管理者授權(quán)禁忌：干涉

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　　合理授權(quán)是管理的重要基礎(chǔ)。但是，對一個比較自信的領(lǐng)導來說，在將自己舊日所從事的工作授權(quán)給他人接掌時，總是會感到難以割舍；尤其是當這項事業(yè)是自己首創(chuàng)時，更是如此。即使你明知接掌自己事業(yè)的人是如何精明干練的人才，你心底總是有個聲音在吶喊：“他不行，他不了解我的事業(yè)，也不明白我的方法�！边@時怎么辦？

　　這時我們就要告誡自己：領(lǐng)導者權(quán)力運營的最佳手段是抑制而不是放縱自己的權(quán)力，且職位越高越應(yīng)如此。管理者是帶領(lǐng)下屬完成目標的人，不是通過個人能力實現(xiàn)目標的人；是最大限度挖掘和調(diào)動下屬積極性的人。既然已經(jīng)授權(quán)給了下屬，就要相信自己的眼光，相信他能把工作做得很好。

　　一個成功的領(lǐng)導者可以定義為：最大限度地利用其下屬的能力，并全力支持而不是干涉下屬。權(quán)力的適當下移，會使權(quán)力重心更接近基層，更容易激發(fā)下屬人員的工作熱情。大量的實踐證明，領(lǐng)導者抑制自己干涉的沖動反而更容易使下屬完成任務(wù)，同時這也是區(qū)分將才和帥才的重要標志之一。

　　有一本叫《把信送給加西亞》的書，這本美國人一百年前寫的書只講了一個簡單的故事。當美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟抗擊西班牙的軍隊首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點，所以無法帶信給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作，有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。羅文拿了信，把它裝進一個油紙袋里，封好，吊在胸口。三個星期之后，他徒步走過一個危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞。有意思的細節(jié)是，當時，美國總統(tǒng)把信交給羅文，而羅文接過信之后，總統(tǒng)并沒有問羅文加西亞在什么地方，該怎樣去找他。當時，羅文也不知道加西亞藏身的確切地點。但是在他接過這封信的時候，他就以一個軍人的高度責任感接過了一個神圣的任務(wù)。他什么也沒有說，他所想到的只是如何把信送給加西亞。年輕人所需要的不僅僅是書本的知識和他人的諄諄教導，更需要一種孜孜不倦的敬業(yè)精神，而羅文的這種精神的來源，就是總統(tǒng)對他的充分信任。

　　舉世聞名的旅店大王唐納德·希爾頓是曾經(jīng)控制了美國經(jīng)濟的十大財閥之一。他以5000美元起家，艱苦奮斗，歷盡磨難，終于把旅館開遍美國及世界各地，成為世界聞名的旅店大王和億萬富翁。他的成功，在一定程度上應(yīng)歸功于他那獨特的用人之道及以此為基礎(chǔ)所形成的管理風格。

　　在希爾頓21歲那年，父親把一個旅店經(jīng)理之職交給了他，同時給他轉(zhuǎn)讓了部分股權(quán)。然而，在這段時期中有一件令希爾頓非常惱火的事，這就是父親的經(jīng)常干預。這一方面是因為父親總覺得兒子還太年輕，另一方面也許是因為事業(yè)尚未穩(wěn)固，經(jīng)不起因兒子可能的失誤而帶來的重大打擊。正是因為親口品嘗了有職無權(quán)、處處受制約之苦，所以當希爾頓日后有權(quán)任命他人時，總是慎重地選拔人才，但只要一下決定，就給予其全權(quán)。這樣，被選中的人也有機會證明自己是對還是錯。

　　在希爾頓的旅館王國之中，許多高級職員都是從基層逐步提拔上來的。由于他們都有豐富的經(jīng)驗，所以經(jīng)營管理非常出色。希爾頓對于提升的每一個人都十分信任，放手讓他們在各自的工作中發(fā)揮聰明才智，大膽負責地工作。如果他們之中有人犯了錯誤，他常常單獨把他們叫到辦公室，先鼓勵安慰一番，告訴他們干工作的人都難免會出錯的。然后，他再幫他們客觀地分析錯誤的原因，并一同研究解決問題的辦法。他之所以對下屬犯錯誤采取寬容的態(tài)度，是因為他認為，只要企業(yè)的高層領(lǐng)導，特別是總經(jīng)理和董事會的決策是正確的，員工犯些小錯誤是不會影響大局的。如果一味地指責，反而會打擊一部分人的工作積極性，從根本上動搖企業(yè)的根基。希爾頓的處事原則，是使手下的全部管理人員都對他信賴、忠誠，對工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責。

　　正是由于希爾頓對下屬的信任、尊重和寬容，使得公司上下充滿了和諧的氣氛，創(chuàng)造了一種輕松愉快的工作環(huán)境，從而才使得希爾頓有可能獲得其經(jīng)營管理中的兩大法寶——團隊精神和微笑。而正是這兩大法寶，才鑄成了希爾頓事業(yè)的輝煌。

　　授權(quán)以后決不去干涉，是一種自信的表現(xiàn)，是一條事業(yè)的成功之途。授權(quán)后，你通過對下屬的觀察和監(jiān)督，能拓寬自己的眼界，也更清楚自己的目標所在，從而能高瞻遠矚。你的下屬由于感到受重視、被信任，從而會有強烈的責任心和參與感。這樣，整個團體就能同心合作，人人都能發(fā)揮所長，組織才有新鮮的活力，事業(yè)方能蒸蒸日上。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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