酒店老板與總經(jīng)理面試者的絕妙對話

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原因：一個房地產(chǎn)老板投資了一家白金五星大酒店，酒店在籌備階段，老板決定親自面試未來的新搭檔——總經(jīng)理，于是，秘書留下了這樣一段記錄：

場景一：在酒店籌備辦公室，老板、應聘者、秘書三人

董事長：請問,作為酒店職業(yè)經(jīng)理人，請你談談你這么多年的管理心得吧；

應聘者：好的，我一般是用制度管人，不象其他總經(jīng)理是用人管人，我對下屬100%的嚴格……

(于是應聘者侃侃而談,說了半小時)

董事長：思考，點了點頭,然后問:你覺得酒店職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質(zhì)?

應聘者：一、不貪、不占；二、工作認真負責，三、效益第一；

董事長：思考后，又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把我這家酒店做好？

應聘者：首先是全面的市場調(diào)查，找準市場定位，將我以前的經(jīng)驗和本土的實際情況相結合，然后推出新的管理方法，通過監(jiān)督，來實現(xiàn)高效管理；

董事長：又點了點頭,然后又問:你要多少工資？

應聘者：這個老板心中都有底了，我相信老板不會虧待我的。

董事長：哈哈.....開心地笑了。老板說：把你這幾年的作品心得拿給我看看吧，

應聘者：作品？我沒有作品，全部寫在簡歷上了。

董事長：哈哈.....又笑了。

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場景二：在酒店籌備辦公室，老板、應聘者、秘書三人

董事長：請問,作為酒店職業(yè)經(jīng)理人，請你談談你這么多年的管理心得吧；

應聘者：謝謝董事長，我的管理是：首先按酒店的大方向，確定酒店的管理制度和工作方向，然后落實具體工作，

分工到人，全面跟進……(于是應聘者侃侃而談,說了半小時)

董事長：思考，點了點頭,然后問:你覺得酒店職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質(zhì)?

應聘者：懂行，善于了解下屬的想法，執(zhí)行力好！講效益！

董事長：思考后，又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把我這家酒店做好？

應聘者：兩手抓，兩手硬，既要抓管理，更要抓效益，經(jīng)濟效益與社會效益相結合。

董事長：又點了點頭,然后又問:你要多少工資？

應聘者：２萬吧，我都是這個價啊。

董事長：點了點頭。老板說：錢不是問題，行，把你這幾年的作品心得拿給我看看吧，

應聘者：作品？我沒有作品，我是實干派，不來虛的。

董事長：哈哈.....又笑了。

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老板面試很多個總經(jīng)理后，見到了下面這位總經(jīng)理

場景三：在酒店籌備辦公室，老板、應聘者、秘書三人

董事長：請問,作為酒店職業(yè)經(jīng)理人，請你談談你這么多年的管理心得吧；

應聘者：好的，近幾年來我改變了一下工作方法，發(fā)現(xiàn)，只要我不斷把小事抓好了，大事也就

解決了……(于是應聘者侃侃而談,說了半小時)

董事長：思考，點了點頭,然后問:你覺得酒店職業(yè)經(jīng)理人應該具備什么樣的素質(zhì)?

應聘者：四大基本素質(zhì)：教育家的水平、經(jīng)濟學家的頭腦、軍事家的魄力、政治家的穩(wěn)重；

董事長：思考后，又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把我這家酒店做好？

應聘者：中高端顧客為主，娛樂帶動餐飲、客房，抓培訓、抓銷售、抓浪費、抓企業(yè)文化；

董事長：又點了點頭,然后又問:你要多少工資？

應聘者：籌備期三萬以上，開業(yè)后不拿工資，只拿全酒店總營業(yè)額的千分之八。

董事長：哈哈.....開心地笑了。老板說：把你這幾年的作品心得拿給我看看吧，

應聘者：好的（于是應聘遞過來幾本厚厚的作品，全是應聘者發(fā)表的作品心得，同時他打開手提電腦，將自己的培訓課件給董事長看）。

董事長：我沒有讀過書，只喜歡聊天，你的東西給我秘書看吧。

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場景四：董事長與秘書對話

董事長：你認為哪個比較適合做總經(jīng)理？

秘　書：都可以，大家經(jīng)驗都很豐富的，這要看董事長您決定了；

董事長：思考，點了點頭,說：我覺得最要價三萬的這個可以試試。

秘　書：��？工資太高了吧。

董事長：最貴的是最便宜的，羊毛出在羊身上——高薪養(yǎng)廉啊。

秘　書：哦，董事長是怎么看中他的？

董事長：這小子有點頭腦。

第一、大家都是基層做起來的，他更善于總結經(jīng)驗；

第二、大家都很有經(jīng)驗，他更加注重抓小事；

第三、酒店管理是很復雜的，不具備他說那四種基本素質(zhì)是很難做好的，管理酒店象管理一個城市，酒店總經(jīng)理還必須要有點手腕。

秘　書：哦，董事長就是董事長。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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