致領導喪失權威,管理出現難題,員工也不好把握工作原則和尺度。

那么,在職場上應該如何和員工保持最佳距離呢?

關鍵點:領導的人格魅力

用戶“chengjiangang01”認為,在談論如何和員工保持最佳距離之前,首先要考慮的關鍵點是領導的人格魅力。我看到很多企業(yè)家或者是優(yōu)秀的領導者,他們對下屬的要求非常嚴格,同時也毫不向下屬掩飾自己的真情,但是卻贏得了下屬發(fā)自內心的尊重和追隨。 其實,現實生活中,我們還能看到的一個事實,對于那些優(yōu)秀的、擁有巨大領導力的領導者們,無論他的領導風格是什么、無論他是不是和下屬保持親密關系,都可以取得成功,都可以贏得下屬的尊重和追隨。因此,問題的本質也許并不在于怎樣保持合理的距離,而在于你應該怎樣贏得下屬的尊重和追隨。

四大法寶

關于具體如何和員工保持最佳距離,用戶“勤奮的螞蟻”推薦了四大 法寶:

1. 企業(yè)氛圍。

企業(yè)氛圍不僅會影響新進員工,對企業(yè)整體業(yè)務運營也影響甚大。整體的企業(yè)氛圍會影響到同事之間、上級和下級之間距離和工作原則的把握,因此作為管理者一定要努力營造和塑造良好的企業(yè)氛圍,往積極健康的方向引導,遏制消極的不良現象和行為,營造一個向上的氛圍,推動和促進人才和企業(yè)的共同發(fā)展。

2. 績效考核。

企業(yè)訂立科學、公平、有效的績效考核制度,憑借績效考核制度才能更好地和員工保持距離。一方面,不能過于“精打細算”,讓員工在最關心的薪資制度方面有過多不滿和距離感。另一方面,要嚴格執(zhí)行考核制度,避免上下級關系過密從而影響考核的公平性。

3. 企業(yè)執(zhí)行力。

具備良好的工作流程和管理制度,也要配合有力的執(zhí)行。缺乏執(zhí)行力的企業(yè)就不能落實具體的企業(yè)制度,那么關系過密的上下級就會缺乏公信力,從而影響工作原則和其他員工積極性。

4. 公司架構。

要想和員工保持密切關系,就一定要避免過多的等級制度和官僚主義,只有保持靈活的公司架構,才能促使企業(yè)上下級溝通順暢,上級也才可以對員工有更深入的了解,才能促成密切的上下級關系。

三大原則

在領導要開始尋求和員工的最佳距離時,網友“時慶”為我們提供了在使用“刺猬法則”時要遵循的三大原則:

1. 君子之交淡如水

無論是古代的君臣關系,還是現代的企業(yè)管理,都要記住“君子之交淡如水”這個做管理者的基本原則。

在現階段,這“淡如水”的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任親戚、同學、戰(zhàn)友,對別人淡如水,對這些人黏如油。這樣員工只會為錢工作,不會融入企業(yè),為企業(yè)服務。隨著企業(yè)的發(fā)展、人員的老化,缺乏新鮮血液的企業(yè)也會老化。有的主管愿意和下屬花天酒地,結果或造成喝酒誤事,或稱兄道弟后,無法管理了,管嚴了,容易反目為仇;管松了,對牛彈琴,不起作用,反而不好管理了。

總之,在企業(yè)中,對上級、同級或是下級,雖然“淡如水”的關系不好掌握,但也應該盡力去做。不要培養(yǎng)“死黨”、密友,不要交往過密。進入公司就一定要掌握尺度,秉公辦事。這一點應該向國外的關系管理好好學習。

2. 合適距離產生美

企業(yè)中的人際關系中,關系太親近了,有了錯誤會不便處理,又容易被人認為有“裙帶關系”,產生誤解,還會被他人摸透自己定下對策。關系太遠了,容易被認為“高高在上”,架子大,不深入群眾,對你不信任。

因此,企業(yè)管理就像與大家“談戀愛”,把自己的優(yōu)勢展示出來,換位思考替對方著想,雙方努力維持好這樣的關系。不談戀愛別人不會替你著想,和你同心同德;結婚了親密無間了,就會開戰(zhàn)了。

3. 一碗水要端平

企業(yè)管理盡可能要一碗水盡可能的端平,公正公平。國人有一個習慣,喜歡攀比,收入少點沒關系,但不能不均。這就要管理者既要掌握原則,又要靈活變通。有些辦法在別的企業(yè)很好,在自身的企業(yè)卻未必可行。比如工資是否公開透明,在計件管理中可行,在工作成果不好測評的地方,不好完全透明。企業(yè)漲工資是好事,過去國企中按比例漲工資,每次都會產生“地震”效應。沒漲工資的人不甘心,拿自己的優(yōu)點比漲工資人的缺點,工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短,關系搞僵,也不高興。

所以,端平一碗水既是原則,也是藝術。不好端平的事,要不不做,必須要做時就要注意方法和策略。

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