紅燒肉獨家秘制版旺銷招牌菜制作技術(shù)視頻教程
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一般商品銷售都有淡旺季之分,餐飲企業(yè)也不例外,而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷,目的只有一個:短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事幾年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗,我個人認為如果談到餐飲淡季營銷主要應(yīng)該注意以下幾個方面。
一、 正確區(qū)分營銷與促銷的含義
很多人總是把促銷當(dāng)作營銷在做。實際上區(qū)別很大,促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和,包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容都被包含在內(nèi)。
促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷(購買折讓、免費產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競賽)和銷售人員促銷(獎金、競賽、銷售集會)
正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別,對我們正確運用方法有很大的意義。概括一句話,營銷是長期性的,促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益,進行的刺激性地促進銷售增長的活動。
二、 認真分析淡季原因,正確制訂策略
餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中不免會遇到銷售淡季,對不同企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點;銷售產(chǎn)品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來看,作為餐飲企業(yè)的負責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成,而且要找到客人消費的真正動機,然后再確定運用什么手段來達到吸引客人的目的。
一般來講,吸引客人可以簡單地分為三種情況:
1、 盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次;
2、 盡量吸引新客戶,擴大銷售機會;
3、 通過各種方法促進現(xiàn)場銷售效果,增加產(chǎn)品的購買機會。
在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū),那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞地進行瘋狂促銷,如果使用不當(dāng),反而會造成客人流失甚至直接導(dǎo)致營業(yè)水平下降。
三、 產(chǎn)品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法
既然促銷是短期行為,也是刺激性行為,但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在進行企業(yè)診斷過程中,企業(yè)負責(zé)人要清楚一件事,特別是對餐飲企業(yè)來講是至關(guān)重要的一件事,那就是QSCV水平。促銷可以比做是激素,用得恰當(dāng)可以延緩病情加劇,或者減輕痛苦,但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別,甚至部分企業(yè)可以很好的進行反季節(jié)銷售。問題的關(guān)鍵是什么呢?那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話,在淡季進行很好的產(chǎn)品改善和進行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的頭等大事。
品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季,企業(yè)能很好的抓住機遇,對品牌進行徹底的分析,苦練內(nèi)功,,做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點,那到了旺季,企業(yè)自然會更加輕松不說,而且甚至超過競爭對手,能強有利的強占市場先機。
四、 恰當(dāng)利用社會焦點和熱點創(chuàng)造機會
作為餐飲企業(yè),淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點熱點迅速地改變策略和行動,甚至可以不失時機的炒作自己,自己不但賺錢,而且會使聲譽、知名度等品概效益直線上升。
例如,78月份為淡季,但如果你的餐廳靠近學(xué)校或者大學(xué),餐廳完全可以適當(dāng)?shù)倪m時地推出謝師宴、同學(xué)聚會宴等等專向活動。例如,市場出現(xiàn)食品質(zhì)量危機的時候,企業(yè)如何改變策略,邀請客人參觀也好,還是做出承諾也好,反其道行之,如果宣傳包裝得當(dāng),會起到意想不到的效果。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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