黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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一個小女孩在必勝客受了傷,眼眉的位置縫了7針,家長希望必勝客承擔一部分責任,因為媽媽覺得,可能是沙發(fā)上有水導致孩子摔倒的,那么必勝客又是如何回應這件事的呢?
前不久的一個晚上,夏女士和她的丈夫帶著兩個孩子到必勝客吃飯,小女兒兩歲多,一直在沙發(fā)上跑來跑去,一不小心摔了下來,眼眉的位置磕到了桌角,當場就出了血。夏女士的老公立馬把孩子抱了起來,用一張紙捂著孩子受傷的部位,把孩子送去了醫(yī)院。
等夏女士趕到醫(yī)院的時候,才發(fā)現(xiàn)孩子的傷勢特別嚴重,醫(yī)生給孩子眉骨的位置縫了7針。夏女士認為,出了這事,餐廳有一定的責任。首先,傷的這么重,是因為桌子的邊緣比較鋒利。其次,有可能是沙發(fā)上有水才會導致孩子跌倒。
孩子跌倒前,店長給他們這桌上牛排時挪了盤子,不小心把盤子里的水給弄灑了,水濺到夏女士的身上,店長給夏女士拿餐巾紙擦拭,有可能也弄到了沙發(fā)上,而且沙發(fā)又是皮質(zhì)的,沾了水特別滑。
不過孩子受傷之后,夏女士并沒有仔細看看沙發(fā)上到底有沒有水。餐廳的工作人員調(diào)出了視頻,但是因為距離比較遠,所以也看不清沙發(fā)的情況。
夏女士也很自責,沒有看管好孩子,讓孩子受了傷。如今,醫(yī)藥費花了500多塊錢,夏女士表示,不用必勝客出,自己家就承擔了,但是孩子傷好之后,要去做疤痕修復,夏女士希望這個費用必勝客能出一半。
夏女士把此事曝光給記者后,記者聯(lián)系了店長,店長說,視頻交給了警方,可以給夏女士一家人免單,另外再贈送百勝卡,但是對于其他的問題,會有公司專人對接。雙方在這件事上還沒有談妥。
家長是孩子的第一監(jiān)護人,應該保證孩子的安全,尤其是外出時,家長更要細心照顧好孩子,避免孩子受傷。如果孩子因為公共場所的設備設施而受到傷害,家長可以向管理方或經(jīng)營者提出賠償要求,但一定要有根據(jù),不能無理索賠。而經(jīng)營管理者也要關(guān)注設備設施的安全問題,及時進行維保,有安全隱患的位置要盡快處理,避免傷到顧客。
如果顧客受傷,管理方要給予必要的賠償。當然,顧客和經(jīng)營者在這個問題上也要清楚的進行責任劃分,有理有據(jù),更要合法。你認為,夏女士要必勝客餐廳賠償一半的錢,這個要求到底合不合理呢?歡迎留言討論。
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本文轉(zhuǎn)載自:海峽消費報
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