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食安“深喉”匿名舉報(bào)數(shù)量去年翻番

2017年12月13日  轉(zhuǎn)載自:新浪網(wǎng)
內(nèi)容摘要:2014年,12331食品藥品投訴舉報(bào)熱線受理了8萬多件涉及食品、藥品等方面的投訴舉報(bào)。其中,最大的亮點(diǎn)就是,來自企業(yè)內(nèi)部“深喉”的投訴舉報(bào)從2013年的269件增加到531件,增幅高達(dá)97%。2成匿名舉報(bào)無聯(lián)系方式去年的投...
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  2014年,12331食品藥品投訴舉報(bào)熱線受理了8萬多件涉及食品、藥品等方面的投訴舉報(bào)。其中,最大的亮點(diǎn)就是,來自企業(yè)內(nèi)部“深喉”的投訴舉報(bào)從2013年的269件增加到531件,增幅高達(dá)97%。

  2成匿名舉報(bào)無聯(lián)系方式

  去年的投訴舉報(bào)中,尤為引人注意的是,來自內(nèi)部人士的舉報(bào)有531件,數(shù)量同比增加了97%。不過,遺憾的是,其中匿名且未留下任何聯(lián)系方式的有149件,占28.1%。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,舉報(bào)者的舉報(bào)信息一旦查證屬實(shí),將獲得最高達(dá)20萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。未留任何聯(lián)系方式的匿名舉報(bào),意味著要找到這些舉報(bào)者會(huì)非常艱難,舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)難以落實(shí)。

  “這也說明,很多舉報(bào)者并非為了獎(jiǎng)勵(lì),可能有些人還會(huì)擔(dān)心遭到被舉報(bào)人的打擊報(bào)復(fù)。”上海市食品藥品投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人介紹,本市對舉報(bào)者有嚴(yán)格的保護(hù)措施,舉報(bào)者完全可以放心。

  投訴舉報(bào)查實(shí)率超6成

  19日記者獲悉,2014年上海市食品藥品投訴舉報(bào)中心共接收投訴、舉報(bào)、咨詢84035件,同比增長38.8%。其中,投訴18178件,占21.6%;舉報(bào)13590件,占16.2%;咨詢及意見建議52267件,占62.2%!笆芾頂(shù)量大為增加的主要原因是通過多渠道宣傳、市民開放日等形式,進(jìn)一步提高了12331熱線的知曉度。另外,市民食品安全意識也越來越強(qiáng),提高了參與食品藥品安全社會(huì)共治積極性,發(fā)現(xiàn)有問題就會(huì)及時(shí)反映!蓖对V舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人解釋。

  撥打熱線電話依然是市民投訴舉報(bào)的主要方式,去年共接收77528個(gè)來電,占總量的92.3%。通過電子郵件、官網(wǎng)留言等方式的投訴舉報(bào)有3643件,占4.3%;信函接收2403件,占2.9%;走訪接收461件,占0.5%,同比增長55.7%。

  在投訴舉報(bào)的內(nèi)容上,6成以上問題涉及食品安全,有54825件,涉及內(nèi)容主要是無證經(jīng)營、地下窩點(diǎn)、非法添加等“老大難”問題。另外,與保健食品有關(guān)的投訴舉報(bào)有2627件、藥品7005件、醫(yī)療器械2013件、化妝品1123件。市民的舉報(bào)質(zhì)量比較高,舉報(bào)查實(shí)率為65.8%。

  制定專門督辦跟蹤制度

  為了推進(jìn)重要投訴舉報(bào)的及時(shí)辦理,確保投訴舉報(bào)線索的充分利用,從2014年初開始,還專門制定了相應(yīng)的督辦跟蹤制度。

  對于涉及有一定規(guī)模的制售假冒偽劣、有毒有害食品藥品等危及食品藥品安全的重大違法違規(guī)行為的舉報(bào),涉及6人(含)以上疑似食物中毒或食源性疾病的、或涉及食品藥品質(zhì)量安全導(dǎo)致重大傷害或死亡病例的投訴舉報(bào); 來源于企業(yè)內(nèi)部人員的食品藥品安全舉報(bào)等,都將進(jìn)行督辦。

  另外,重復(fù)投訴舉報(bào)了3次以上、并提供新線索的食品藥品安全投訴舉報(bào),還有舉報(bào)中涉及跨區(qū)(縣)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域且需要協(xié)調(diào)的食品藥品安全投訴舉報(bào),也一并納入重點(diǎn)督辦。

  為了提高督辦的效率,市食藥監(jiān)局還有專門的工作人員負(fù)責(zé)督辦,督辦通知單會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi),特別緊急的在2小時(shí)內(nèi)發(fā)出。最終辦理結(jié)果應(yīng)征得負(fù)責(zé)督辦的部門認(rèn)可后,再作辦結(jié),并錄入食藥監(jiān)局投訴舉報(bào)信息系統(tǒng)。

  據(jù)悉,去年所有投訴舉報(bào)經(jīng)辦部門的平均辦結(jié)時(shí)間為23天。

  [2014年食藥投訴舉報(bào)典型案例]

  雞肉染色后冒充羊肉

  去年1月,浦東某小區(qū)的底樓里,頻頻出現(xiàn)的大量肉類引起市民關(guān)注,在發(fā)現(xiàn)該出租房里存在違法加工肉制品后,有市民進(jìn)行了舉報(bào)。

  經(jīng)浦東新區(qū)市場監(jiān)管局核查,范某等人確實(shí)無證從事生鮮肉制品的生產(chǎn)加工,并以雞肉冒充牛羊肉,再將這些半成品銷售至周邊餐飲企業(yè),或通過農(nóng)貿(mào)市場對外零售。現(xiàn)場查見食品加工設(shè)備多臺(tái)、生鮮肉制品1100余斤、各類食品添加劑若干,涉案食品、設(shè)備被當(dāng)場查封。

  根據(jù)線索,浦東新區(qū)市場監(jiān)管局還對問題肉品的流向情況進(jìn)行全面排查,關(guān)停關(guān)閉涉案銷售單位、農(nóng)貿(mào)攤位,并依法查扣問題肉制品。經(jīng)對轄區(qū)內(nèi)13件樣品檢測,其中6件檢出含有俗稱“花粉紅”的人工合成染料羅丹明B。該物質(zhì)存在致癌可能性,已經(jīng)禁止用作食品染色。最后,該案啟動(dòng)行刑銜接程序,由公安浦東分局介入調(diào)查。

  冬筍添加二氧化硫和硫磺

  去年12月17日,有人舉報(bào)閔行區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場銷售的部分冬筍存在違法添加二氧化硫和硫磺的情況。接報(bào)后,市食藥監(jiān)局閔行分局核查發(fā)現(xiàn),該農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)共有11家冬筍銷售攤位,F(xiàn)場快檢結(jié)果顯示,其中6家攤位的冬筍二氧化硫檢測結(jié)果為陽性,同時(shí)在其中4家攤位內(nèi)查見食品添加劑焦亞硫酸鈉,總量約為67.5公斤。在檢查過程中,恰好有一輛裝運(yùn)冬筍的車輛駛?cè)胧袌觯O(jiān)督員當(dāng)即又對車載冬筍進(jìn)行快檢,結(jié)果顯示二氧化硫陽性。

  經(jīng)查發(fā)現(xiàn),問題攤位的冬筍是攤主自行從外省市采購運(yùn)輸?shù)缴虾:螅偕米赃`法添加焦亞硫酸鈉后對外銷售。貨車上裝的冬筍,則是從江西農(nóng)戶處收購后又添加了焦亞硫酸鈉后運(yùn)至上海。

  最后,閔行分局將快檢結(jié)果為陽性的冬筍實(shí)施了查封扣押。目前,閔行分局已啟動(dòng)行刑銜接,區(qū)公安分局食藥偵察大隊(duì)以及派出所正對此事件開展進(jìn)一步調(diào)查,12名涉案人員已被帶回公安機(jī)關(guān)審查。

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