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不讓點(diǎn)菜,上啥吃啥!這家“囂張”的餐廳竟開出10家直營店!

2020年12月21日  轉(zhuǎn)載自:職業(yè)餐飲網(wǎng) 孫佳瑤
內(nèi)容摘要:“6點(diǎn)以后,顧客不能自己點(diǎn)菜,只能靠服務(wù)員發(fā)串,發(fā)啥吃啥1“燒烤店小吃占比60%,11點(diǎn)營業(yè)到凌晨3點(diǎn),午市和外賣的生意一個(gè)都不落1“馬云都去打過卡,而且北京做燒烤的老板開店之前,基本都去他們家學(xué)...
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“6點(diǎn)以后,顧客不能自己點(diǎn)菜,只能靠服務(wù)員發(fā)串,發(fā)啥吃啥!”  

“燒烤店小吃占比60%,11點(diǎn)營業(yè)到凌晨3點(diǎn),午市和外賣的生意一個(gè)都不落!”  

“馬云都去打過卡,而且北京做燒烤的老板開店之前,基本都去他們家學(xué)習(xí)!”  

現(xiàn)在的燒烤市場(chǎng)上,東北燒烤雄霸一方,南方燒烤獨(dú)具特色,但是這家西安燒烤品牌,卻能在北京競(jìng)爭(zhēng)廝殺如此嚴(yán)重的市場(chǎng)立足,高峰時(shí)期排隊(duì)2小時(shí)!

最近,記者發(fā)現(xiàn)了一家人氣爆棚的燒烤店,下午5點(diǎn)店里就坐滿了客人!這家店就是開出10家直營店的福苗小駱駝燒烤!

1 燒烤店里主賣小吃,6點(diǎn)以后不讓點(diǎn)串!    

福苗小駱駝2008年就成立了,是西安燒烤品牌,在北京和西安共開了10家店!

北京的3家福苗小駱駝全都選址街邊,分別在望京、中關(guān)村、頤堤港,各個(gè)都是北京一流商圈、30歲左右白領(lǐng)聚集地,記者探店的就是頤堤港這一家!

1、走“小吃+燒烤”模式,西安小吃占比60%!  

看福苗小駱駝的菜單結(jié)構(gòu)你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn):明明是一家燒烤店,但是西安的小吃卻占據(jù)很大的比例!

菜單一共分為5欄,前4欄都是各類特色小吃,而且所有的圖片展示產(chǎn)品也都是西安小吃!

主要分3類小吃:羊肉泡饃涼皮等主食、肉夾饃等小吃、醪糟甑糕等甜品,一共43種!整體占比占到60%!

燒烤部分也全都是西北傳統(tǒng)的鐵簽燒烤,肉塊比其他燒烤店略大一些,大約30款燒烤,牛羊肉居多、素菜比較少,只有金針菇、茄子比較常見的烤素菜。

而且烤土豆、紅薯不像其他燒烤店一樣切片,而是切成方塊,還原了“綿面”的口感!

2、燒烤店里開3個(gè)小吃明檔,主推麻醬涮菜  

一般的燒烤店明檔展示都是穿串、烤串,但是福苗小駱駝卻有3個(gè)明檔西安小吃檔口!

分別賣西安小吃、北京麻醬涮菜、爽口涼菜!

不過3個(gè)檔口后廚其實(shí)是通著的,只不過前面分成了3個(gè)檔口,里面大約7個(gè)員工。

比較值得一提的是,記者對(duì)比了西安和北京兩地的菜品主打,發(fā)現(xiàn)西安地區(qū)主推的還是辣口感的產(chǎn)品,而北京則是把麻醬涮菜、麻醬牛肚2款麻醬菜品作為頭牌主打,甚至還專門設(shè)立了一個(gè)檔口賣麻醬的周邊產(chǎn)品,看得出來對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營下了功夫!

3、6點(diǎn)以后不支持點(diǎn)串,只靠3個(gè)服務(wù)員“走串”!  

“小姐姐,看看我們剛烤出來的瘦牛肉,老香了,來幾根?”

這家店最大的亮點(diǎn),也是在北京地區(qū)算是比較新奇的玩法就是“走串”形式!

晚上6點(diǎn)以后,只能單點(diǎn)小吃,燒烤不支持單點(diǎn),服務(wù)員端來什么顧客看看想不想吃,想吃就要幾串,不想吃服務(wù)員就端走!

而且走串速度非常快,幾乎每隔幾分鐘就來一波,一盤里面什么串都有,很快就吃飽了!

整個(gè)晚餐高峰時(shí)期只有2個(gè)男服務(wù)員走串,1個(gè)女服務(wù)員走小吃甜品,3個(gè)人撐起高峰時(shí)期的送餐服務(wù)!

涼拌菜和小甜品的售賣方式,就像火車上賣瓜子泡面的小推車一樣,不過都是比較常見的花生毛豆和甜品,想吃什么拿什么!

4、數(shù)簽子算價(jià)格,大簽子4元,小簽子2元!  

在價(jià)格方面,整體還是比較中規(guī)中矩的,人均大概100元。

不過在最后結(jié)賬的板塊,福苗小駱駝就比較“繁瑣”了,需要一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)員數(shù)簽子、數(shù)盤子來結(jié)賬!

大的簽子4元、小簽子2元、甜品一碗12元、涼拌菜18元,每個(gè)菜品都有單獨(dú)的容器。

不過結(jié)賬時(shí)服務(wù)員需要一個(gè)一個(gè)算,結(jié)賬的時(shí)間就會(huì)變得更長(zhǎng)一些!

5、墻上掛滿了明星合影照,馬云都去打卡!  

裝修方面,福苗小駱駝可以說發(fā)揮出了最大的“明星效應(yīng)”!

墻面上滿滿當(dāng)當(dāng)都是各個(gè)明星的合影,馬云、閆妮等知名IP和明星都排隊(duì)打卡,為品牌強(qiáng)勢(shì)背書!

另一面墻就是和球賽關(guān)聯(lián)很強(qiáng)的周邊產(chǎn)品,很符合燒烤店的特性,只不過店里沒有液晶屏可以觀看體育賽事,可能是考慮到翻臺(tái)的問題!

“走串+小吃”雙管齊下,在燒烤競(jìng)爭(zhēng)紅海中立足!    

在北京競(jìng)爭(zhēng)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,這個(gè)西安燒烤能夠在北京備受歡迎,主要是依托于它獨(dú)特的“走串”形式和“小吃+燒烤”的產(chǎn)品搭配!

1、用“走串”形式提效!  

雖然福苗小駱駝的走串模式十分新穎,但是山東、西北采用走串這種半自助模式的燒烤店還是很多的,但是在北京還是比較少見。走串有3個(gè)好處:

(1)節(jié)省人工

雖說只有高峰時(shí)期走串,但是這個(gè)時(shí)間段幾乎不再需要“打雜”的服務(wù)員了!酒水飲料顧客自己拿、小菜小吃自己去檔口點(diǎn)、燒烤就是來什么吃什么。

不僅是前廳節(jié)省人工,后廚烤串的師傅也至少節(jié)省一個(gè)人,因?yàn)椴恍枰执、看不同食材的火候,分辨辣與不辣,直接就是一個(gè)爐子一種串,省心不費(fèi)勁!

(2)保證烤串上桌的溫度

一般的燒烤店烤出來的串要先放在窗口,等待服務(wù)員按照每桌的小票分串到不同的盤子里,然后再送去顧客桌上,大部分的串品在這個(gè)過程中就涼了,甚至低于70度最佳入口口感。

而走串就省去了漫長(zhǎng)的分串環(huán)節(jié),服務(wù)員就在窗口等著,烤好了直接去前廳走串,高峰時(shí)期剛走幾桌一盤子串就分沒了,串的溫度有保證!

(3)省去點(diǎn)餐、等餐時(shí)間,加快翻臺(tái)

在福苗小駱駝吃飯,整個(gè)節(jié)奏會(huì)變得很快!

“烤腸來嘍,趁熱吃。粍偪竞玫牡毓,甜得很……”

進(jìn)入6點(diǎn)之后,走串的服務(wù)員就開始跑了起來,每隔一兩分鐘就有服務(wù)員來給送串,幾乎不用等餐,所以整個(gè)用餐的速度就會(huì)非常快!

記者一行10個(gè)人家庭聚餐,竟然一個(gè)小時(shí)就吃完了,根本顧不上聊天,坐下就開始擼串,所以這樣的走串形式也讓翻臺(tái)率加快了!

2、小吃占比60%,“午市+外賣”兩手抓!  

作為一個(gè)燒烤店,小吃產(chǎn)品43種,燒烤卻不到30種,為什么福苗小駱駝要把小吃的比重放得這么大呢?

根據(jù)店員說,店里的西安主食在堂食賣得比較少,但是外賣特別受歡迎!

因?yàn)楦C缧●橊勗诒本┑倪x址都是中關(guān)村、望京這樣的白領(lǐng)集中地,所以周邊有很多的白領(lǐng)中午都會(huì)點(diǎn)店里的主食作為工作餐!店里還特地做了一個(gè)外賣檔口,供外賣小哥取餐使用!

這樣一來就不再和其他燒烤店一樣只能做晚市生意了,而是從11點(diǎn)開門就有訂單,一直到凌晨3點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全時(shí)段經(jīng)營!

據(jù)知情人士透露,疫情期間燒烤外賣受到很大的沖擊,但是福苗小駱駝靠小吃外賣做得還不錯(cuò),整體沒有虧太多!

小結(jié):  

餐飲是一門“巧”生意,有時(shí)候換個(gè)思路也許就“豁然開朗”了!

在大家的印象當(dāng)中,燒烤店一般都“天不黑不開張”,但是福苗小駱駝把菜品結(jié)構(gòu)改成了“小吃+燒烤”,完美解決了燒烤全天候經(jīng)營的問題。

而且用“走串”的模式,給顧客新鮮好玩的基礎(chǔ)上,省時(shí)省力省人工,一舉多得!

你覺得福苗小駱駝的經(jīng)營模式怎么樣?歡迎評(píng)論區(qū)一起交流分享新鮮好玩的餐飲新模式!

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本文轉(zhuǎn)載自:職業(yè)餐飲網(wǎng) 孫佳瑤

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