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[心得]品牌,簡潔好于復雜

2017年12月26日  轉載自互聯(lián)網(wǎng)
內容摘要:根據(jù)某統(tǒng)計公司的調查,60%的餐館在開業(yè)頭三年內倒閉;而高達75%的餐館在五年內關門。為什么餐館的失敗率如此之高?失敗的原因很可能與你的品牌概念有關:要不就是你的品牌太平庸,讓人過目即忘;要不就是你的品牌太...
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根據(jù)某統(tǒng)計公司的調查,60%的餐館在開業(yè)頭三年內倒閉;而高達75%的餐館在五年內關門。為什么餐館的失敗率如此之高?失敗的原因很可能與你的品牌概念有關:要不就是你的品牌太平庸,讓人過目即忘;要不就是你的品牌太復雜,難以讓人記住。


餐館的失敗率很高。也許有人夸大其詞了,但確實失敗率是很高。根據(jù)某統(tǒng)計公司的調查,60%的餐館在開業(yè)頭三年內倒閉;而高達75%的餐館在五年內關門。為什么餐館的失敗率如此之高?

失敗的原因很可能與你的品牌概念有關:要不就是你的品牌太平庸,讓人過目即忘;要不就是你的品牌太復雜,難以讓人記住。

 

如果你的餐館有一個成功的品牌概念,那么你的餐館事業(yè)就成功了一半。設計餐館品牌最重要是堅持一個理念:極簡主義。

菜式繁多的大菜單,特大的就餐區(qū),原料過多的菜式,過長的飲料、酒水清單以及繁復的裝飾。這些都是同一個問題的癥狀:你的品牌形象太過復雜了。

身為餐館東主,你可能發(fā)現(xiàn)自己對傳統(tǒng)的菜單感到十分厭倦。對你來說,在餐館吃飯也許需要像一場探險游戲。你必須看到或者嘗試到之前沒有接觸過的東西。這是一件好事。那說明你對餐飲業(yè)充滿熱情和期待。

但這很可能恰恰正是東主們在設計品牌時過了頭的內在原因。他們把個人的感受強加到公眾身上,沒有意識到他們的品位是突破常規(guī)的,普通大眾也許無法接受。有時候東主們總是想盡善盡美,他們覺得很有必要向顧客展示餐館的每一道菜,甚至每道菜都用了些什么原料。在他們的概念里,15種不同味道的威士忌比5種酒類能夠吸引更多的顧客。你能提供的選擇越多,就能吸引越多的顧客,是這樣的嗎?錯!

如果你想討好每一個人,那你就會失去個性。如果你的餐館有太多顏色的裝飾,太多款式的桌椅,太多不同種類的菜式,你的顧客反而很難定位你的餐館,并且不知如何向別人描述你餐館的特色。你也會發(fā)現(xiàn)你難以高效地管理你的生意,打造有力的商業(yè)品牌。如果你一口氣代言太多,那你就什么都代表不了。把多余的東西去掉,保持你品牌的簡潔性。

 

以下是一些你可以精簡餐館概念的方法。

1、選擇兩個對比強烈但又能互補的顏色做基礎色

你可能還會使用第三種中性色來增強視覺效果,但切忌添加不必要的細節(jié)以及同一色系的顏色。要打造一個有力的品牌形象,你需要的不僅僅是吸引眼球,更需要被別人看一眼就記住,這意味著你必須保持你的顏色協(xié)調且統(tǒng)一。確定好餐館的基礎色后,把這些顏色應用到商標、圖示、餐具、餐館內部和外部裝飾的所有設計上。保持餐館的整體顏色統(tǒng)一。

2、精簡菜單

小菜單有許多好處。比如成本容易控制、原料容易準備、顧客點單時更快捷方便、出菜速度快、食物質量的一致性更容易保持。餐館使用小菜單,服務會更快捷,食物質量會更好,當然你就能賺到更多錢。所以,精簡你的菜單吧。

3、縮小就餐區(qū)

小型的包房更容易管理。如果你正準備開第一家餐館,不要建一個大型的、有200個座位的就餐室。一個大的就餐室需要一個更大的管理團隊和眾多的服務員去經營。如果你發(fā)現(xiàn)你那80個位置的餐館能夠每天晚上都坐滿,那樣你才考慮去開另一個包間。別擔心你會把就餐區(qū)建的太小。位置雖然少了,翻臺率卻很可能會提高。

4、鎖定某個顧客群

不要嘗試說服自己能讓全地球人都喜歡你的餐館。這是不可能的事情。如果你總是跟在顧客后面,去迎合每個人的喜好,那你反而得不到任何人的支持。即使你的食物非常大眾化,但是你餐館的位置決定了你的目標顧客只能是某一群人。對你的餐館四周進行一些基本調查,了解最有可能成為你的顧客的年齡、收入水平、性別、婚姻狀況和宗教信仰等。不管你愿不愿意,他們才是你的目標市場。如果你的品牌概念不是針對他們,對他們毫無吸引力,那再好的理念都只是白白浪費掉,你的餐館也無法生存下去。所以,不要試圖征服世界,鎖定你的餐館四周,不要低估街坊鄰里的消費能力。

 

5、保持菜式簡單

如果一道菜有太多的配料,或者準備一道菜要經過太多的程序,那這道菜在完成之前,就已經降低了餐館的出菜率。制作一道菜的時間越長,顧客等待的時間越久,訂單取消的幾率就越高。因此,你餐館應該提供容易制作的菜式。但是簡單的菜式要以新鮮的食材取勝,突出食物的原汁原味,不要放過多的調料。

6、不必囊括所有酒水

假設你的酒水單上沒有格拉菲迪威士忌,但是有五種純麥蘇格蘭酒,那任何一個理性的顧客都能接受。即使1000個顧客當中真的有1個顧客因為你沒有銷售他喜歡的某個酒而不去你的餐館,那你也沒有很大損失。相比起來,如果你的酒水種類太多,儲存的成本卻會大大增加。提供一個簡約的酒水單,能幫助你有效控制酒水庫存,并且便于員工了解各種酒的品質和特點,酒水銷售就更得心應手。不要嘗試去討好每個顧客,即使你擁有超過30種伏特加,總會有人能叫出你沒有的那一種。既然如此,何不精簡你的酒水單?

把極簡主義應用到餐館的品牌概念設計中,一旦有機會簡化你的品牌,你就應該大刀闊斧地干。創(chuàng)造一個簡潔有力的品牌形象,有利于你更好地管理餐館,更容易鎖定目標市場,并且賺到更多的錢。

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本文轉載自互聯(lián)網(wǎng)

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