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如何預(yù)防和治療老板疑心病

2019年11月29日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:我們應(yīng)該想到,員工和老板實際上在做同一件事,都在為企業(yè)的發(fā)展而努力工作,只不過各有分工罷了。老板是企業(yè)的掌舵人,他的分工是對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略...
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  老板是一家大型火鍋超市的投資人,超市面積逾三千平方米。各部門組織機構(gòu)健全,運營秩序良好。但S先生心里總是不踏實,他一直認為“打工者”與老板永遠不可能一條心。于是他對包括總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工時刻處于防范狀態(tài),時時用懷疑的眼光盯著每一位員工,想從中發(fā)現(xiàn)諸如浪費、怠工、偷吃甚至偷拿的現(xiàn)象。同時他對管理人員的管理能力也持高度懷疑態(tài)度,每一次發(fā)現(xiàn)他們工作中的大小問題,S先生總是用比較極端的方法加以處理,甚至有時候“一棍子打死”;疱伋虚_業(yè)不過僅僅八個月,就已經(jīng)先后更換了5位總經(jīng)理,4位前廳經(jīng)理,5位廚師長。領(lǐng)班和服務(wù)員就更不用說了,更換頻率頗似走馬燈。到現(xiàn)在,店里已出現(xiàn)極度“人荒”,后廚甚至出現(xiàn)了集體大逃亡。火鍋店岌岌可危,S老板終日憂心忡忡,困惑不已。

  一、病理分析

  S先生的心態(tài)存在著嚴重的誤區(qū):

  在S先生看來,員工是打工者,他的工作目標只有錢。他們永遠不會給老板主動做事,而是想方設(shè)法多賺錢,所以他們有可能會不擇手段,輕則偷懶,重則偷吃、偷拿。再有,管理人員的工資都不低,他們就得拿出相應(yīng)的管理業(yè)績,出現(xiàn)任何失誤都對不起他們的工資,S先生認為這就是自己的損失。從表面上看,這似乎是一條在理論上過得去的看法,但這恰恰是本病癥的隱蔽性之所在。實際情況是:

  1、S先生患有“先天幻想綜合癥”,他始終認為自己是“皇上”,是員工的上帝,是員工經(jīng)濟來源的布施者。其實,任何人從事任何職業(yè),首先是為了滿足生存條件,但這絕非唯一目的。按照馬斯洛原理的解釋,他們的最高生活目標是自我實現(xiàn),實現(xiàn)自己的人生規(guī)劃,而在此過程中,員工們始終是在努力的,他們會通過各種方法來提高自己的工作技能,在他們不斷的自我完善當中給企業(yè)也做出了相應(yīng)的貢獻。所以,S先生的想法是完全錯誤的。他失去了對員工客觀、公正的評價。

  2、除此之外,S先生處事的方法也存在著嚴重問題。

  每次發(fā)現(xiàn)管理人員或員工出現(xiàn)工作失誤,S先生首先想到的是“炒掉”二字,而從來沒有明確指出,加以引導(dǎo),合理解決這種方式。這就充分說明S先生的心態(tài)偏差很大,處事過于武斷、偏激,往往是“內(nèi)存”嚴重不足的外在表現(xiàn),說明處事為人要加強各方面修養(yǎng)。

  二、診療方案

  1、心理糾偏

  先生首先要做的治療是心理糾偏,要摒除原先心理存在的嚴重誤區(qū)。

  我們應(yīng)該想到,員工和老板實際上在做同一件事,都在為企業(yè)的發(fā)展而努力工作,只不過各有分工罷了。老板是企業(yè)的掌舵人,他的分工是對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,大的發(fā)展方向好好把控。另外,充分給予員工高度信任,在合理范圍內(nèi)充分放權(quán),給企業(yè)管理工作經(jīng)常注入一些潤滑劑,使企業(yè)各部門運行順暢,只有這樣才能在心理上轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N健康的心態(tài)。

  對于處事極端這一癥狀,最為有效的治療方法是建立信任機制,把“尊重”這兩個字強化進去。這種內(nèi)服外敷的綜合療法是行之有效的。

 、 外敷:

  建立信任機制。作為老板,信任二字是極為重要的。

  古語有云:用人不疑,疑人不用。既然老板選擇了員工作為合作者,那么就要給予員工充分的信任,這種信任實質(zhì)上是對于員工工作熱情和工作創(chuàng)造力的必要激發(fā)條件。試想,在一個充滿活力的企業(yè)中,老板與員工們信任度良好,各方面溝通毫無障礙,即使偶然出現(xiàn)一些問題,那么解決起來也會比較容易。反之,如果企業(yè)永遠籠罩在“懷疑”的陰云下,人人自危,兇險重重,誰還會去考慮企業(yè)的發(fā)展呢?

 、 內(nèi)服:

  充分強化“尊重”。尊重是在信任的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。解決好了第一個問題,尊重的概念只需要進一步強化就可以了。

 尊重是雙方的,也是一個可以互相轉(zhuǎn)化的奇妙概念。作為老板,一是要克服“天下唯我獨尊”的心理誤區(qū)。你的員工是你財富的直接創(chuàng)造者,你給他們的只是一個創(chuàng)富的平臺而絕非金錢上的施舍。對于給你創(chuàng)造財富的人,你能不對他尊重有加嗎?

  另外,你的尊重換來的是更大的價值,因為在你給予的同時也在收獲,而且還有更為和諧的氣氛做為附加值,何樂而不為呢?

  老板所患的“疑心病”雖然不是很普遍,不屬多發(fā)癥狀,但此癥的危害是很大的,如不及時防治,患者會有生命危險。

  三、預(yù)防辦法

  1、點亮一盞心里的燈,驅(qū)除陰影。

  凡患此癥的患者,大多在心理上有一些“陰影”。這一點在日常生活中就可以看得出來,例如有些自私,心理承受能力差,偏執(zhí)固執(zhí)等表現(xiàn)更是危險信號,患者應(yīng)該重新規(guī)劃一下自己的生活,多與他人交流,多看看美好的事物,從心理上驅(qū)除陰影。充分調(diào)整之后再發(fā)展自己的事業(yè)。這樣才能走向成功。

  2、調(diào)整積極心態(tài) 善待他人

  預(yù)防“疑心病”,調(diào)整積極心態(tài)是有確切療效的。一個心態(tài)積極的人富有活力和感染力,能夠把氛圍調(diào)動得非;钴S。創(chuàng)造力往往就會誕生于這種氛圍當中。

  時刻記住,善待他人就是善待自己,你的善意是會得到超值回報的。

  愿S老板早日康復(fù)、生意紅紅火火。

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