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餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表

2019年12月29日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要：對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，可以有針對(duì)性地改善餐廳出品和服務(wù)。本資料是一份餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表，供參考。尊敬的貴賓：您好！歡迎光臨峰尚圣宴！當(dāng)您來(lái)到停車(chē)場(chǎng)是否體驗(yàn)到車(chē)場(chǎng)管理員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？YES()NO（）當(dāng)您登上峰...
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　　對(duì)顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，可以有針對(duì)性地改善餐廳出品和服務(wù)。本資料是一份餐廳顧客滿意度評(píng)價(jià)表，供參考。

　　尊敬的貴賓：

　　您好！歡迎光臨峰尚圣宴！

　　當(dāng)您來(lái)到停車(chē)場(chǎng)是否體驗(yàn)到車(chē)場(chǎng)管理員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ YES ( ) NO （ ）

　　當(dāng)您登上峰尚長(zhǎng)廊，禮儀是否及時(shí)幫您開(kāi)啟幸運(yùn)之門(mén)? YES ( ) NO （ ）

　　當(dāng)您進(jìn)門(mén)后禮儀是否及時(shí)接過(guò)您手中的重物問(wèn)及您的尊姓？ YES ( ) NO （ ）

　　當(dāng)您進(jìn)門(mén)后禮儀是否適時(shí)向您介紹店內(nèi)最新活動(dòng)？ YES ( ) NO （ ）

　　當(dāng)您進(jìn)入大堂后，是否感受到服務(wù)專(zhuān)員的熱情？ YES ( ) NO （ ）

　　當(dāng)您入座后，服務(wù)專(zhuān)員是否及時(shí)給您派發(fā)毛巾和水果？ YES ( ) NO （ ）

　　本臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員是否做自我介紹？有沒(méi)有向您介紹店內(nèi)最新活動(dòng)？ YES ( ) NO （ ）

　　本臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員對(duì)菜品的介紹和推薦您是否滿意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

　　本臺(tái)服務(wù)專(zhuān)員是否向您介紹健康飲食概念并作特技展示？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

　　服務(wù)專(zhuān)員是否微笑服務(wù)并饋贈(zèng)送個(gè)人禮品? YES ( ) NO （ ）

　　您對(duì)本臺(tái)服務(wù)員整餐服務(wù)是否滿意？ Very Good ( ) Good ( ) Bad ( )

　　意 見(jiàn) 卡

　　非常感謝您的支持與厚愛(ài)，請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)：

　　您最滿意的是：

　　您對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)：

　　您對(duì)菜品的意見(jiàn)：

　　您對(duì)環(huán)境的意見(jiàn)：

　　如果您方便，請(qǐng)您填寫(xiě)以下內(nèi)容：

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　　峰尚圣宴全體員工恭祝您：工作順利！ 身體健康！ 天天開(kāi)心！

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