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餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表

2019年12月29日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查,可以有針對(duì)性地改善餐廳出品和服務(wù)。本資料是一份餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表,供參考。尊敬的貴賓:您好!歡迎光臨峰尚圣宴!當(dāng)您來到停車場(chǎng)是否體驗(yàn)到車場(chǎng)管理員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?YES()NO()當(dāng)您登上峰...
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  對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查,可以有針對(duì)性地改善餐廳出品和服務(wù)。本資料是一份餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表,供參考。

  尊敬的貴賓:

  您好!歡迎光臨峰尚圣宴!

  當(dāng)您來到停車場(chǎng)是否體驗(yàn)到車場(chǎng)管理員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)? YES ( ) NO ( )

  當(dāng)您登上峰尚長(zhǎng)廊,禮儀是否及時(shí)幫您開啟幸運(yùn)之門? YES ( ) NO ( )

  當(dāng)您進(jìn)門后禮儀是否及時(shí)接過您手中的重物問及您的尊姓? YES ( ) NO ( )

  當(dāng)您進(jìn)門后禮儀是否適時(shí)向您介紹店內(nèi)最新活動(dòng)? YES ( ) NO ( )

  當(dāng)您進(jìn)入大堂后,是否感受到服務(wù)專員的熱情? YES ( ) NO ( )

  當(dāng)您入座后,服務(wù)專員是否及時(shí)給您派發(fā)毛巾和水果? YES ( ) NO ( )

  本臺(tái)服務(wù)專員是否做自我介紹?有沒有向您介紹店內(nèi)最新活動(dòng)? YES ( ) NO ( )

  本臺(tái)服務(wù)專員對(duì)菜品的介紹和推薦您是否滿意? Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

  本臺(tái)服務(wù)專員是否向您介紹健康飲食概念并作特技展示? Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

  服務(wù)專員是否微笑服務(wù)并饋贈(zèng)送個(gè)人禮品? YES ( ) NO ( )

  您對(duì)本臺(tái)服務(wù)員整餐服務(wù)是否滿意? Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

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  峰尚圣宴全體員工恭祝您:工作順利! 身體健康! 天天開心!

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