黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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推出小份菜、倡導(dǎo)光盤行動……如今,餐飲行業(yè)正在通過各種措施制止餐飲浪費。但在推進過程中,小編也發(fā)現(xiàn),防浪費并非只有“小份菜”這一招鮮,所謂的小份菜也不僅僅是大盤換小盤那么簡單,其背后也藏著餐企的成本和利潤平衡術(shù)。
餐飲行業(yè)中,自助餐、火鍋類業(yè)態(tài)一般被認為浪費“大戶”。小編近日面向公眾發(fā)放的一份調(diào)查問卷顯示,認為自助餐更易產(chǎn)生浪費的受訪者比例高達52%,認為認為火鍋更易產(chǎn)生浪費的受訪者占比也高達40%。
在某連鎖餐飲咨詢顧問看來,自助餐之所以在人們印象更易產(chǎn)生浪費,根本原因在于這種業(yè)態(tài)的服務(wù)模式,很多消費者在吃自助餐的時候會抱著“吃回本”的心態(tài),取餐時會拿取大量的食物。而火鍋由于菜品多樣,肉類、蔬菜、豆制品等SKU之多堪稱餐飲業(yè)之首,消費者也容易一下子點多。
針對這兩大“浪費”業(yè)態(tài),小編也采訪了行業(yè)內(nèi)有代表性的企業(yè)——比格比薩和海底撈。
比格比薩創(chuàng)始人趙志強表示,其實餐廳近些年一直在向消費者普及吃自助餐的正確“姿勢”,呼吁少量勤拿,按需拿取。經(jīng)過這些年的教育,絕大多數(shù)消費者其實已經(jīng)能夠有意識地拿捏取餐量,避免大量浪費。此次,國家倡導(dǎo)制止餐飲浪費后,餐廳也在進一步加強相關(guān)宣傳。
海底撈翠微路店劉經(jīng)理介紹,目前餐廳從宣傳到實操都在落實不浪費的呼吁。等位區(qū)電子屏和店內(nèi)都會滾動播放相關(guān)宣傳,點餐時,工作人員也會適時干預(yù),對于點餐超量的客人,下單前會再次確認,或建議可以邊吃邊加菜。菜單設(shè)計上,也增加了小份菜選項。
除了自助餐和火鍋,部分中式正餐也被認為較易產(chǎn)生浪費。在我們的調(diào)研中,大約6%的被訪者表達了對中式正餐浪費的擔(dān)心。
上述餐飲顧問表示,正餐產(chǎn)生浪費的消費場景一般多集中在宴請,消費者宴請時傾向于排面、菜品多樣。對此,部分中式正餐企業(yè)表示,目前正在從根源上杜絕浪費,包括從原材料著手,充分利用剩余食材。旺順閣就表示,現(xiàn)在他們會主動為消費者分餐,餐中也會及時跟進,減少菜品剩余,還利用剩余的魚身和魚尾做成大魚醬、小魚干、炸魚皮等產(chǎn)品。
采訪中,小編發(fā)現(xiàn),其實餐飲業(yè)態(tài)多種多樣,在制止浪費方面,采取的措施也都根據(jù)自身特點加以調(diào)整。只有適合自己的,才是最好的。
在防浪費語境下,小份菜被推崇,認為這種方法是目前防止餐飲浪費的最佳方案。不過,小編也了解到,所謂的小份菜并不是簡簡單單將大盤換小盤,減少菜量這么簡單。
上海金融與法律研究院研究員劉遠舉表示,對于消費者來說,小份菜可以用同樣的支出嘗到更多口味。但對于餐飲業(yè)來說,會導(dǎo)致更高的成本。菜變小份后,對于餐企而言,會產(chǎn)生一系列復(fù)雜的變化。小份菜不但會降低廚房的能力,也會降低坪效。中式餐飲本來就普遍存在時效、坪效和標(biāo)準化三大痛點,小份菜更強化了這個痛點,特別是在疫情常態(tài)化的當(dāng)下。
某正餐品牌負責(zé)人證實了上述觀點。他指出,推出小份菜對于餐飲企業(yè)而言其實會產(chǎn)生一定的成本上漲。通常情況下,同一種菜品會一起制作,如果分量有變化,就要改變現(xiàn)有的廚房運營模式。所以小份菜并不是解決餐飲浪費問題的完美方案,也并不是所有菜品都適合推出小份菜。真正有效的方案還需不斷地摸索和嘗試,餐飲企業(yè)需在經(jīng)營和保證消費者消費體驗等多個方面找到平衡點,才能保證餐飲企業(yè)長期、可持續(xù)地避免浪費。
實際上,制止餐飲浪費對于企業(yè)來說也是一次升級。制止餐飲浪費未來將成為餐飲企業(yè)經(jīng)營過程中的一項重點工作,不同餐飲企業(yè)、餐飲業(yè)態(tài)面對的產(chǎn)生浪費的原因是不同的,解決方案也各有針對,這個過程還需要餐飲企業(yè)不斷摸索和創(chuàng)新。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟研究所所長洪濤指出,面向消費者端積極持續(xù)宣傳,打造出文明餐桌的場景也很重要,文明消費、節(jié)約用餐是一個長期工程,不能一蹴而就,需要逐漸滲透。
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本文轉(zhuǎn)載自:北京商報 郭繽璐
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