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麥當(dāng)勞的員工激勵(lì)

2017年12月26日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:麥當(dāng)勞有著很嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),薪金水平也并不高于國(guó)內(nèi)同類行業(yè),但是員工依然充滿活力,這是為什么呢?這與麥當(dāng)勞合理的員工激勵(lì)政策分不開(kāi),在對(duì)員工的激勵(lì)方面,麥當(dāng)勞通過(guò)春游、職業(yè)發(fā)展、抽獎(jiǎng)、聚會(huì)、帶薪休假(...
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麥當(dāng)勞有著很嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),薪金水平也并不高于國(guó)內(nèi)同類行業(yè),但是員工依然充滿活力,這是為什么呢?

這與麥當(dāng)勞合理的員工激勵(lì)政策分不開(kāi),在對(duì)員工的激勵(lì)方面,麥當(dāng)勞通過(guò)春游、職業(yè)發(fā)展、抽獎(jiǎng)、聚會(huì)、帶薪休假(兼職員工每年工作超過(guò)1440小時(shí)會(huì)獲得一周)、競(jìng)賽、輪換等方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。


1、積分獎(jiǎng)勵(lì)

麥當(dāng)勞的激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得很充分,每天,麥當(dāng)勞都會(huì)按照具體情況為每個(gè)不同崗位的人制定目標(biāo),一旦達(dá)到目標(biāo),就可以得到公司內(nèi)部的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

舉例來(lái)說(shuō),每一段時(shí)間麥當(dāng)勞都會(huì)推出新活動(dòng)以利于促銷。麥當(dāng)勞規(guī)定,促銷出新產(chǎn)品,前臺(tái)服務(wù)員下班以后就可以按照管理組制定的目標(biāo)拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)券。假如一共賣了25套促銷的套餐,就可以得到5元獎(jiǎng)券,35套可以得到10元,依此遞增,全部積攢下來(lái)到月底或年底兌換相應(yīng)價(jià)錢(qián)的獎(jiǎng)品。

員工內(nèi)部的獎(jiǎng)品有手表、雨傘、手電、腰包等,這就需要每天都盡力做到最好,得到盡量多的獎(jiǎng)券。這種積分獎(jiǎng)勵(lì)方法,在麥當(dāng)勞內(nèi)部營(yíng)造了比較好、比較持久的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。


2、最佳員工評(píng)選

細(xì)心的顧客進(jìn)入麥當(dāng)勞餐廳,會(huì)發(fā)現(xiàn)在墻壁上有一個(gè)專欄,上面寫(xiě)著“當(dāng)月最佳員工”,還有照片和名字。這是麥當(dāng)勞對(duì)優(yōu)秀員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式,鼓勵(lì)大家向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。

麥當(dāng)勞的“最佳員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”

100%顧客滿意度

良好的工作適應(yīng)性

極高的工作標(biāo)準(zhǔn)

良好的團(tuán)體合作精神

依照這些標(biāo)準(zhǔn),麥當(dāng)勞每個(gè)月都評(píng)選出自己的“最佳員工”并將照片和“標(biāo)準(zhǔn)”貼在一起。這不但鼓勵(lì)了優(yōu)秀者再接再厲,也激勵(lì)著其他員工的工作積極性。


3、假期激勵(lì)

麥當(dāng)勞員工試用期過(guò)后可帶薪休假10個(gè)工作日,工作滿5年可休15個(gè)工作日,滿10年可休20個(gè)工作日。另外,每工作滿10年,公司獎(jiǎng)勵(lì)8周的全薪假期,這是一個(gè)能使長(zhǎng)期為公司工作的員工有機(jī)會(huì)思考其工作,專業(yè)以及全面考慮個(gè)人在公司將來(lái)發(fā)展計(jì)劃的假期。

與員工分享業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),是麥當(dāng)勞中國(guó)的重要承諾之一。麥當(dāng)勞還制定了“年度目標(biāo)激勵(lì)計(jì)劃”、“季度餐廳營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以及“營(yíng)運(yùn)銷售收入增長(zhǎng)”等激勵(lì)計(jì)劃,非常具有吸引力。

另外,公司還有完善的社會(huì)保險(xiǎn)、體檢、年度休假、雇員尊尚優(yōu)惠、服務(wù)獎(jiǎng)、股權(quán)激勵(lì)等激勵(lì)措施。

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