黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營(yíng)養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
2020年,注定是不平凡的一年!這一年,因?yàn)橐咔,多少餐廳倒閉,多少餐飲人血本無(wú)歸。不過(guò),我們相信餐飲行業(yè)依然是充滿希望的。畢竟人以食為天,餐飲行業(yè)任何時(shí)候都將是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),咬咬牙,再堅(jiān)持堅(jiān)持,屬于餐飲人的春天將會(huì)來(lái)臨!
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年,社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元,比2019年下降3.9%,而餐飲行業(yè)收入更是比2019年下降16.6%。持續(xù)了一年多的疫情,給餐飲行業(yè)帶來(lái)了極其深遠(yuǎn)的影響。
從宏觀角度來(lái)看,我們認(rèn)為餐飲行業(yè)未來(lái)十年主要有這四個(gè)大的趨勢(shì):
第一,餐飲行業(yè)的洗牌將會(huì)加速。未來(lái)一些環(huán)境不太好的餐館將會(huì)面臨淘汰。餐飲連鎖品牌化將會(huì)迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。
第二,未來(lái)人們將更加注重衛(wèi)生,獨(dú)立就餐空間會(huì)成為一個(gè)小趨勢(shì)。
第三,預(yù)制菜品、半成品供應(yīng)鏈將會(huì)迎來(lái)新機(jī)會(huì),甚至還會(huì)有直接To C的機(jī)會(huì)。
第四,未來(lái)餐飲領(lǐng)域集中度約為30%,會(huì)誕生30家千億級(jí)的公司。
中國(guó)餐飲商家數(shù)量接近一千萬(wàn)家,呈現(xiàn)頭部-腰部-尾部的金字塔型結(jié)構(gòu)。頭部大型連鎖餐飲品牌,腰部中小型連鎖餐飲品牌,以及尾部大量衛(wèi)生條件相對(duì)不嚴(yán)格的夫妻店路邊攤。
過(guò)去路邊攤能夠存在,很重要的一個(gè)因素是便宜。但這一次,人們被疫情普及了衛(wèi)生健康知識(shí),衛(wèi)生、健康,將取代價(jià)格,成為未來(lái)消費(fèi)者就餐的第一訴求。
人們對(duì)食品安全的訴求,會(huì)導(dǎo)致餐飲品牌背書的影響力增強(qiáng)。小店沒有品牌意識(shí),但如果一個(gè)餐飲連鎖品牌北京某一個(gè)店食品安全出現(xiàn)了問(wèn)題,它上海的店可能都沒人敢吃了,只有連鎖化品牌化的餐飲企業(yè)更會(huì)注重它的品牌、口碑和衛(wèi)生條件。
因此,疫情加速了餐飲行業(yè)向連鎖化、品牌化整合。未來(lái),餐飲行業(yè)的洗牌將加速,餐飲連鎖化品牌化的格局會(huì)形成。而對(duì)于餐飲連鎖化品牌化趨勢(shì)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,我認(rèn)為有四個(gè)關(guān)鍵要素:選品 、選址 、供應(yīng)鏈能力 以及員工管理 。
選品
對(duì)于計(jì)劃連鎖化發(fā)展的餐飲品牌,什么品類容易切入市場(chǎng),什么品類能夠標(biāo)準(zhǔn)化,什么品類后期更容易擴(kuò)張,都是品牌在建立之初就需要確定的戰(zhàn)略。
餐館過(guò)去難以規(guī)模化的原因就是口味的差異化,比如在山西,從南到北有三百種面條的吃法。餐飲連鎖品牌的選品一定要選擇大眾化的口味。譬如未來(lái)中國(guó)的火鍋還會(huì)有機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是一個(gè)東西南北、男女老少通吃的品類。
此外,未來(lái)由于很大比例的城市年輕人的生活方式改變,新餐飲品類的誕生也值得關(guān)注。新一代年輕消費(fèi)用戶,對(duì)健康、對(duì)口感、對(duì)生活方式有更高的追求。
選址
對(duì)餐飲店而言,地址的重要性毋庸置疑。尤其是隨著外賣行業(yè)的發(fā)展,選址的過(guò)程需要同時(shí)考慮線上和線下的流量和競(jìng)爭(zhēng)情況。未來(lái)餐飲品牌一定是借助大數(shù)據(jù)來(lái)解決選址問(wèn)題。
供應(yīng)鏈能力
無(wú)論是自營(yíng)還是外包供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈能力能否保證充足的貨源供應(yīng)來(lái)匹配需求,是未來(lái)餐飲連鎖品牌發(fā)展過(guò)程中很重要的一環(huán)。
基本上一個(gè)餐館的成本結(jié)構(gòu)中,30%是供應(yīng)鏈成本。餐飲供應(yīng)鏈的上游是農(nóng)產(chǎn)品,當(dāng)下在中國(guó),絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品還是分散的,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式,這也是導(dǎo)致餐飲供應(yīng)鏈公司難以盈利的最根本原因。
我見過(guò)一個(gè)做烤魚品牌的CEO。過(guò)去餐館有一個(gè)很大的糾紛是,消費(fèi)者只想吃個(gè)兩斤的魚,結(jié)果服務(wù)員來(lái)了一個(gè)兩斤八兩、三斤的,雙方就容易發(fā)生矛盾。
這時(shí)候,餐飲公司怎么辦?想方設(shè)法讓上游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。 只有上游食材做到標(biāo)準(zhǔn)化,餐館才能更好地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化。哪怕是非標(biāo)的食材,在上游也一定要做成標(biāo)準(zhǔn)化,否則就沒法計(jì)價(jià)、沒法統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ),后廚也沒法批量加工。這里也有細(xì)分的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),后文會(huì)專門提到。
另外,未來(lái)to C模式的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè),例如做半成品加工、一人食經(jīng)濟(jì)的企業(yè),相當(dāng)于把非標(biāo)品變成標(biāo)品,這未來(lái)可能會(huì)是一個(gè)小趨勢(shì),圍繞單身經(jīng)濟(jì),會(huì)有一些零售品牌出現(xiàn)。
員工管理
最后一個(gè)要素是餐飲連鎖企業(yè)的員工管理能力,也就是說(shuō)企業(yè)的管理能力能否和企業(yè)規(guī)模相匹配,同步上升。
餐飲這個(gè)行業(yè),管理是非常復(fù)雜的。一個(gè)餐飲連鎖企業(yè),是由成百上千家門店組成的,每一個(gè)門店,就相當(dāng)于一個(gè)小公司,需要兼顧資金、采購(gòu)、口味、店面衛(wèi)生的管理,規(guī)模大還有系統(tǒng)的管理等等。
因此,餐飲品牌在擴(kuò)張的過(guò)程中,如果管理跟不上,一定會(huì)出現(xiàn)一大堆問(wèn)題,比如員工腐敗問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、食品衛(wèi)生問(wèn)題等等,這也是如今大部分餐飲企業(yè)無(wú)法快速擴(kuò)張的原因。
創(chuàng)業(yè)者要重視對(duì)中高層管理人員、店長(zhǎng)以及關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)。如何讓員工跟著公司一起發(fā)展,創(chuàng)始人要在企業(yè)文化、在價(jià)值觀上做很多功課,F(xiàn)在95后、00后這群人很難管理,他們年輕,枯燥的工作干的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)比較煩;但如果員工沒有長(zhǎng)期的穩(wěn)定性,店員的培訓(xùn)會(huì)很難,影響餐館菜品和服務(wù)的穩(wěn)定。
此外,未來(lái)主要的餐飲連鎖模式應(yīng)該是自營(yíng)+加盟模式 。如果是非常注重品牌的商家,可以是自營(yíng)為主,為什么?因?yàn)楣⿷?yīng)鏈鏈條太長(zhǎng)了,從食材采購(gòu)到員工管理,還有整體服務(wù)品質(zhì)的把控,自營(yíng)模式才能做到極致的管理。
不過(guò)有些餐飲品類,比如下沉市場(chǎng)的各種飲品奶茶,相對(duì)沒有那么復(fù)雜的SKU,也沒有復(fù)雜的管理,可以通過(guò)自營(yíng)+加盟的模式進(jìn)行。
未來(lái)餐飲連鎖品牌不僅有機(jī)會(huì),而且還非常大。剛才已經(jīng)分析過(guò),大概五到八年后,餐飲總規(guī)模將達(dá)到六到八萬(wàn)億市場(chǎng)。我們認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)30%的集中度,未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)以腰部商家為主體的餐飲連鎖品牌會(huì)誕生30家千億級(jí)、100家百億人民幣公司。
除了品牌連鎖化以外,餐飲上游供應(yīng)鏈也有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
前文提到,餐飲供應(yīng)鏈這個(gè)領(lǐng)域一直沒有誕生大的創(chuàng)業(yè)公司。究其原因,就是創(chuàng)業(yè)公司只能在巨頭和小販的夾縫中艱難求生。
一方面,比如像米、面、糧、油等需求量大、易銷售、易運(yùn)輸、損耗可忽略的標(biāo)品,都有巨頭公司掌控上游,可以大批量生產(chǎn)和銷售,所以創(chuàng)業(yè)者往往沒有機(jī)會(huì)做大。
另一方面,中國(guó)有成千上萬(wàn)的小商販,比如牛肉販子、豬肉販子、魚販等等,這樣的小商販往往都是很小規(guī)模,甚至就是夫妻兩個(gè)人,經(jīng)營(yíng)成本可以壓縮到極低;旧100元買,102元賣,他還有可能保本或者微利。而餐館老板作為采購(gòu)方,往往沒有長(zhǎng)期忠誠(chéng)度。
所以綜合來(lái)看,我們認(rèn)為未來(lái)餐飲供應(yīng)鏈的機(jī)會(huì)在餐飲半成品 。
餐飲半成品能幫助餐館降低損耗,增加效率,并且更加健康衛(wèi)生,所以餐館會(huì)愿意買單,并且巨頭和小販都做不了。這里需要提到「李志剛四殺」理論——重公司、非標(biāo)、高科技、全球化,前兩者恰好能解釋這個(gè)問(wèn)題。
首先,這是一個(gè)勞動(dòng)密集型的「重」行業(yè)。餐飲半成品公司一定要深度掌控上游的供應(yīng)鏈,需要自己開工廠,或者說(shuō)至少在整個(gè)管控過(guò)程中要投入大量人力。這往往是偏好輕、標(biāo)準(zhǔn)化、快速規(guī)模復(fù)制的巨頭們不愿意做的。
其次,餐飲上游的供應(yīng)鏈其實(shí)是一個(gè)非標(biāo)生意,它的價(jià)值就是通過(guò)餐飲半成品把非標(biāo)變成標(biāo)準(zhǔn)化。巨頭不可能上山摘果下田種菜,他們寧愿選擇投資這樣的公司也不愿意自己親自下場(chǎng)去干。比如2020年上半年,美團(tuán)就曾投資一家這樣的公司,將非標(biāo)的上游供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化。他們將蘿卜蔬菜采摘出來(lái)以后,進(jìn)行清洗、切塊、打包,變成標(biāo)品,再賣給美團(tuán)的餐館。
而為小店供貨的小商販,本質(zhì)就是低買高賣,他們既沒有加工能力,也沒有資金能力,更沒有工業(yè)化管理能力。所以說(shuō),經(jīng)過(guò)初步加工的餐飲食材半成品,恰恰是創(chuàng)業(yè)公司與小商販形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
那餐飲供應(yīng)鏈創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該怎么做?我覺得有這幾點(diǎn)建議供創(chuàng)業(yè)CEO們參考:
1. 餐飲半成品創(chuàng)業(yè)的核心是研發(fā)能力。
餐飲產(chǎn)品的研發(fā),需要對(duì)餐館很了解。包括餐館的品類、SKU、規(guī)模,甚至他什么時(shí)候需要什么樣的食材等等。通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng),給餐館進(jìn)行畫像。然后研發(fā)滿足餐館需求的半成品。
其次,選品很關(guān)鍵。要避開附加值很低,或已相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的品類,而選擇這個(gè)市場(chǎng)比較空缺的,客單價(jià)相對(duì)比較高的單品類切入。做到「人無(wú)我有,人有我優(yōu)」, 這也是CEO必須親自抓的。
2. 充分發(fā)揮社會(huì)化供給的力量。 我在山海成長(zhǎng)營(yíng)給CEO們講課時(shí)候?qū)iT強(qiáng)調(diào)過(guò),未來(lái)的創(chuàng)業(yè)一定要充分發(fā)揮社會(huì)化供給力量。
創(chuàng)業(yè)者精力有限,餐飲食材半成品創(chuàng)業(yè)的核心是做好產(chǎn)品的研發(fā)。其他的事情,包括工廠、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售等等,都可以充分發(fā)揮社會(huì)化供給的力量來(lái)解決。
3. 供應(yīng)鏈上下游思想、價(jià)值觀統(tǒng)一。
創(chuàng)業(yè)者作為供應(yīng)鏈的整合者,需要做好理念和價(jià)值觀的輸出。對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),需要激發(fā)創(chuàng)造性;針對(duì)供應(yīng)鏈的上下游伙伴,也需要統(tǒng)一思想,保證品質(zhì)和效率。這樣內(nèi)外才能夠齊心協(xié)力,形成競(jìng)爭(zhēng)力,否則就是一群烏合之眾。對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講,價(jià)值觀非常重要。
總的來(lái)說(shuō),餐飲是我們長(zhǎng)期看好的行業(yè),創(chuàng)業(yè)者無(wú)論是切入做上游的半成品,還是做下游的連鎖品牌,都極有可能做出來(lái)大公司。我們?cè)谏钊胙芯口厔?shì)的同時(shí),也在積極尋找和發(fā)現(xiàn)這方面潛力創(chuàng)業(yè)者,幫助他們?cè)谧兓沫h(huán)境中看準(zhǔn)方向,作出正確的選擇,在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
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本文轉(zhuǎn)載自:新經(jīng)濟(jì)100人
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